Устранение замечаний после приема каартиры?

(7 ответов)

Добрый день. Принимали квартиру в апреле 2026 года. Составили акт о том,какие недочеты есть для исправления. Акты подписаны. Сентябрь 2026 года. Застройщик не исправил не один недочет. Во время звонка застройщик сообщил,что все в работе,ждут подрядчика для исправления. На вопрос сроков сообщили,что не знают когда именно все будет исправлено. Каковы мои действия?

Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Направьте застройщику письменную претензию с требованием безвозмездно устранить недостатки в конкретный разумный срок (например, 30 дней), указав, что сроки не согласованы и не определены. В претензии сошлитесь на ч. 2 Ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ: вы вправе требовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены или возмещения расходов на устранение. Застройщик обязан устранить недостатки в срок, согласованный с вами; если срок не согласован, вы вправе установить его сами.

За нарушение срока устранения недостатков застройщик уплачивает неустойку в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки, а для граждан — в двойном размере (ч. 8 Ст. 7 Закона № 214-ФЗ). С 1 января 2026 года мораторий на неустойку отменён. Если застройщик не ответит или откажет — подавайте иск в суд: о возложении обязанности устранить недостатки, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа по п. 6 Ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Также можно сразу заявить требование о соразмерном уменьшении цены или возмещении расходов на устранение недостатков своими силами — с 1 января 2026 года это право восстановлено.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Юристы по недвижимости

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Направьте застройщику письменную претензию с требованием устранить недостатки в разумный срок. При отказе или молчании - обратитесь в суд с требованием об устранении, взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Акт о недостатках подписан обеими сторонами или только Вами? Практика по данной категории споров показывает следующее: застройщики целенаправленно затягивают устранение недостатков, рассчитывая на истечение гарантийного срока. При этом суды в большинстве случаев принимают в качестве ключевого доказательства именно двусторонний акт фиксации недостатков - при его наличии вероятность взыскания неустойки существенно возрастает, а доводы застройщика об отсутствии вины отклоняются. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Васев Олег Вадимович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 17 лет

Здравствуйте. Если недостатки застройщиком не устранены, тогда Вы вправе расторгнуть договор в силу ст. 8 ФЗ от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации": "1. Участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора в случае:
2) неисполнения застройщиком обязанностей, предусмотренных частью 2 статьи 7 настоящего Федерального закона".

Или ещё 1 вариант. Как я понимаю срок устранения недостатков вышел, поэтому Вы вправе через суд требовать их устранения, направив соответствующий иск.

Если остались вопросы, можете связаться со мной по в мессенджере (Max, ТГ, VK), для уточнения всех нюансов. Консультация будет платной.
Петровский Никита Максимович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Здравствуйте, Ибрагим, срок устранения недостатков уже нарушен, поэтому направьте застройщику письменную претензию и зафиксируйте нарушение срока. Недостатки должны устраняться не позднее 60 календарных дней со дня подписания передаточного акта. Главное доказательство сейчас подписанный акт с перечнем недостатков, подтверждающий их наличие при передаче квартиры. После истечения 60 дней вы вправе обратиться в суд либо потребовать уменьшения цены или возмещения расходов на ремонт. В передаточном акте указаны дата передачи квартиры и полный перечень этих недостатков?
Я знаю, как решить вашу проблему! Для личной консультации нажмите Телефон или Телеграм справа вверху или в Профиле.
Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

По закону № 214-ФЗ и актуальным правилам, у застройщика есть максимум 60 календарных дней на безвозмездное исправление недостатков с момента подписания акта осмотра или передачи квартиры. В вашем случае этот срок давно истек. С 1 января 2026 года отменен мораторий на начисление штрафов и неустоек, поэтому вы имеете полное право требовать финансовую компенсацию.

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Ибрагим

То есть они должны произвести устранение недостатков, и в теории, еще оплатить неустойку?

Соколов Руслан Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 19 лет

Можете направить претензию, а если не поможет, обращайтесь в суд, где можно рассчитывать на различные компенсации и неустойки

Потапов Никита Андреевич
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 9 лет

Добрый день!
Посчитайте стоимость устранения недостатков у оценщика и заявите денежное требование в суд.

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация: Вы приняли квартиру по акту в апреле 2026 года, зафиксировали недочёты, подписали соответствующие акты. К сентябрю 2026 года застройщик не устранил недостатки и не может назвать сроки их устранения. Это нарушение ваших прав как дольщика (или покупателя) на своевременное устранение выявленных недостатков.

Правовая оценка: По статье 7 Федерального закона № 214-ФЗ и статье 4 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП, № 2300-1), застройщик обязан передать квартиру, соответствующую условиям договора и обязательным требованиям. Недостатки, выявленные при приёмке, он должен устранить в разумный срок. Если срок не установлен, применяется "разумный срок" (ст. 20 ЗоЗПП), обычно это 45 дней, если не доказано иное. Отсутствие конкретики со стороны застройщика — нарушение.

Риски и нюансы: Если застройщик затягивает устранение недостатков, вы вправе:
— требовать уменьшения цены,
— устранить недостатки своими силами и взыскать с застройщика расходы,
— требовать неустойку за просрочку (ст. 23 ЗоЗПП, ст. 6 № 214-ФЗ),
— в случае существенных недостатков — расторгнуть договор.

Пошаговые действия:
1. Направьте застройщику письменную претензию (заказным письмом с уведомлением или через электронную почту, если она указана в договоре). В претензии укажите перечень недочётов, дату подписания акта, требуйте устранения недостатков в разумный срок (например, 10–14 дней).
2. Если реакции нет или недостатки не устранены — соберите доказательства (фото, видео, акты осмотра, переписку).
3. Рассмотрите возможность устранения недостатков за свой счёт с последующим взысканием расходов с застройщика (ст. 29 ЗоЗПП).
4. Рассчитайте и заявите неустойку за просрочку (0,1% от цены договора за каждый день просрочки по ЗоЗПП).
5. При отсутствии реакции — обратитесь с иском в суд по месту жительства или по месту нахождения застройщика. Госпошлина по требованиям до 1 млн рублей не оплачивается (ст. 17 ЗоЗПП).
6. Если квартира приобреталась по ДДУ, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию.

Что уточнить: Для точной оценки нужны: копия ДДУ/договора, акта приёма-передачи, актов фиксации недостатков, переписка с застройщиком, перечень недочётов, стоимость устранения (если уже известна), сведения о том, кто подписывал акты и как оформлены документы.

Для точной оценки ситуации и подготовки документов рекомендую обратиться к юристу с вашими материалами.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
572 юриста отвечают
18 минут среднее время ответа
171 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Недвижимости