Может ли главврач запретить посещение?

(5 ответов)

Может ли главврач и по совместительству лечащий врач запретить посещение лежачего больного, если он не лежит в реанимации, не в трудном положении. Недавно приходила к мужу, у него перелом позвоночника, он лежачий. Попалась одна санитарка, которая, когда я собиралась уходить, остановила и вернула меня, чтоб я измерила объем его мочи и поменяла тару, а так же сказала, что если я этого не сделаю, то она откажется к нему вообще подходить. Сказала, что это наша работа, когда мы к нему приходим навестить, мы должны за ним выносить его биологические жидкости и тд. Нажаловалась главврачу, что мы этого не делаем, а он сказал, что если мы не будет этого делать, то он ограничит нам посещение. Может ли он это сделать? И обязаны ли родственники во время посещения заниматься делами санитарки?

Архипов Роман Сергеевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет
20.04.2026 11:08
Телефон

Добрый день!
Требования санитарки и угроза главврача не имеют правового основания:
1. В предоставленных правовых документах (включая ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» и приказы Минздрава) отсутствуют нормы, позволяющие возлагать на родственников обязанности по сбору биологических отходов и смене тары для лежачего больного;
2. Нет правовых оснований для ограничения посещения пациента по причине отказа родственников выполнять подобные действия.
3. Обязанности санитарки определяются её должностной инструкцией и трудовыми обязанностями, закреплёнными в трудовом договоре и локальных актах медучреждения.
4. Обязанности медицинского персонала
Согласно медицинским стандартам, уход за пациентами, в том числе уборка и замена емкостей для сбора биологических жидкостей, является обязанностью медицинского персонала (санитаров, медсестер) и не может быть возложена на посетителей или родственников. Если ваш муж находится в стационаре, то санитарные сотрудники и медицинский персонал обязаны обеспечивать уход за ним, в том числе выполнять необходимые гигиенические процедуры и ухаживать за лежачими пациентами.
5. Права родственников
Родственники не обязаны выполнять обязанности медицинского персонала, однако могут помогать в уходе за пациентом, если это возможно и если они этого хотят. Принуждение к выполнению работы, которая является обязанностью медицинского персонала, неправомерно.
6. Действия главврача
Главврач больницы также не вправе ограничивать доступ родственников к больному на основании того, что они не выполняют обязанности медицинского персонала. Это является нарушением прав пациентов и их семей. Посещение больных — это право, которое должно соблюдаться, если нет срочных медицинских оснований, чтобы ограничивать доступ.

Что делать в данной ситуации:
1. Зафиксируйте ситуацию:
Если возможно, сделайте записи о происходящем на диктофон в телефоне (например в следующий раз при разговоре попросите: пожалуйста представьтесь как я могу к Вам обращаться (главное включите диктофон чтобы оппонент не понял этого),
включая время действий санитарки, ее слова и любые другие детали, которые могут служить доказательством.
2. Напишите официальную жалобу:
Вы можете написать жалобу на действия санитарки и главврача в отделение здравоохранения вашего региона или в министерство здравоохранения. Укажите все детали ситуации, включая даты, имена и описание произвола со стороны санитарки и главврача. Либо в Прокуратуру района (так как это приравнено к нарушениям законодательства).
3. Обратитесь к комиссии по правам пациентов:
В некоторых учреждениях могут существовать комиссии по правам пациентов. Узнайте, есть ли такая в вашем медицинском учреждении, и обратитесь туда с вашей проблемой.
Ваши действия и действия главврача, в данной ситуации, не соответствуют нормам, регулирующим медицинскую помощь. Ваши права как родственника пациента должны быть защищены, и вам не обязаны выполнять работу, для которой предназначены медицинские работники. Обращение в официальные инстанции поможет вам справиться с этой ситуацией.
С уважением,

С уважением к Вам, Роман Сергеевич
Колоколов Евгений Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года
20.04.2026 10:50
Телефон

Здравствуйте. Запретить посещения “в наказание” главврач не вправе: ограничения возможны только по режиму отделения (карантин, процедуры, безопасность). Родственники не обязаны выполнять работу санитарки: уход и санитарные процедуры — обязанность больницы. Попросите письменный отказ/приказ и подайте жалобу в страховую по ОМС, заведующему отделением и в региональный Минздрав/Росздравнадзор. Ведите записи: даты, фамилии, что требовали.

✏️ Задавайте вопросы, готов помочь! Обращайтесь в Telegram или MAX— все контакты в профиле юриста. Колоколов Е.К., опытный юрист
Грачёв Георгий Владимирович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет
20.04.2026 10:49
Телефон

Главврач не вправе ограничивать посещения без медицинских оснований. Родственники не обязаны выполнять обязанности медперсонала - это прямое нарушение прав пациента и трудовых обязанностей санитарки.

Вы направляли письменную жалобу в Министерство здравоохранения региона?

Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!

✅В СЕТИ! ☎️ Нужна помощь?! - ПРЯМО СЕЙЧАС позвоните либо напишите мне: WA/TG (в профиле) - отвечаю сразу! При обращении в MAX - сохраните номер, иначе - не смогу ответить!
Арахова Диана Алексеевна
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года
20.04.2026 11:18
Телефон

Здравствуйте

Главный врач не может запрещать родственникам навещать пациента, который находится не в реанимации, если родственники отказываются выполнять обязанности санитарки. Уход за пациентом это ответственность медицинского персонала стационара.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Мерный Максим Андреевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 19 лет
20.04.2026 13:20
Телефон

Не может. Не законно такое требовать. Пишите жалобу в Минздрав области

Мерный Максим Андреевич
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
1. Правовая оценка ситуации
Главный врач не вправе произвольно ограничивать посещение пациента его родственниками, если пациент не находится в реанимации, не в изоляторе и нет иных объективных медицинских или эпидемиологических оснований для ограничения посещений. Обязанность по уходу за пациентом (в том числе по сбору и утилизации биологических жидкостей) лежит на медицинском персонале, а не на родственниках, если иное не предусмотрено договором или письменным заявлением родственников.

2. Применимые нормы
- Статья 51 Федерального закона № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации": пациент имеет право на допуск к нему родственников, за исключением случаев, когда это противоречит внутреннему распорядку, санитарно-эпидемиологическим требованиям или состоянию пациента.
- Приказ Минздрава РФ № 198н от 19.03.2020 (и актуальные внутренние положения медучреждения): определяет правила посещения, но не возлагает на родственников обязанность выполнять функции санитарки.
- Трудовой кодекс РФ, ст. 232, 221: обязанности по уходу за пациентом относятся к трудовым функциям медицинского и вспомогательного персонала.

3. Риски, сроки, нюансы
- Главврач может временно ограничить посещения только по объективным причинам (например, карантин, угроза здоровью пациента или других больных). Если таких причин нет, ограничение будет неправомерным.
- Санитарка не имеет права отказываться от своих обязанностей и перекладывать их на родственников; это нарушение трудовой дисциплины.
- Родственники могут добровольно помогать, но не обязаны выполнять работу персонала.
- Если главврач ограничит посещение без оснований, его действия можно обжаловать в Росздравнадзор или прокуратуру.

4. Пошаговые действия
- Попросите у главврача письменное объяснение причин ограничения посещения и ссылку на нормативный акт или внутренний приказ.
- Если от вас требуют выполнять работу санитарки — попросите письменное распоряжение (скорее всего, его не дадут).
- Обратитесь с жалобой на действия санитарки и главврача в администрацию больницы, Росздравнадзор и (при необходимости) в прокуратуру.
- В случае неправомерного отказа в посещении — письменно зафиксируйте отказ (например, с помощью акта с подписью свидетелей) и приложите к жалобе.

5. Что уточнить
Для точной оценки важно знать, есть ли у больницы внутренний приказ, ограничивающий посещения (например, по эпидемиологическим причинам), и были ли у пациента противопоказания для посещения по медицинским показаниям.

Если потребуется более детальный разбор или помощь с подготовкой жалобы, рекомендую обратиться к юристу для оценки всех обстоятельств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
595 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
471 вопрос за сутки
Загнетина Ольга Сергеевна Адвокат в Барнауле Арахова Диана Алексеевна Юрист в Нижнем Новгороде Некрасова Вера Анатольевна Юрист в Москве Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде Лобунько Олег Олегович Юрист в Краснодаре
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом