- 27.04.2026 23:10
Как заставить продавцов на Ozon и Wildberries убрать товары(значки, открытки) с нарисованной мной иллюстрацией? Я не давала согласие на использование моей иллюстрации, попытки связаться с продавцами через функцию "задать вопрос" были проигнорированы. По отзывам видно, что люди покупают товар. Можно ли получить компенсацию?
Здравствуйте, Ирина!
Ваши иллюстрации незаконно используются продавцами на маркетплейсах Ozon и Wildberries без вашего разрешения. Это прямое нарушение ваших исключительных авторских прав, предусмотренных статьями 1255 и 1270 Гражданского кодекса РФ. Если вы являетесь автором изображения и не передавали права на его использование третьим лицам, то имеете полное право требовать прекращения нарушения и возмещения компенсации.
Для выработки эффективной стратегии необходимо уточнить несколько ключевых моментов:
1. Есть ли у вас документальные доказательства авторства и даты создания изображения.
2. Известны ли юридические данные продавцов, использующих вашу работу.
3. Были ли ранее случаи передачи прав на эту иллюстрацию другим лицам.
Для оценки перспектив дела и выбора наиболее подходящего способа защиты ваших прав рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на авторском праве.
Да, вы вправе требовать удаления товаров и компенсацию, если сможете подтвердить, что иллюстрация создана вами и продавцы используют её без согласия.
Иллюстрация охраняется как объект авторского права с момента создания: ст. 1259 ГК РФ. Использование изображения на товарах, их продажа и размещение для продажи относятся к использованию произведения и требуют согласия автора: ст. 1229, П. 2 Ст. 1270 ГК РФ.
Практически сначала зафиксируйте карточки товаров, отзывы, цену, продавца и изображение. Затем направьте продавцам и площадкам требование удалить товары, прекратить продажу и выплатить компенсацию. За нарушение исключительного права можно требовать компенсацию по ст. 1301 ГК РФ: от 10 000 до 5 000 000 руб. Либо в ином предусмотренном этой статьёй размере. Итог зависит от доказательств авторства, объёма продаж и поведения продавцов.
Алексей Алексеевич Чижов, юрист, Москва.
- Зафиксировать нарушение. Сделать контрольную закупку.
- Подать в маректплейсы жалобы на нарушение авторских прав. Приложить: оригинал иллюстрации, ссылки на карточки товара, доказательства авторства (исходники, слои, дата создания). Требовать удаление товара и блокировку карточек.
- Параллельно напишите претензию продавцу с требованием компенсации. Она же будет и досудебной претензией.
- Если продавец добровольно не исполнит, обращайтесь в суд с исковым заявлением. Но сделать это с привлечением юриста
Подайте жалобу на Ozon и Wildberries через формы для правообладателей (приложите доказательства авторства). Продавцов заблокируют, товары удалят. Компенсацию можно взыскать через суд, но для этого нужно фиксировать покупки и обращаться к юристу.






