-
Вопрос № 00162894
Можно ли вернуть деньги за автошколу в такой ситуации:
В декабре заключил договор, внес в сумме 22 400р
26 января, по личным причинам решил расторгнуть договор и вернуть деньги, только 10 марта мне приходит это:
Уважаемый Александр Михайлович!
Мы получили ваше обращение касательно желания расторгнуть договор на обучение. Сожалеем, что вы приняли такое решение, и благодарим вас за выбор нашей автошколы.
В соответствии с условиями договора и выбранным вами объемом обучения на момент расторжения, сообщаем вам следующий расчет.
1. Стоимость оказанных теоретических услуг
Согласно п. 3.1.3 и п. 3.1.5 договора, автошколой в полном объеме предоставлен доступ к теоретическому курсу и учебным материалам. Полная стоимость теоретического курса по вашему договору составляет 16 000 рублей.
В соответствии с п. 5.6 договора, в случае одностороннего отказа от исполнения договора услуги подлежат оплате в полном объеме, так как автошколой в полном объеме предоставлен доступ к теоретическому курсу и учебным материалам. Стоимость теории к оплате: 16 000 рублей.
2. Административный сбор
В соответствии с п. 5.4 договора, при расторжении договора по инициативе клиента предусмотрен административный сбор на покрытие организационных издержек (ведение личного дела, резервирование места в группе, оформление документов).
Административный сбор: 3 000 рублей.
3. Итоговый расчет
• Общая сумма оказанных услуг и издержек:
16 000 руб. (теория) + 3 000 руб. (сбор) = 19 000 рублей.
• Внесено вами:
22 400 рублей.
• Сумма к возврату:
22 400 — 19 000 = 3 400 рублей.
4. Дальнейшие действия
Возврат будет осуществлен в течение 30 (десяти) рабочих дней.
Если у вас остались вопросы или вы планируете возобновить обучение в будущем — мы всегда готовы пойти навстречу и сохранить за вами место в группе.
С уважением, Администрация автошколы
Возможно ли в таком случае вернуть деньги?
Здравствуйте. Да, вернуть деньги можно, но автошкола вправе удержать только реальные расходы. “Административный сбор” часто можно оспорить, если не доказали расходы. И 16 000 за теорию законно лишь если вы реально пользовались курсом и они подтвердят это. Попросите расчет и подтверждения, затем подайте претензию о возврате большей суммы; при отказе — жалоба в Роспотребнадзор и иск.
А можете пожалуйста более подробно рассказать что и как написать?
Вы вправе требовать возврат фактически оплаченных, но не оказанных услуг.
