Компенсация от застройщика?

(2 ответа)

Здравствуйте. Можно ли с застройщика потребовать неустойку за некачественный ремонт, спустя 10мес от подписания акта приемки (в нем указывали недочеты), была плесень в квартире, устранили, но обои переклеили не листами, а внизу полосой (почти 1м от пола), разнотон обоев нереальный, слишком темные внизу.

Арахова Диана Алексеевна
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года
25.04.2026 23:08
Телефон

Здравствуйте.

Да, потребовать неустойку можно, поскольку 10 месяцев не превышают сроков: согласно ст. 756 ГК РФ гарантийный срок на отделочные работы составляет не менее 1 года, а на конструктивные элементы здания не менее 5 лет, при этом сам факт указания недостатков в акте приема-передачи подтверждает их возникновение до передачи квартиры и дает право требовать их безвозмездного устранения, а в случае нарушения сроков такого устранения взыскания неустойки.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Грачёв Георгий Владимирович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет
25.04.2026 22:48
Телефон

Да, Вы вправе предъявить претензию застройщику в рамках гарантийного срока, который составляет не менее 5 лет на конструктивные элементы и отделку. Некачественное устранение недостатков - повторное нарушение, дающее право требовать неустойку и повторное устранение за счет застройщика. Была ли проведена независимая строительно-техническая экспертиза, фиксирующая разнотон обоев как нарушение строительных норм?

✅В СЕТИ! Нужна помощь?! - Позвоните либо напишите мне: WA/TG (в профиле) - отвечаю сразу! При обращении в MAX - сохраните номер, иначе - не смогу ответить!
Яна
25.04.2026 22:54

Экспертизу не заказывали. Так понимаю это первое, что необходимо сделать до написания претензии застройщику.

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы приняли квартиру у застройщика по акту, в котором указали недочёты. Позже застройщик устранил плесень, но ремонт выполнен некачественно: обои переклеены частично, виден явный разнотон. Прошло 10 месяцев с даты подписания акта приёма-передачи.

Применимые нормы
Ваша ситуация регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 7, 18, 20, 21, 22) и Федеральным законом № 214-ФЗ (ст. 7, 7.2). По закону застройщик обязан устранить выявленные недостатки в разумный срок. Если недостатки устранены некачественно, у вас сохраняется право требовать повторного устранения недостатков, уменьшения цены, а также компенсации убытков и неустойки.

Риски, сроки, нюансы
Срок обращения по недостаткам — 3 года с момента передачи квартиры (общий срок исковой давности ст. 196 ГК РФ). Для недостатков, которые невозможно было обнаружить при приёмке (скрытые дефекты), срок исчисляется с момента их обнаружения. Если в акте приёмки недочёты были зафиксированы — это ваш плюс.

Неустойку (пеню) обычно можно требовать за просрочку устранения недостатков (ст. 23 Закона о ЗПП, ст. 28 ФЗ-214), а не за сам факт некачественного ремонта. Если застройщик устранил плесень, но сделал это некачественно (например, с нарушением технологии или с ухудшением внешнего вида), вы вправе требовать повторного ремонта или компенсации за снижение качества, а также неустойку, если сроки устранения были нарушены.

Что делать пошагово
1. Подготовьте претензию застройщику — опишите, в чём выражается некачественность ремонта (укажите на разнотон, нарушение технологии оклейки, ухудшение внешнего вида).
2. Приложите фотофиксацию и копии документов (акт приёмки, переписка, акты устранения недостатков).
3. В претензии потребуйте:
— повторного устранения недостатков либо
— уменьшения цены (компенсации стоимости ремонта),
— выплаты неустойки за просрочку (если срок устранения был нарушен).
4. Направьте претензию заказным письмом с уведомлением.
5. Если в течение 45 дней (по Закону о ЗПП) застройщик не реагирует либо отказывает, обращайтесь в суд.

Что уточнить
Важно: когда именно были устранены недостатки и был ли нарушен срок их устранения. Это влияет на возможность взыскания неустойки. Также имеет значение, были ли у вас акты или переписка, подтверждающие ваши требования и реакцию застройщика.

Для точной оценки вашей ситуации и подготовки документов рекомендую обратиться к юристу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
577 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
438 вопросов за сутки
Салозуб Дмитрий Анатольевич Адвокат в Таганроге Чижов Алексей Алексеевич Юрист в Москве Таскаева Юлия Анатольевна Юрист в Чите Ибрагимова Альбина Расфаровна Юрист в Москве Колоколов Евгений Константинович Юрист в Твери
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Недвижимости