Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Компенсация средств?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Заправил авто сервиса делимобиль на свои деньги,на топливной карте средства отсутствовали.Компенсировали бонусами,мол,по договору они могут только так,возврат на карту невозможен.Мне эти бонусы не нужны,как законно потребовать вовзрат средств на расчетный счет?

Бендер Андрей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 28 лет

Добрый день! Необходимо ознакомиться с Договором. Если это электронный договор в приложении, то это оферта. Можно написать претензию поставщику данной услуги. Скорее будет отказ в удовлетворении претензии. Защита прав потребителя возможна в дальнейшем только в судебном порядке.

При необходимости обращайтесь для личной консультации. Бендер Андрей Владимирович
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Дорохов Михаил Юрьевич
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте, Вам необходимо обратиться к ним письменно с досудебной претензией. Если претензия останется без удовлетворения или рассмотрения, следует обратиться в суд. Вместе с тем, для того, чтобы понимать ситуацию полностью, нужно ознакомиться с текстом договора.

С уважением, Юрист Михаил Дорохов
Спасибо за ответ
Красильникова Армине Владимировна
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Все зависит от условий договора.

Но вы можете написать официальное заявление с приложением чека, подтверждающую оплату за бензин.

Спасибо за ответ
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
297 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Расторжение договора с ПРИЗЫВА НЕТ, возврат средств

    2 ответа

    Как вернуть деньги после расторжения договора? С меня хотят взыскать сумму за использование мобильного приложения, которое мне установили сразу при подписании договора. Первый пункт, вторая строка таблицы договора. При этом,…

    Сафонов Валерий Дмитриевич

    Сафонов Валерий Дмитриевич

    Здравствуйте. В вашей ситуации, когда вы отказались от услуг до их получения, а приложение \"LEGALHELP\" не использовали, вы имеете право…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, права простые. 1) Пишите фирме и банку претензию: «ссылаюсь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей – отказываюсь…
    Перейти к вопросу

  • Возврат аванса

    4 ответа

    11 октября 2025г. я отправила уведомление о расторжении договора-подряда в ООО Ремонт СПБ и претензию. Был ответ, что с претензией не согласны. Деньги я переводила на счет физического лица, а…

    Грушичев Сергей Викторович

    Грушичев Сергей Викторович

    Добрый вечер! Если деньги на физ.лицо- можете иск к нему - неосновательное обогащение, пусть доказывает, что имеет отношение к ООО
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте! Ситуация осложнена Вашими расчетами с лицом, не являющимся стороной договора, а также неизвестны иные значимые для ответа обстоятельства. Готов…
    Перейти к вопросу

  • Общение и соглашение с представителем должника

    2 ответа

    Здравствуйте!В ФССП находится(закрыто,но не возвращено,пытаюсь восстановить)) ИП в отношении должника о передачи мне товара по договору купли-продажи.И второе ИП ведется на данный момент(неустойка за невыполнение решения суда,сумма уже не маленькая).Представитель…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Фактическое исполнение обязательства до утверждения мирового соглашения - законная практика. Получите товар по акту, деньги на счёт, затем подайте мировое…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    С юридической точки зрения, вы вправе принять товар по акту передачи и получить часть суммы долга до заключения мирового соглашения,…
    Перейти к вопросу

  • Компенсация увеличившейся цены товара при повторном заказе

    3 ответа

    Добрый день. 28.12.2022 на OZON заказала ноутбук по цене 80 тыс. рублей, через пару дней пришло сообщение, что доставка переносится \"из-за большого количества заказов\". 7.01.23 OZON мой заказ отменил по…

    Новиков Алексей Петрович

    Новиков Алексей Петрович

    Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков,…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Так как на дату Вашего обращения объявленная цена была действующая, заказ принят, день Вами оплачены и продавцом получены, товар Вам…
    Перейти к вопросу

  • Компенсация от химчистки

    3 ответа

    Здравствуйте! Произошла такая ситуация , приобрела пуховик с водоотталкивающим и грязеотталкивающим покрытием . Пуховик светлый , за два -три месяца носки в мегаполисе стал местами грязный, сдала в химчистку. При…

    Базаров Андрей Михайлович

    Базаров Андрей Михайлович

    Компенсации здесь не главное, это вопрос оценки ущерба. А вот доказать, что они не правильно почистили это сложнее. Только в…
    Ураев Владимир Вениаминович

    Ураев Владимир Вениаминович

    Здравствуйте. Если вещь потеряла свои свойства, тогда предьявляйте претензию на полную стоимость вещи.
    Перейти к вопросу

  • Возврат/Компенсация?

    2 ответа

    Добрый вечер. В сентябре купили плитку, после укладки плитки в октябре месяце мастером, обнаружили что плитка разного тона. Написали претензию продавцу, тот пошел в отказ, аргументируя тем, что все претензии…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Продавец прав. Вы принимали товар и обязаны были проверить его качество. Если большой объем закупки, то продавец не обязан проверять…
    Аникеева Екатерина Игоревна

    Аникеева Екатерина Игоревна

    Здравствуйте! Поскольку подрядчик (Исполнитель) отказывается решить вопрос в досудебном порядке, Вам следует обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. Ст…
    Перейти к вопросу

  • Компенсация за недоставленный товар

    3 ответа

    Здравствуйте, заказывали через приложение Мвидео технику с обязательной полной предоплатой и поставили самовывоз. Сроки доставки в магазин (отображенные в приложении и у них есть эти данные) постоянно переносились, пока в…

    Репина Анна Васильевна

    Репина Анна Васильевна

    Здравствуйте, к сожалению в М видео такое отношение к покупателю обычное дело. Интернет и Фламп пестрит негативными отзывами. Тем не…
    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый вечер!!! Так как заключен договор оферты между вами и магазином, и если магазином не выполняются условия договора, а так…
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я, близкий родственник истицы, быть её представителем в мировом суде?

    3 ответа

    Добрый день. Права моей матери как потребителя нарушил один ИП, отказав многократно в возврате вещи ненадлежащего качества. Он же в недавно начавшейся переписке по e-mail к урегулированию одного претензионного требования…

    Сагитов Дмитрий Александрович

    Сагитов Дмитрий Александрович

    Добрый день, Андрей! Вы можете быть представителем мамы при выполнении одного из двух условий: По доверенности (нотариальной). Нотариальная - самый…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег за недоставленные посылки от почты России

    1 ответ

    Отправляла 5 международных посылок в феврале, они все доехали только до Петербурга и вернулись обратно мне из-за отказа таможней в выпуске. Была приписка \"рекомендовано таможенное декларирование\". Ранее я отправляла подобные…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Если можете сами подготовить исковое заявление и собрать пакет документов, действуйте.
    Перейти к вопросу

  • Компенсация за получение травмы по дороге в аэропорт

    3 ответа

    Здравствуйте. 14.11.23 г выходила из дома за 2 часа для переезда (на машине сына) в аэропорт на рейс до Москвы (домой). Выйдя из подъезда поскользнулась на мокрых от дождя ступеньках,…

    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    Здравствуйте, через суд возможно
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    В соответствии с п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ пассажиру обязаны возвратить уплаченную за воздушную перевозку провозная плата, если…
    Перейти к вопросу

  • Договор в спорт клубе для компенсации фитнеса со стороны работодателя

    4 ответа

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, посещаю фитнес клуб с апреля 2023г. и каждый месяц беру абонемент на 12 групповых тренировок с тренером. Чеки не выдаются. Имею ли я право запросить у фитнес…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если они оказывают услуги массово, то хотя бы Договор оферты на сайте должен быть.
    Камынин Илья Юрьевич

    Камынин Илья Юрьевич

    нет
    Перейти к вопросу

  • Возмещение за порванный пакет

    7 ответов

    Здравствуйте! Можем обратиться с вопросом? Бесплатно предоставили покупателю пакет, сложили в него товар, по камере видно, как покупатель уходит с пакетом и товаром в нем из магазина. После закрытия пишет…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Попросите его изложить требования письменно, а ещё провести экспертизу пакета) выдерживает ли пакет нагрузку и в каком количестве. Стоимость…
    Сопин Юрий Николаевич

    Сопин Юрий Николаевич

    Здравствуйте, желательно рекомендовать все вопросы решать письменно, а ещё лучше в судебном порядке.
    Перейти к вопросу

  • Компенсация лечения.

    5 ответов

    Доброго времени суток. Расскажу нашу ситуацию, подскажите возможно ли тут что-то сделать. Три года назад начали лечить зубы ребенку, кариес был глубокий. Лечили в государственной поликлинике. Нам там вылечили все…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Споры с мед учреждениями осложнены необходимыми заключениями, экспертизами профильных специалистов. После получения заключений направляется обоснованная досудебная претензия, жалоба в…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Сходите в иную государственную клинику, посоветуйтесь.
    Перейти к вопросу

  • Компенсация за моральный ущерб

    6 ответов

    Покупатель требует компенсацию за моральный ущерб. Причина: обувница для дома пришла ПЫЛЬНОЙ. Покупатель испытал гнев. Обращение поступило в соц. сети ВКОНТАКТЕ от имени \"Иванов\". Никаких ФОТО в соц. сети у…

    Гуляев Олег Леонидович

    Гуляев Олег Леонидович

    Доброе утро. В соответствии с Закона о Защите прав потребителей, моральный вред имеет право взыскивать только суд, да и то…
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Максимум- извинитесь в соц. сети и напишите что исправите эту проблему. На я не советую больше ничего делать. Компенсация…
    Перейти к вопросу

  • Компенсация заказа на Авито

    3 ответа

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации. Покупатель сделал заказ на Авито, отправив предоплату на мою карту (4498₽), оформил Авито доставку оплатив 10₽ на сайте - это минимальная…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Стоимость товара авито вам в любом случае должно возместить
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме