Вернуть деньги?

Здравствуйте купил авто, а продавец умолчал что двигателю хана, прошло правда больше 2 месяцев. Возможно ли как нибудь вернуть денежные средства?

Байдак Зоя Михайловна

Добрый день. Автомобиль был приобретен б/у, прошло 2 месяца. Гарантийный срок скорее всего закончился. Доказать, что Вам продали автомобиль с неисправным двигателем шансов практически нет. Продавец добровольно не захочет возвращать Вам деньги. Да, и как правило договор и акт так составлены, что не подкопаешься.

В судебном порядке можете попробовать. Но, расходы по оплате госпошлины, на юриста, на проведение судебной экспертизы, нервы и время обойдутся дороже.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Шансы на возврат денежных средств минимальны, потому что вы не проявили должную осмотрительность при покупке автомобиля, не проверили авто в автосервисе за свой счёт, доказательств препятствия в этом нет, доказательств того, что на момент передачи авто было в норме, нет.

Попробовать, конечно можете, но особых иллюзий не питайте.

Ким Галина

если вы покупали ТС в состоянии б/у или как есть - не суть важна формулировка в договоре, не проверив самостоятельно перед покупкой ТС у специалистов автосервиса, решив сэкономить на проверке, пользовались ТС больше 2-х мес шансы равны нулю. Такова судебная практика и цена экономии на прогоне авто по всем стендам. И разу же: вас никто не вводил в заблуждение, а доказать "умолчание" практически невозможно.

Первое ООО Продала второму ООО снегоход, тот перепродал физ.лицу. в гарантийный срок ломался несколько раз снегоход. физ.лицо обращалось на ремонт первому ООО так как является дилером и сервисным центром. В последствии физ.лицо запросило у первого ООО вернуть денежные средства за некачественный товар. Может ли первое ООО вернуть деньги, если не было договора с физ. лицом. как правильно поступить?

Байдак Зоя Михайловна

Да, конечно может. Нужно грамотно составить исковое заявление.

Саруханян Карлен Карленович

Для начала претензию ООО по защите прав потребителей. В случае отказа обращайтесь в суд

Саруханян Карлен Карленович

Напишите или позвоните мне на вацап, я проконсультирую вас.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Если не удовлетворят ходатайство, то подаёте иск. Претензию составляете к двум ООО. Нужна будет помощь. Обращайтесь.

Здравствуйте.Обратилась в юридическую компанию.для подачи иска в суд.
Оплатила юридические услуги,сделала доверенность,чтобы без моего участия посещала компания суд.Пообещали в течении 6 месяцев подать иск,по итогу прошло более года,тишина.Юристы молчат,никто не мне звонит не пишет.
Решила самостоятельно набрать на днях,спросила подавали ли они мой иск,в ответ сказали что перезвонят через несколько дней и тишина снова.
Могу ли я вернуть денежные средства и отказаться от услуг данной компании?
Не серьёзное отношение,устала ждать.

Дивлекеев Никита Сергеевич

Здравствуйте. Да, вы вправе вернуть денежные средства. Нужно направить заявление о расторжении договора услуг и отозвать доверенность. Если нужна моя помощь, пишите или звоните по контактам из моего профиля

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При ненадлежащим исполнении договора вы вправе направить уведомление/ соглашение об одностороннем расторжении договора в соответствии с условиями договора, нормами ГК РФ. Если не будет подписано, условия соглашения/уведомления не исполнены, направляется обоснованная досудебная претензия, иск в суд.

Панфилова Анастасия Сергеевна

Прежде чем ответить необходимо видеть ваш договор с юристом. Что по договору он должен сделать и что сделал по факту

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. Да, неисполнение договора можно оспорить. По Вашему вопросу готов предоставить устную консультацию. Позвоните по номеру телефона в моём профиле или напишите в WhatsApp, я Вам позвоню.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Можно и нужно поступить таким образом

Екимова Ольга Николаевна

Здравствуйте.

Согласно положениям ст.782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичное положение предусмотрено ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии по ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора ) (ст.310 ГК РФ) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора ).

Соответственно, Вы в любое время можете в одностороннем порядке расторгнуть договор оказания юридических услуг, направив юристам заявление о расторжении договора, уплатив фактически понесенные юристом расходы. При условии, что эти расходы документально подтверждены.

В случае отказа, Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей с требованием о возврате уплаченных сумм и штрафа.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд обязан взыскать с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. (п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Гордеева Ирина Николаевна

Здравствуйте. Нужно ознакомиться с договором и условиями его расторжния. Если договор без подводных камней, то вы можете расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Для этого необходимо направить заявление о расторжении договора услуг и отозвать доверенность.

Ким Галина

можете, за минусом фактически понесенных затрат. Так же отозвать доверенность через нотариуса.

Фомичева Татьяна Анатольевна

Нужно обратиться в юридическую компанию с возражением

С момента составления ДКП прошло 16 дней и в договоре указано что к состоянию автомобиля претензий не имеет.
В данный момент покупатель сообщает о неисправности и требует возврата средств. Может ли он через суд вернуть денежные средства за автомобиль?

Комиссаров Илья Михайлович

Покупатель действительно может попытаться вернуть денежные средства за автомобиль через суд, однако успех такого дела будет зависеть от нескольких ключевых факторов:

Условия договора купли-продажи (ДКП): Если в договоре прямо указано, что покупатель не имеет претензий к состоянию автомобиля на момент передачи, это существенно усложняет задачу покупателя доказать, что неисправность существовала на момент сделки. Тем не менее, если покупатель сможет представить доказательства того, что дефект был скрыт продавцом или не мог быть обнаружен при обычном осмотре, суд может встать на сторону покупателя.
Наличие гарантийного срока: Если на автомобиль была предоставлена гарантия, и неисправность возникла в пределах гарантийного срока, покупатель имеет право требовать устранения недостатков или возврата денежных средств в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Экспертиза: Покупателю придется провести независимую экспертизу, чтобы подтвердить наличие дефекта и определить, возник ли он до или после передачи автомобиля покупателю. Результаты экспертизы будут ключевыми доказательствами в суде.
Добросовестность продавца: Если продавец знал о недостатках автомобиля и намеренно скрыл их, это может рассматриваться как обман покупателя, что дает основание для расторжения договора и возврата денег.
Судебная практика: Судебная практика по подобным делам разнообразна и зависит от конкретных обстоятельств каждого случая. В одних ситуациях суды встают на сторону покупателей, в других — на сторону продавцов.

В любом случае, важно помнить, что каждое судебное разбирательство индивидуально, и исход дела будет зависеть от представленных доказательств и позиции сторон.

Морозов Эдуард Васильевич

Такое право у покупателя действительно есть, однако не факт, что суд удовлетворит его требование. Если при подписании ДКП составлялся акт приёма-передачи ТС, в котором было отражено техническое состояние машины, с которым он был согласен, то требовать возврата средств за купленный автомобиль он не имеет права. Если же он будет ссылаться на скрытые повреждения, проводите экспертизу, на основании которой откажете ему в удовлетворении его требований.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Возврат должен быть, если были обнаружены скрытые недостатки.

Мною был куплен автомобиль у дилера, новый. В ходе эксплуатации был выявлен дефект-следы скручивания болтов багажника.
Претензия в автосалон была написана через 5 дней после покупки на обмен/возврат денежных средств.
Автосалон согласился вернуть денежные средства. Провел проверку качества, в которой признал дефект но не оценил его существенность и предложил гарантийный ремонт.
Также мне выслали проект соглашения по расторжения договора купли-продажи. Некоторые пункты ущемляют мои права как потребителя и я отправила ответ на корректуру данных пунктов согласно Законодательства РФ, также я направила претензию на перерасчет стоимость авто на момент удовлетворения претензии, на возврат скидки по программе трейд-Ин, старый автомобиль был сдан в день покупки им. Все документы им были отправлены электронно и почтой РФ.
Автосалон прислал мне письмо что вернёт мне деньги через депозит у нотариуса.
Я ответила им что не согласна расторгать договор у нотариуса и открывать депозит. (Этот вид сделки не является обязательным к заверению нотариусом).
Мне пришло письмо от НОТАРИУСА, в котором сказано что автосалон внес деньги на депозит по расторжению договора.
Как быть в данной ситуации? Что делать дальше?
Чтобы вернуть автомобиль, мне надо закрыть автокредит, чтобы снять залог на авто. А деньги они положили на депозит.

Байдак Зоя Михайловна

Нужно получить деньги у нотариуса. Для, вас это бесплатно. Погасить кредит. О возврате автомобиля должно быть указано в соглашении о расторжении договора. Не вижу сложностей.

Исаков Александр Евгеньевич

Автосалон выбрал удобный для него способ рассчитаться с вами. Вам остается погасить кредит перед банком. Заберите у нотариуса поручение для банка, а там вам нужно получить деньги.

Чеботарев Василий Сергеевич

Это, что-то новенькое. Надо обсуждать.

Ватолин Александр Иванович

Отправьте автосалону письменное требование (заказным письмом с уведомлением и на email):
Укажите, что внесение денег на нотариальный депозит НЕ является надлежащим исполнением обязанности по возврату денег (ст. 309, 310 ГК РФ, ст. 22 Закона "О защите прав потребителей").
Напомните о нарушении 10-дневного срока для возврата денег с момента получения вашей претензии (п. 1 ст. 22 ЗЗПП).
Требуйте немедленного перечисления всей причитающейся суммы (основной долг + перерасчет стоимости + возврат трейд-ина) на ваш банковский счет.
Предупредите, что отказ повлечет обращение в контролирующие органы и суд с требованием неустойки (1% от суммы за каждый день просрочки - ст. 23 ЗЗПП), штрафа 50%, компенсации морального вреда и всех убытков (включая проценты по кредиту).
Обратитесь к нотариусу:
Запросите письменное подтверждение (копию акта приема-передачи денег, условия депозита).
Уточните, на чье имя внесен депозит и каков порядок его получения. Требуйте инструкций в письменной форме.
Напишите заявление нотариусу, что вы не давали согласия на такой способ возврата денег и требуете их получения напрямую.
Погасите автокредит (после фактического получения денег):
Не гасите кредит заранее! Дождитесь реального поступления денег на ваш счет.
Получив деньги от автосалона (или доступ к депозиту), немедленно погасите кредит полностью.
Запросите у банка подтверждение погашения кредита и справку о снятии залога (выписку из реестра залогов).
Только после снятия залога передавайте автомобиль автосалону по акту приема-передачи.
Передача автомобиля:
Не передавайте авто до: 1) Получения денег на счет ИЛИ доступа к депозиту; 2) Погашения кредита; 3) Снятия залога.
Составьте детальный акт приема-передачи авто (фиксация пробега, комплектности, внешнего вида, VIN). Требуйте подписания со стороны автосалона.
Нотариальный депозит - не возврат: Автосалон обязан перевести деньги вам, а не блокировать их у нотариуса. Это их способ затянуть процесс.
Сроки нарушены: 10 дней на возврат прошли - это основание для штрафных санкций.
Кредит и залог: Гасите кредит ТОЛЬКО после получения денег. Передавайте авто ТОЛЬКО после снятия залога.
Требуйте перерасчета: Ваше требование о перерасчете стоимости и возврате трейд-ина правомерно.
Не подписывайте сомнительные соглашения: Подписывайте только документы, соответствующие закону и вашим требованиям.

Демидченко Павел Валерьевич

Татьяна, большая редкость то, что автосалон так легко удовлетворил ваше требование. Не усугубляйте. Возьмите деньги и всё. Проверьте, что сумма вся, какая нужна и пойдите на встречу автосалону.

Скажите пожалуйста, есть ли срок давности долговой расписки сделанной в начале 2017 года (с датой выплаты денежных средств), если человек который давал деньги в долг под залог квартиры сел в тюрьму на более чем три года? (точнее 5 лет )
Возможно ли вернуть денежные средства по закону, если человек, который давал деньги физически не мог ни чего сделать, так как находился в тюрьме?
(То есть имеется долговая расписка, есть видео подтверждение передачи денег). Пытался выйти с ним на связь, он заблокировал меня.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Безусловно, денежные средства по расписке взыскать можно в судебном порядке. Общий срок исковой давности 3 года исчисляется с даты когда заемщик должен вернуть вам долг. Если срок пропущен, можно мотивированным ходатайством в суде просить о его восстановлении.

Перцев Сергей Викторович

Нахождение в местах лишения свободы не является уважительным основания для уклонения от исполнения денежного обязательства. Несомненно, долговая расписка является доказательством заключения договора займа, на тех условиях, которые прописаны в расписке. Следовательно, если в расписке не предусмотрены дополнительные условия, то общий срок исковой давности составляет 3 года.

Здравствуйте, подскажите, произошла следующая ситуация: Покупал монитор в DNS, спустя какое-то время его экран стал наполовину черный (товар на гарантии) позвонили управляющему магазину, сказали, что вариант только такой: Ремонт в сервисном центре в течении 45 дней бесплатно, так как гарантия. Но если не смогут починить, то возврат средств либо замена. Но я не хотел бы иметь новый монитор уже после ремонта, так как я им владел всего 2 месяца. Вопрос заключается в том, все ли они сделали правильно? Или все таки, я мог потребовать вернуть денежные средства или замену на этот же товар?

Шмидт Светлана Александровна

У вас это сложный технический товар. Поэтому Вам предложили ремонт, все верно они сделали.

Карпова Наталья Ивановна

Потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю. По истечении пятнадцати дней со дня его передачи отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации); нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей); невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. При приобретении технически сложного товара ненадлежащего качества в интернет-магазине (дистанционным способом) действуют те же правила возврата, что и при совершении покупки в «обычном» магазине.

Первый хочу снять квартиру, перед оплатой комиссии скинули договор аферты, мне показалось что он мутный какой то, тк в этом не разбираюсь нужна помощь

Договор оферты
Уважаемый клиент!
Убедительная просьба, перед оплатой комиссии, ознакомьтесь с договором.
ДОГОВОР ОФЕРТЫ
Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления Услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Агентством недвижимости “ Метрум ”, именуемое Оператор, и заказчиком Услуг, именуемым в дальнейшем «Пользователь», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, именуемые в дальнейшем «Стороны».
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении:
«Договор» – договор между Пользователем и Оператором на оказание услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки сообщений посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, который заключается посредством Акцепта настоящей публичной Оферты. Любая ссылка в настоящей оферте на Договор (Статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую оферту (ее Статью) и/или ее условия.
«Оферта» – настоящий документ, предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п.2 ст. 437 ГК РФ).
«Акцепт оферты» – ответ любого дееспособного лица на оферту путем ее принятия. Акцепт Оферты должен быть полным и безоговорочным (п.1 ст. 438 ГК РФ).
Безусловным Акцептом настоящей публичной Оферты является последующая оплата услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
«Пользователь» – лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному Договору.
«Услуги» – оказание Пользователю услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, в соответствии с условиями настоящего Договора.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Настоящий Договор является публичным Договором (публичной Офертой), в соответствии с которым Оператор берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Пользователей), обратившихся за указанными Услугами.
2.2. Настоящий Договор определяет порядок оказания Услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Оператором и Пользователем.
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Пользователя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
2.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Пользователем условий настоящего Договора является оплата Пользователем заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
2.6. Настоящий Договор (Оферта) является действительным в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент его акцепта.
2.7. Акцепт настоящего Договора (оферты) также означает, что Пользователь ознакомился со всеми условиями Договора, содержанием услуг Оператора, порядком их оказания, способом оплаты, порядком расторжения Договора, и иными положениями, предусмотренными в Договоре.
2.8. Любой Пользователь, принимающий настоящий Договор, заверяет Оператора о следующих обстоятельствах:
2.8.1. он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству и обладает полной договорной дееспособностью;
2.8.2. для заключения и выполнения Пользователем настоящего Договора не требуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц. Оператор вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие вышеприведённые заверения об обстоятельствах, а Пользователь обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 14 (четырнадцать) дней с даты запроса.
2.9. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Пользователе без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении заказа на оказание услуг.
2.10. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Договора. Если вы не согласны с каким-либо из его пунктов, Оператор предлагает Вам отказаться от принятия (акцепта) настоящей Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 В соответствии с условиями настоящего Договора-Оферты, Оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора.
3.2. Оператор обязуется:
3.2.1. Своими силами и за свой счёт заниматься поиском объектов аренды
3.2.2. Оповещать Пользователя о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости , Оператора в течение всего срока действия настоящего договора.
3.2.3. Произвести консультацию Пользователя о целесообразности заключения Договора найма с собственником Объекта недвижимости, в частности, предупредить о гражданско-правовых рисках при условии отсутствия договора найма с собственником Объекта недвижимости, либо заключения Договора найма с лицом, неуполномоченным собственником Объекта недвижимости на проведение соответствующих действий.
3.2.4. Подготовить и передать Пользователю проект Договора найма объекта недвижимости в целях подготовки Пользователя к возможному заключению Договора найма с его собственником.
3.2.5. Обеспечить консультации по правовым, организационным и маркетинговым вопросам работы на рынке недвижимости, а также в случае нарушения арендодателем / наймодателем условий и требований Договора найма.
3.3. Оператор вправе:
3.3.1. При необходимости прямо привлекать третьих лиц для выполнения настоящего Договора-Оферты, в том числе обращаться к третьим лицам за информационным обеспечением.
3.3.2. Самостоятельно выбирать методы и способы исполнения принятых на себя обязательств.
3.3.3. В случае если Пользователь не выходит на связь с Оператором в течении 5 (пяти) дней, посредством телефонных звонков на номер, указанный при регистрации в личном кабинете, то Оператор вправе приостановить (заморозить) действие договора в одностороннем порядке.
3.3.4. В одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор, о которых Пользователь считается должным образом уведомленным, с момента публикации измененной версии Договора . Данные изменения не имеют обратной силы и не распространяются на Услуги, оплаченные Пользователем до внесения указанных изменений.
3. 4. Пользователь обязуется:
3.4.1. С целью наиболее эффективного пользования услугой, рассмотреть все представленные посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах Оператора объекты аренды жилья.
3.4.2. Сообщить Оператору в однодневный срок о результатах просмотра предложенного объекта, сообщить причины, побудившие к отказу от предложенного к найму объекта.
3.4.3. Оплатить оказываемые Оператором по настоящему Договору-Оферты услуги в порядке и в сроки, предусмотренные договором.
3.4.4. Использовать полученную информацию от Оператора без права передачи иным юридическим и физическим лицам. При выявлении этого действия Пользователь обязуется уплатить штраф в размере стоимости оказанной услуги.
3.4.5. Без письменного согласования с Оператором не рассматривать какие-либо иные варианты и предложения об аренде/найме объектов недвижимости, информация о которых была получена от третьих лиц, не предусмотренных настоящим Договором.
3.4.6. Звонить на номера телефонов собственников объектов аренды в течение 30 минут после их получения посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, либо появления их в интернет сервисе Оператора.
3.4.7. Пользователь подтверждает, что дает свое согласие на обработку и использование своих персональных данных Оператором, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года No152-ФЗ «О персональных данных» в течении всего срока действия настоящего договора.
3.4.8. Пользователь обязуется не переносить на Оператора ответственность за ущерб любого рода, в том числе при нарушении Пользователем настоящего Договора и инструкций, полученных от специалистов компании, понесенный Пользователем или третьей стороной в ходе использования Пользователем Услуг Оператора.
3.5. Пользователь в праве:
3.5.1. изменять параметры SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах или критерий поиска при помощи телефонного звонка специалисту компании.
3.5.2. Пользователь вправе получать бесплатные консультации по любым вопросам, связанным с наймом объекта аренды жилья.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ОПЕРАТОРА
4.1. Стоимость Услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, а также иная информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, содержание которой включено в настоящее Соглашение посредством отсылки.
4.2. Расчёты по настоящему договору производятся пользователем в виде внесения авансового платежа Оператору, размер которого определяется тарифами на услуги. Расчет стоимости оплачиваемых услуг фиксирован и зависит от региона РФ в котором осуществляется поиск жилья и типа недвижимости, а именно: частный дом, коттедж, комната, однокомнатная, двухкомнатная, трехкомнатная квартира в поиске которой нуждается Пользователь.
4.3. На момент заключения настоящего договора Пользователь был уведомлен о том, что стоимость услуг настоящего договора, указанных в п. 4.1., складывается из фактически понесённых затрат Оператора, таких как: создание и обслуживание баз данных, использованных для оказания услуги, лицензионные отчисления, приобретение программных продуктов, аренда офисных помещений, затраты на рекламу, услуги специалистов, услуги связи и интернет.
4.4. Оплата Услуг производится в безналичном порядке в национальной валюте РФ на расчетный счет Оператора. В связи с применением Оператором упрощенной системы налогообложения, НДС не предусмотрен. Датой исполнения обязательств Пользователя по оплате является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Оператора.
4.5. Оплата Услуг осуществляется электронными платежами.
4.6. Все расходы Пользователя, связанные с перечислением денежных средств Оператору, относятся на счет Оператора.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ
5.1. Настоящий договор считается заключенным с момента внесения оплаты за услуги в соответствии с условиями настоящего Договора посредством осуществления электронных платежей.
5.2. Стороны договорились о том, что настоящий договор может быть заключен, в том числе, путем обмена документами посредством электронной почты, либо другой электронной связи.
5.3. Настоящий Договор-Оферта вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его заключения и действует в течении 30 (тридцати) дней.
5.4. В случае неисполнения стороной Оператора требований настоящего Договора-Оферты (в том числе обязательств, предусмотренных п. 3.2 настоящего Договора-Оферты) денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1 настоящего Договора-Оферты, возвращаются Пользователю по согласованию Сторон на расчетный счет в банке на основании письменного заявления Пользователя в течение 10 рабочих дней с момента его получения Оператором.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Все конфликтные ситуации по выполнению условий Договора разрешаются сторонами путём мирных переговоров. В случае отказа от предоставляемых услуг Оператора и возникновения спорных вопросов об оказываемых услугах, спор должен быть разрешен путем подачи письменного заявления на электронный адрес metrum.1@internet.ru В случае если Сторонам не удалось договориться, спор передается в суд по месту нахождения Истца.
6.2. Претензия рассматривается при условии её мотивированности в соответствии с законодательством РФ не более 10 рабочих дней с момента её получения Стороной.
6.3. Оператор не несёт ответственности по Договору-Оферты в случае отказа Пользователя от предложенных контактных данных собственников в случае самостоятельного заселения, либо в других случаях, повлекших за собой нарушений условий Договора-Оферты. Оператор не несёт ответственности по Договору в случае, если исполнение Оператором обязанностей по договору было невозможно ввиду предоставления Пользователем неверной информации о номере телефона и адресе электронной почты для SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, невозможности получать сообщения, либо неиспользования базой данных собственников на сайте Оператора.
6.4. Оператор не несёт ответственность за отношения Пользователя с собственниками жилья, т.к. эти отношения не имеют отношения к настоящему Договору-Оферты. Так же Оператор не несёт ответственность за поведение собственников и изменения ими условий аренды жилья.
6.5. В случае если объект недвижимости отвечает заявленным требованиям Пользователя, но Пользователь после просмотра Объекта отказывается им пользоваться, либо заключать Договор найма жилого помещения, не является основанием для предъявления претензий в адрес Оператора и требованием о возврате денежных средств, оплаченных Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора-Оферты.
6.6. Неиспользование Пользователем оплаченной услуги или частичное использование не влечет возврат денежных средств.
7. ГАРАНТИЯ
7.1. В случае невозможности пользоваться услугой Оператора по личным причинам Пользователя, Пользователь имеет возможность обратиться по телефонной связи в техническую поддержку Оператора и продлить пользование услугой до 90 (девяносто) дней.
7.2. В случае невозможности предоставления информации по объекту недвижимости из базы данных, за которым Пользователь обратился по причине неактуальности или иным причинам, Оператор обязуется предоставить информацию по схожему объекту недвижимости за схожую стоимость с увеличением стоимости арендной платы по объекту до 10 000 руб. либо вернуть денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора — Оферты.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящий документ есть согласованный двумя сторонами Договор-Оферты, совершенный конклюдентными действиями. Договор-Оферты обязателен для обеих сторон и может быть изменен только по соглашению Сторон (все изменения должны быть выполнены в письменной форме).
8.2. Оператор не несет ответственности за содержание и подлинность копий и оригиналов правоустанавливающих документов на Объект, предоставленных наймодателем при заключении договора найма, и проверенных в присутствии Пользователя.
8.3. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. No152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях исполнения настоящего договора, одной из сторон которых является Оператор. Персональная информация Пользователя распространению не подлежит, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ. 8.3. Соглашаясь с настоящей Офертой, Пользователь дает согласие получать информацию и новости от Оператора посредством SMS-рассылки, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах.
8.4. В течение 30 календарных дней после заключения настоящего Договора Пользователь посредством SMS-сообщений, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах. получает информацию о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, в количестве от 1 до 20 сообщений. При этом в одном сообщении содержится информация об одном объекте недвижимости.
8.5. Информация, содержащаяся в отправляемых Пользователю SMS-сообщениях, E-mail сообщениях или сообщениях в любых мессенджерах формируется из открытых источников и непосредственных заявок от собственников объектов аренды.
9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ
9.1. Стороны безоговорочно соглашаются, под реквизитами Пользователя Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.

Войтенко Алексей Николаевич

Исходя из предмета: оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора. Таким образом согласно вышеуказанным условиям, фактически Вы должны оплатить денежные средства за предоставление контактов собственников жилых помещений. Гарантии того, что: а) эти собственники сдают в найм эти жилые помещения, б) отвечают на звонки, в) вообще желают ее сдать в найм - отсутствуют. Поэтому, согласно условиям вышеуказанной оферты, выражаясь языком простого обывателя - Вы должны заплатить за сомнительные номера телефонов или адреса.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Коротко: очередной договор на оказание информ услуг ни о чем. Скинут вам контакты старые, боты и прочие. Ничего не получите в результате: трата времени, сил, нервов денег.

Как вернуть деньги за работу, если мастер не доделал работу, не приходит и не выходит на связь? Есть расписка о получении денежных средств, переписка в what\'s app. Обещал приступить к работе в начале августа не смог, потом 17 августа уехал в командировку, у него начались проблемы: сломалась машина, жена подала на алименты, приставы описали имущество. Я перевела ему 46000 р за работу ремонт лоджии, он кормит завтраками. Сделал он работы на 10000 р, прошу вернуть деньги, не отдаёт. Как поступить в данной ситуации? Куда мне идти, чтобы вернуть денежные средства?

Тюленева Елена Вячеславовна

Только через суд подав исковое заявление

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Направляйте досудебную претензии в адрес исполнителя (мастера), а затем иск в суд. Если возникли трудности в составлении документов, обращайтесь. 89087389208

Как вернуть денежные средства за перелет к санаторию вольнонаемному сотруднику мвд

Тюленева Елена Вячеславовна

Написав заявление по месту работы и приложив документы соответствующие

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Порядок компенсации за перелеты не аттестованному сотруднику МВД указан в вашем контракте, либо внутренних документах УМВД. Уточняйте в отделе кадров и бухгалтерии в какие сроки, и в каком объёме подлежит компенсация за перелет для вашей категории сотрудников.

Здравствуйте. Учусь в вузе. В связи с этим по мере обучения столкнулся с очень тяжелым преподавателем. По его предметам у меня сейчас долги.
Очень хотел закрыть долги и напал на след людей,которые пообещали помочь закрыть эти самые долги. (Да,я прекрасно понимаю,что это уголовно наказуемо).
В общем,если в краце,я сделал перевод в другой банк,и все. Ни ответа ни привета.
Есть ли смысл обращаться в банк получателя с просьбой вернуть денежные средства по пункту мошенничества?
Все переписки данные люди удалили. Остались лишь мои собственные некоторые скриншоты. Переписка велась в мессенджере Telegram.
Как мне стоит поступить?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Безусловно обращайтесь в банк с заявлением о возврате платежа. Банк рассмотрит ваше обращение, по результату, скорей всего, направит вам отказ, но данное действие необходимо сделать как доказательство ваших действий, направленных на возврат платежа. Далее нужно обратиться в суд. Если будут трудности с составлением документов, обращайтесь

Расписка не была составлена. Сумма крупная почти 1млн. Переводы в разное время через Сбербанк. Человек переводил все в положенное время. А теперь говорит что не будет так как нету возможности да и доказательства нет. Возможно ли с точной уверенностью взыскать всю оставшуюся сумму и к кому идти. И как это происходит и в какой срок.

Ким Галина

Идти надо в суд с исковым заявлением. В иске обосновывать и доказывать, что это был займ и ничто иное, приобщить иные доказательства по существу спора. Происходит рассмотрение дела в судебных заседаниях в районном ( или городском) суде по месту жительства должника на принципе состязательности сторон. По дополнительным вопросам обращайтесь 8-960-163-72-68

Могу ли я снять по закону денежные средства с заблокированной карты которая даже не идёт по уголовному делу, но ее при задержании изъяли и заблокировали?

Медников Вадим Александрович

Здравствуйте, карта это лишь просто пластик которая привязана к дебетовому/кредитному счету и если вам заблокировали только карту, без счета, то вы можете снять деньги через кассу банка со счета. Ежели вам заблокировали вместе с картой и счет - деньги снять вы не сможете. С уважением, юрист В.А. Медников.

Колесниченко Сергей Валерьевич

Если карта заблокирована, то деньги с нее вы не сможете снять.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нет, не сможете снять. Нужно выяснять причину блокировки счёта.