Возврат невозвратного билета на самолет при задержке или отмене рейса?

(2 ответа)

Здравствуйте. Подскажите , если куплен сразу невозвратный билет туда-обратно, при задержке или отмене рейса, возвращается ли стоимость за туда-обратно ?

Борисов Кирилл Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист

Да, при отмене или значительной задержке рейса по вине авиакомпании невозвратный билет «туда-обратно» подлежит вынужденному возврату с полной компенсацией стоимости обоих сегментов. Согласно новым нормам с марта 2026 года, можно вернуть деньги даже при задержке более 30 минут. Необходимо зафиксировать отмену/задержку у представителей перевозчика.

Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

При отмене или задержке рейса возврат за оба направления возможен.

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. В вашей ситуации — если куплен невозвратный билет туда-обратно и произошла задержка или отмена рейса — важно учитывать следующее:

Суть ситуации:
По российскому законодательству (Воздушный кодекс РФ, Правила перевозок) невозвратные билеты обычно не подлежат возврату по инициативе пассажира. Однако, если задержка или отмена рейса произошла по вине авиакомпании, она обязана вернуть пассажиру полную стоимость билета (в том числе невозвратного) за неиспользованный участок пути либо предоставить альтернативу.

Риски:
— Если вы сами отказываетесь от полёта по личным причинам — возврата не будет.
— Если рейс отменён/задержан по вине перевозчика, вы вправе требовать возврата платы за все неиспользованные сегменты билета (как "туда", так и "обратно", если обратный рейс становится вам не нужен из-за отмены первого).

Что делать:
1. Подайте официальное заявление в авиакомпанию о возврате средств с указанием причин (задержка/отмена рейса).
2. Сохраните все подтверждающие документы (билеты, посадочные талоны, уведомления от авиакомпании).
3. Если авиакомпания отказывает — обращайтесь с жалобой в Росавиацию или в суд.

Точный порядок возврата и сумма зависят от деталей: использовался ли уже один из сегментов, как оформлен билет, по каким причинам отменён рейс и т.д.

Если нужно проанализировать вашу ситуацию с учётом всех нюансов, рекомендую обратиться за индивидуальной консультацией юриста.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
325 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом