Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как быть?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Пенсии и пособия

Маме 92 года, плохо ходит. Почта отказывается приносить пенсию на дом по причине отсутствия почтальонов. Рекомендация оформить доверенность у нотариуса и психиатра звучит как издевательство

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте!
Почта не вправе просто «не носить» пенсию из‑за нехватки людей. Напишите жалобу в отделение Почты и в СФР (бывш. ПФР) и попросите обеспечить доставку на дом. Параллельно проще перевести пенсию на карту/счёт и забирать через банкомат или с помощью соцработника. Нотариуса можно вызвать на дом, психиатр нужен только если есть сомнения в дееспособности.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Спасибо за ответ
Елена

Как перевести пенсию на карту?

Юристы по пенсионным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Богданова Татьяна Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 20 лет

Обратитесь с жалобой в прокуратуру на нарушение конституционных прав вашей мамы.

Если вам необходима помощь юриста по пенсиям, обращайтесь.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка:
Ваша мама имеет право получать пенсию на дому, если по состоянию здоровья не может самостоятельно посещать отделение почты. Отказ почты приносить пенсию на дом из-за нехватки почтальонов является нарушением её прав, поскольку доставка пенсии на дом предусмотрена законом для маломобильных граждан.

Применимые нормы:
Согласно п. 51 Постановления Правительства РФ от 17.07.2014 № 712, доставка пенсии на дом осуществляется по заявлению пенсионера или его законного представителя. Также ФЗ "О страховых пенсиях" (ст. 24) и ФЗ "О почтовой связи" (ст. 16) закрепляют обязанность доставлять пенсии по месту жительства получателя.

Риски и нюансы:
— Почта не вправе самостоятельно отказывать в доставке пенсии на дом, если есть заявление и подтверждение необходимости (например, справка о состоянии здоровья).
— Оформление доверенности действительно требуется, если пенсию будет получать другое лицо, но это не обязательное условие для доставки на дом самой пенсионерке.
— Требование справки от психиатра актуально только при сомнениях в дееспособности, а не для всех случаев.

Что делать пошагово:
1. Подайте письменное заявление в отделение почты с просьбой организовать доставку пенсии на дом, приложив справку из поликлиники о состоянии здоровья (например, о затруднениях в передвижении).
2. Если почта отказывает письменно — обратитесь с жалобой в территориальное отделение Пенсионного фонда (ПФР) и в Роспотребнадзор.
3. При необходимости (если почта продолжает отказывать) — обратитесь в прокуратуру с жалобой на нарушение прав вашей мамы.
4. Если мама не может расписываться или принимать пенсию — тогда потребуется оформить доверенность на другое лицо; для этого действительно нужно подтверждение дееспособности (врач, психиатр), но если мама в сознании и может подписать доверенность, достаточно визита к нотариусу (некоторые нотариусы выезжают на дом).

Что уточнить:
Для более точного совета важно понять, может ли мама расписываться и общаться, есть ли у неё медицинские документы о состоянии здоровья, и в каком регионе вы проживаете (есть нюансы по организации доставки на местах).

Для точной оценки ситуации и помощи с документами рекомендую обратиться к юристу, который сможет учесть все детали вашей ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
325 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Пенсия

    2 ответа

    Здравствуйте! в правили почтальон не выдать пенсию так как в поручении стоят старые паспортные данные но паспорт, заменен на новый ?

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. На последней странице паспорта всегда стоит отметка о ранее выданных. Если её нет, нужно обратиться в МФЦ пусть поставят
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Нет, не вправе. В новом паспорте стоит отметка о старом.
    Перейти к вопросу

  • Как оформить пенсию родителя на карту банка

    1 ответ

    Отец получает пенсию на руки ,почтальон приносит домой ,после смерти матери он остался один при этом он болеет деменцией он плохо ходит и видит .Мы с братом ухаживаем за ним…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Выберите время когда у отца будет просветление и сходите с ним, откройте в банке карточный счет. Нотариус доверенность не оформит…
    Перейти к вопросу

  • Арест пенсии

    4 ответа

    Мне пришел документ Документ: Постановление об обращении взыскания заработной платы и иных доходов должника или об обращении взыскания пенсии а пенсию мне приносит почтальон на дом могут арестовать??

    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте, Анатолий! Нет, пенсию, которую вам доставляет почтальон на дом, арестовать нельзя. Постановление судебного пристава-исполнителя об обращении взыскания действует исключительно…
    Бровко Виктор Викторович

    Бровко Виктор Викторович

    Да, судебные приставы могут арестовать пенсию, независимо от того, как пенсионер её получает — на карту, лично в руки или…
    Перейти к вопросу

  • Выход на пенсию.

    2 ответа

    Здравствуйте. Мой папа в этом году должен выйти на пенсию 19.01.1962г.р. До 17 года он работал, стаж более 30 лет, по состоянию здоровья он последнии года по больницам. В пенсионном…

    Прозорова Наталья Александровна

    Прозорова Наталья Александровна

    Кратко: Ситуация с назначением пенсии вашему отцу Анализ ситуации Возраст выхода на пенсию: • Ваш отец (1962 г.р.) должен выйти…
    Богданова Татьяна Михайловна

    Богданова Татьяна Михайловна

    Надо просчитать ИПК, может в СФР что-то исключили из подсчета. Баллы до 2015 года определяются по формулам, указанным в ст.…
    Перейти к вопросу

  • Как получить пенсию за маму?

    1 ответ

    Я инвалид 2 группы мне 55 лет.Моя мама лежит в больнице она получает пенсию по старости.Пенсию приносили ей домой почтальон.Сейчас она не может её получать.Могу ли я получать за неё…

    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Можно получить пенсию по нотариальной доверенности или по доверенности выписанной главным врачом больницы.
    Перейти к вопросу

  • Возврат пенсии после смерти пенсионера ?

    3 ответа

    Здравствуйте , моя жена работала почтальоном ,её сократили 16,02,2026 г два дня назад ,теперь поступил звонок из отдела по распределению пенсионных накоплений и требуют вернуть деньги яко бы она выдала…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Вашей жене нечего бояться. Она действовала правомерно. Необходимо срочно заняться исправлением ошибки в свидетельстве о смерти через ЗАГС. После…
    Борисов Кирилл Игоревич

    Борисов Кирилл Игоревич

    Ваша жена не виновата, так как на момент выдачи пенсии (12.12.2024) пенсионер был фактически жив (умер 15.12.2024), а значит, имел…
    Перейти к вопросу

  • Человек после инсульта. Как он может получить пенсию, если не проживает по месту прописки?

    1 ответ

    Здравствуйте. Мама перенесла инсульт. Сейчас она лежачая и не проживает в своей квартире. Как теперь получать пенсию, если раньше ей приносил её на дом почтальон? Хотели сделать у нотариуса генеральную…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Доверенность можно сделать даже если мама не расписывается: нотариус оформляет с рукоприкладчиком (человек подписывает за неё) и отметкой нотариуса,…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть оплату за пенсионные баллы?

    4 ответа

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Мама в этом году выходит на пенсию, но ей не хватает 2,6 баллов до минимального количества. Эти баллы мы докупили за 120 000 руб. Затем, спустя несколько…

    Богданова Татьяна Михайловна

    Богданова Татьяна Михайловна

    Законом не предусмотрена процедура возврата уплаченных взносов для покупки баллов. Эти ИПК будут учитываться при определении размера пенсии теперь.
    Решетникова Анна Юрьевна

    Решетникова Анна Юрьевна

    Дмитрий, для возврата средств видимо придется обращаться в суд, так как законом не предусмотрена процедура возврата уплаченных взносов. Сначала необходимо…
    Перейти к вопросу

  • Отказ в едином пособии

    2 ответа

    Что делать если отказывают в едином пособии по причине отсутствия свидетельство о разводе у бывшего мужа. Развод был оформления 11 лет назад.Алименты оформлены,справки по алиментам и оригиналы всех документов в…

    Кочетков Александр Владиленович

    Кочетков Александр Владиленович

    Отказ обжаловать через прокуратуру, далее в судебном порядке. Свид-во о разводе можно получить через любой орган ЗАГС.
    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Если отказывают в едином пособии из-за отсутствия свидетельства о разводе у бывшего мужа, хотя развод был оформлен 11 лет назад,…
    Перейти к вопросу

  • Как оформить единое детское пособие с нулевым доходом?

    3 ответа

    Я ухаживаю за матерью, которая старше 80-ти лет, я получала единое детское пособие на ребёнка младше 17-ти лет. В 2025 году произошли изменения по уходу после 80-ти лет и сегодня…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Если потребуется — помогу с перечнем нужных документов или консультацией по вашей ситуации!Если что пишите в Вацап...Сам я из Твери…
    Маренчук Мария Владимировна

    Маренчук Мария Владимировна

    Добрый день. Можно открыть самозанятость и оплачивать минимальный необходимый налог. Это поможет Вам получить одобрение по единому пособию.
    Перейти к вопросу

  • Отказали в едином пособии

    1 ответ

    Что мне делать и куда обратиться по поводу отказа в едином пособии. Отказали в пособии по причине отсутствия в базе данных сведений о наличии действующего исполнительного производства о взыскании алиментов.…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Вероятно, в базе ФССП нет записи о исполнительном производстве, если алименты выплачиваются добровольно — сначала получите выписку из ЕФИСП…
    Перейти к вопросу

  • Накопительная пенсия

    2 ответа

    Я пенсионер МВД, мне исполнилось 60 лет. Я посмотрел свою форму СЗИ-ИЛС и в п.2.5. «расчетный пенсионный капитал, сформированный из страховых взносов за 2002-2014 годы» начислена сумма 191000руб. Я написал…

    Богданова Татьяна Михайловна

    Богданова Татьяна Михайловна

    Пенсионные накопления содержаться в 3 или 4 разделах вашего лицевого счета. Это отдельный раздел, куда ваши работодатели отправляют взносы на…
    Кузнецов Александр Сергеевич

    Кузнецов Александр Сергеевич

    Пенсионный фонд России (ПФР), ныне Социальный фонд России (СФР), прав в отказе в единовременной выплате средств пенсионных накоплений, поскольку сотрудники…
    Перейти к вопросу

  • Отказ в пособии по причине отсутствия доходов у супруга.

    1 ответ

    Добрый день. Подскажите пожалуйста имеют ли право отказать в получении пособии по уходу за ребенком до 1,5 лет Мы в июне 2025 года получили гражданство РФ, муж в этот период…

    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Добрый день! Отказ неправомерен, обратитесь повторно с заявлением и приложите справку о доходах мужа за прошедший квартал, подтверждающую факт трудоустройства.…
    Перейти к вопросу

  • Отказали в выходе на пенсию в 57. Как быть? все описала

    4 ответа

    Добрый день! У моей мамы 3 детей, которые родились на территории Таджикистана. В 6-7 классе мы переехали в Рязань (Россия). И тут мы учились в школе, получили высшее образование, вышли…

    Усачев Станислав Евгеньевич

    Усачев Станислав Евгеньевич

    19 Февраля Конституционный Суд РФ в открытом заседании, по нашей жалобе, рассмотрел дело о проверке конституционности п. 1.2 Ч. 1…
    Домрачев Сергей Владимирович

    Домрачев Сергей Владимирович

    Здравствуйте, Олеся. В самом тексте закона нет прямого указания на обязательное место рождения детей. Законодательство не ставит условием предоставление досрочной…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Пенсионным вопросам

  • Юрист Решетникова Анна Юрьевна — профиль на HARANT
    10.0
    6 отзывов
    Юрист

    Решетникова Анна Юрьевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Тюмень
    • Стаж более 21 года
    • 117 судебных дел
    Уже 25 лет я работаю юристом в сфере пенсионного обеспечения, специализируясь на стратегиях разрешения пенсионных споров.
    Перейти
  • Юрист Распопина Маргарита Дмитриевна — профиль на HARANT
    7.2
    3 отзыва
    Юрист

    Распопина Маргарита Дмитриевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 15 лет
    • 26 судебных дел
    • Пенсии и пособия
    • +11 специализаций
    Ведущий юрист по пенсионным спорам в НСК. Имею уникальную судебную практику по пенсионным и семейным спорам.
    Перейти
  • Юрист Лиманская Анастасия Анатольевна — профиль на HARANT
    6.9
    Нет отзывов
    Юрист

    Лиманская Анастасия Анатольевна Юрист прошел модерацию

    • Новосибирск
    • Стаж более 16 лет
    • 44 судебных дела
    • Пенсии и пособия
    • +10 специализаций
    Юрист с обширной практикой - Общий стаж работы: Более 15 лет - Ключевые компетенции: ✔ Разрешение сложных дел с большим…
    Перейти
  • Юрист Чайковский Александр Васильевич — профиль на HARANT
    10.0
    42 отзыва
    Юрист

    Чайковский Александр Васильевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 18 лет
    • 141 судебное дело
    • Пенсии и пособия
    • +11 специализаций
    Юрист с большим опытом ведения судебных дел в Санкт-Петербурге и Москве. Практикую с 2007 года, специализируюсь на гражданских делах.
    Перейти
  • Адвокат Серебряков Георгий Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    54 отзыва
    Адвокат №9651

    Серебряков Георгий Сергеевич Адвокат прошел модерацию

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 18 лет
    • 145 судебных дел
    • Пенсии и пособия
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 19-летним опытом работы в качестве частно-практикующего юриста и адвоката. Специализируюсь на всех отраслях права: уголовное, арбитражное…
    Перейти
  • Юрист Бастракова Екатерина Леонидовна — профиль на HARANT
    8.9
    4 отзыва
    Юрист

    Бастракова Екатерина Леонидовна Юрист прошел модерацию

    • Барнаул
    • Стаж более 24 лет
    • 51 судебное дело
    • Пенсии и пособия
    • +9 специализаций
    Представление интересов в арбитражных судах и судах общей юрисдикции по всей России, подготовка любых юридических документов, ведение переговоров.
    Перейти
  • Юрист Коробова Светлана Евгеньевна — профиль на HARANT
    6.9
    Нет отзывов
    Юрист

    Коробова Светлана Евгеньевна Юрист прошел модерацию

    • Мурманск
    • Стаж более 20 лет
    • 74 судебных дела
    • Пенсии и пособия
    • +8 специализаций
    Я, практикующий юрист со стажем более 15 лет. Вам нужна помощь? Я готова помочь. Мои преимущества: Юридическая консультация в офисе…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме