Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Клиника обязана предоставить вам экземпляр подписанного договора на оказание медицинских услуг. Отказ в выдаче второго экземпляра противоречит Гражданскому кодексу РФ и нарушает ваши права как потребителя.
Применимые нормы права
Согласно ст. 434 и п. 2 ст. 429 Гражданского кодекса РФ, договор, заключённый в письменной форме, составляется в двух экземплярах — по одному для каждой стороны. Каждый экземпляр имеет одинаковую юридическую силу. Кроме того, ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" запрещает обусловливать предоставление услуги отказом от прав, предусмотренных законом.
Риски, сроки, нюансы
Если у вас нет экземпляра договора, вы не сможете подтвердить свои права и условия оказания услуг в случае спора. Справка для налоговой для получения вычета не заменяет договор и не отменяет обязанность клиники выдать его. Нарушение этих требований — основание для жалобы в Роспотребнадзор или обращения в суд.
Что делать пошагово
1. Письменно (через заявление или электронную почту) потребуйте выдать вам ваш экземпляр подписанного договора.
2. Если откажут — обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор или подайте претензию руководству клиники.
3. При необходимости — используйте вашу копию чека/квитанции и другие документы для подтверждения факта оплаты и обращения в клинику.
Что нужно уточнить
Для более точной рекомендации желательно знать: был ли договор подписан обеими сторонами, сохранилась ли у вас копия или фото подписанного договора, и каким образом оформлялось согласие на услуги (бумажно или через электронные сервисы).
Для точной оценки ситуации и подготовки документов рекомендую проконсультироваться с юристом.