В кредитной истории висит непонятный долг?

(1 ответ)

Здравствуйте, решил проверить кредитную историю, а у меня там висит непонятный зай который должен был закрыться еще в 24 году

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Сначала возьмите отчёт из БКИ и узнайте, какая МФО/банк и номер договора. Потом напишите им заявление: «прошу исправить кредитную историю, долг закрыт/договор не мой», приложите справку о закрытии или доказательства платежей. Если не ответят — подайте спор прямо в БКИ (они обязаны проверить) и жалобу в Банк России. Если займ не ваш — сразу в полицию о мошенничестве.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Если в вашей кредитной истории отображается заем, который, по вашему мнению, должен был быть уже закрыт, рекомендую действовать следующим образом:

1. Проверьте детали займа: Уточните, какой именно банк или микрофинансовая организация указаны в кредитной истории, номер договора, сумму и дату оформления займа.

2. Соберите документы: Найдите все имеющиеся у вас документы, подтверждающие факт погашения займа (квитанции, справки о закрытии кредита, выписки из банка).

3. Свяжитесь с кредитором: Обратитесь в организацию, выдавшую заем. Запросите у них актуальную информацию по вашему договору. Если кредит действительно погашен, попросите выдать вам официальную справку о полном исполнении обязательств.

4. Обратитесь в бюро кредитных историй (БКИ): Напишите заявление в то бюро, где отображается некорректная информация, с просьбой провести проверку и внести исправления. К заявлению приложите подтверждающие документы.

5. Подача жалобы:
- Если ошибка не устраняется, вы вправе подать жалобу в Банк России через интернет-приемную: [https://www.cbr.ru/Reception/](https://www.cbr.ru/Reception/)
- Также можно обратиться в Роспотребнадзор и, при необходимости, в суд.

6. Сроки исправления: По закону, бюро кредитных историй и кредитор обязаны рассмотреть ваше заявление и внести изменения (при подтверждении вашей правоты) в течение 30 дней.

Важный совет: Не игнорируйте проблему, даже если сумма небольшая. Некорректные сведения могут негативно повлиять на вашу кредитную репутацию в будущем.

Если потребуется помощь с составлением заявления или взаимодействием с банком/БКИ, вы можете обратиться за юридической поддержкой.

Если у вас есть дополнительные детали (название кредитора, дата и сумма займа), напишите — постараюсь дать более конкретные рекомендации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
365 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам