Возврат невозвратного билета на самолет при задержке или отмене рейса?

(2 ответа)

Здравствуйте. Подскажите , если куплен сразу невозвратный билет туда-обратно, при задержке или отмене рейса, возвращается ли стоимость за туда-обратно ?

Борисов Кирилл Игоревич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 0 лет
19.03.2026 22:37
Телефон

Да, при отмене или значительной задержке рейса по вине авиакомпании невозвратный билет «туда-обратно» подлежит вынужденному возврату с полной компенсацией стоимости обоих сегментов. Согласно новым нормам с марта 2026 года, можно вернуть деньги даже при задержке более 30 минут. Необходимо зафиксировать отмену/задержку у представителей перевозчика.

Грачёв Георгий Владимирович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет
19.03.2026 22:36
Телефон

При отмене или задержке рейса возврат за оба направления возможен.

✅В СЕТИ! Нужна помощь?! - Позвоните либо напишите мне: WA/TG (в профиле) - отвечаю сразу! При обращении в MAX - сохраните номер, иначе - не смогу ответить!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. В вашей ситуации — если куплен невозвратный билет туда-обратно и произошла задержка или отмена рейса — важно учитывать следующее:

Суть ситуации:
По российскому законодательству (Воздушный кодекс РФ, Правила перевозок) невозвратные билеты обычно не подлежат возврату по инициативе пассажира. Однако, если задержка или отмена рейса произошла по вине авиакомпании, она обязана вернуть пассажиру полную стоимость билета (в том числе невозвратного) за неиспользованный участок пути либо предоставить альтернативу.

Риски:
— Если вы сами отказываетесь от полёта по личным причинам — возврата не будет.
— Если рейс отменён/задержан по вине перевозчика, вы вправе требовать возврата платы за все неиспользованные сегменты билета (как "туда", так и "обратно", если обратный рейс становится вам не нужен из-за отмены первого).

Что делать:
1. Подайте официальное заявление в авиакомпанию о возврате средств с указанием причин (задержка/отмена рейса).
2. Сохраните все подтверждающие документы (билеты, посадочные талоны, уведомления от авиакомпании).
3. Если авиакомпания отказывает — обращайтесь с жалобой в Росавиацию или в суд.

Точный порядок возврата и сумма зависят от деталей: использовался ли уже один из сегментов, как оформлен билет, по каким причинам отменён рейс и т.д.

Если нужно проанализировать вашу ситуацию с учётом всех нюансов, рекомендую обратиться за индивидуальной консультацией юриста.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
575 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
311 вопросов за сутки
Стариков Алексей Александрович Адвокат в Ижевске Чижов Алексей Алексеевич Юрист в Москве Воропаев Дмитрий Александрович Юрист в Хабаровске Каргапольцев Евгений Викторович Юрист в Кургане Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом