- 20.04.2026 10:48
Может ли главврач и по совместительству лечащий врач запретить посещение лежачего больного, если он не лежит в реанимации, не в трудном положении. Недавно приходила к мужу, у него перелом позвоночника, он лежачий. Попалась одна санитарка, которая, когда я собиралась уходить, остановила и вернула меня, чтоб я измерила объем его мочи и поменяла тару, а так же сказала, что если я этого не сделаю, то она откажется к нему вообще подходить. Сказала, что это наша работа, когда мы к нему приходим навестить, мы должны за ним выносить его биологические жидкости и тд. Нажаловалась главврачу, что мы этого не делаем, а он сказал, что если мы не будет этого делать, то он ограничит нам посещение. Может ли он это сделать? И обязаны ли родственники во время посещения заниматься делами санитарки?
Добрый день!
Требования санитарки и угроза главврача не имеют правового основания:
1. В предоставленных правовых документах (включая ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» и приказы Минздрава) отсутствуют нормы, позволяющие возлагать на родственников обязанности по сбору биологических отходов и смене тары для лежачего больного;
2. Нет правовых оснований для ограничения посещения пациента по причине отказа родственников выполнять подобные действия.
3. Обязанности санитарки определяются её должностной инструкцией и трудовыми обязанностями, закреплёнными в трудовом договоре и локальных актах медучреждения.
4. Обязанности медицинского персонала
Согласно медицинским стандартам, уход за пациентами, в том числе уборка и замена емкостей для сбора биологических жидкостей, является обязанностью медицинского персонала (санитаров, медсестер) и не может быть возложена на посетителей или родственников. Если ваш муж находится в стационаре, то санитарные сотрудники и медицинский персонал обязаны обеспечивать уход за ним, в том числе выполнять необходимые гигиенические процедуры и ухаживать за лежачими пациентами.
5. Права родственников
Родственники не обязаны выполнять обязанности медицинского персонала, однако могут помогать в уходе за пациентом, если это возможно и если они этого хотят. Принуждение к выполнению работы, которая является обязанностью медицинского персонала, неправомерно.
6. Действия главврача
Главврач больницы также не вправе ограничивать доступ родственников к больному на основании того, что они не выполняют обязанности медицинского персонала. Это является нарушением прав пациентов и их семей. Посещение больных — это право, которое должно соблюдаться, если нет срочных медицинских оснований, чтобы ограничивать доступ.
Что делать в данной ситуации:
1. Зафиксируйте ситуацию:
Если возможно, сделайте записи о происходящем на диктофон в телефоне (например в следующий раз при разговоре попросите: пожалуйста представьтесь как я могу к Вам обращаться (главное включите диктофон чтобы оппонент не понял этого),
включая время действий санитарки, ее слова и любые другие детали, которые могут служить доказательством.
2. Напишите официальную жалобу:
Вы можете написать жалобу на действия санитарки и главврача в отделение здравоохранения вашего региона или в министерство здравоохранения. Укажите все детали ситуации, включая даты, имена и описание произвола со стороны санитарки и главврача. Либо в Прокуратуру района (так как это приравнено к нарушениям законодательства).
3. Обратитесь к комиссии по правам пациентов:
В некоторых учреждениях могут существовать комиссии по правам пациентов. Узнайте, есть ли такая в вашем медицинском учреждении, и обратитесь туда с вашей проблемой.
Ваши действия и действия главврача, в данной ситуации, не соответствуют нормам, регулирующим медицинскую помощь. Ваши права как родственника пациента должны быть защищены, и вам не обязаны выполнять работу, для которой предназначены медицинские работники. Обращение в официальные инстанции поможет вам справиться с этой ситуацией.
С уважением,
Здравствуйте. Запретить посещения “в наказание” главврач не вправе: ограничения возможны только по режиму отделения (карантин, процедуры, безопасность). Родственники не обязаны выполнять работу санитарки: уход и санитарные процедуры — обязанность больницы. Попросите письменный отказ/приказ и подайте жалобу в страховую по ОМС, заведующему отделением и в региональный Минздрав/Росздравнадзор. Ведите записи: даты, фамилии, что требовали.
Главврач не вправе ограничивать посещения без медицинских оснований. Родственники не обязаны выполнять обязанности медперсонала - это прямое нарушение прав пациента и трудовых обязанностей санитарки.
Вы направляли письменную жалобу в Министерство здравоохранения региона?
Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!
Здравствуйте
Главный врач не может запрещать родственникам навещать пациента, который находится не в реанимации, если родственники отказываются выполнять обязанности санитарки. Уход за пациентом это ответственность медицинского персонала стационара.
Не может. Не законно такое требовать. Пишите жалобу в Минздрав области







