Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Скилбокс?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Можно ли вернуть деньги за онлайн курс приобретеный 22.05.22 в кредит. Курс был предоставлен в полном обьеме, из всего курса прошел 2%. Отправил преиензию, позвонили, сказали что могут вернуть, но за вычетом одного года(так как курс на 2г) и за вычетом 2% пройденного материала. Процент по кредиту возвращать не собираются

Назарикова Евгения Александровна
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
Исполнитель выполнил свои обязательства ипредоставил Вам курс. Ваше право использовать его или нет. Вы лично реш ли оплачивать используя земные средства. Если в договоре нет отговорок и доп.условий, то Исполнитель поступает с Вами честно. Нужно смотреть договор для более точного анализа ситуации
Если нужна помощь, напишите мне в WhatsApp. Все проблемы можно решить! Если Вас удовлетворил мой ответ, пожалуйста оставьте отзыв в моём профиле.
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Радостева Анфиса Михайловна
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

Добрый день! Я бы тут поспорила с Исполнителем. Удержать деньги за процент оплаченный банку за вашу рассрочку они могут, так же как и 2% пройденного курса, но не возвращать деньги за год, лишь признал, что вы прошли лишь 2% от курса! Необходима будет помощь - обращайтесь!

С уважением, Юрист Анфиса Радостева Telegram @Anfisa_ip_law
Спасибо за ответ
Федорова Ольга Аркадьевна
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Все правильно Вам сказали, если Вы решие отказаться от договора без причин. А вот если Вы не довольны качеством услуг, есть шанс вернуть полную стоимость

Спасибо за ответ
Ивченко Оксана Борисовна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Здравствуйте

Возвращать проценты за ваш кредит, образовательная организация не обязана. Даже в случае расторжения договора на прохождение курсов.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Ватсапп
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
.

В соответствии со ст. 5 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О торговле" потребитель имеет право на возврат денежных средств, включая процент по кредиту, за онлайн-курс, приобретенный в кредит и предоставленный в полном объеме, не смотря на то, что потребитель прошел небольшую часть материала. Кроме того, по закону он вправе взыскать процент по кредиту. Несмотря на то, что фирма обещала вернуть деньги за онлайн-курс за вычетом одного года и за вычетом процента прошенного материала, потребитель имеет право на полную выплату включая процент по кредиту.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть товар продавцу?

    2 ответа

    Можно ли, вернуть свои средства, за покупку не надлежащего товара с сайта “Avito”. 11.07.23 года мною была приобретена с авито магнитола Teyes, с г.Елабуга Республика Татарстан через авито доставку в…

    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Добрый день! Во-превых надо понимать у кого вы приобрели товар, если это Юрлицо или ИП, то тут Закон о защите…
    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Павел, поскольку товар не соответствует тому, о котором вы договаривались с продавцом, товар является некачественным. Вы вправе требовать отказа от…
    Перейти к вопросу

  • Купила абонемент не получила услугу в полном обьеме

    4 ответа

    Я купила абонемент у мастера по массажу лица за 30000тр 10апреля. Я смогла сходить только 4 раза. Сегодня я ей написала, что хочу вновь прийти и продолжить свой курс. В…

    Дьяков Дмитрий Геннадьевич

    Дьяков Дмитрий Геннадьевич

    Добрый день. Вы имеете право на возврат денег за неиспользованные сеансы массажа. Составьте претензию мастеру с требованием вернуть деньги за…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Вы вправе направить массажисту претензию с требованием вернуть деньги, а потом обратиться в суд.
    Перейти к вопросу

  • Возврат товара без брака

    1 ответ

    Добрый день. Являюсь ИП. Занимаюсь продажей телефонов / наушников и аксессуаров. 13 дней назад у нас были приобретены наушники , выдан чек (который покупатель не забрал, это видно на камерах),…

    Некрасова Вера Анатольевна

    Некрасова Вера Анатольевна

    Дождитесь досудебной претензии и напишите ответ.
    Перейти к вопросу

  • Оформилась подписка, за которую не хотят возвращать деньги.

    2 ответа

    Муж оформлял займ, после отправки заявки вышло окно ,чтобы подтвердить номер карты,но карта была моя ВТБ, после этого сайт датаденьги в одно утро списало с моей карты 2 тыс руб,…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Убедитесь, что подписка действительно отключена (для избежания новых списаний). Чарджбэк/Оспаривание: немедленно обратитесь в Ваш банк (ВТБ) с заявлением об оспаривании/несанкционированном…
    Любомудров Олег Артемович

    Любомудров Олег Артемович

    Срочно подайте заявление в банк ВТБ на оспаривание операции как несанкционированной. Укажите, что вы не получали услуги и не давали…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли вернуть деньги за обучение в онлайн колледже, если не предоставили практику?

    3 ответа

    Можно ли расторгнуть договор за онлайн обучение в колледже и вернуть деньги в полном обьеме, если колледж отказывается предоставлять преддипломную практику и требует что практику должна искать самостоятельно?

    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Здравствуйте! Не согласен с коллегой! Вы имеете полное право расторгнуть договор и вернуть все средства, уплаченные по договору. Если услуга…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Стандартный порядок (ст. 32 ЗоЗПП): Вы имеете право отказаться от обучения в любое время, но колледж удержит деньги за уже…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за онлайн обучение

    4 ответа

    Здравствуйте! Я приобрел онлайн курсы 30.11.2022 по обучению торговле криптовалютой и с опцией готовых сигналов к покупке того или иного актива. 30.01.2023 я написал Исполнителю запрос на возврат денег за…

    Кандаленцева Юлия Николаевна

    Кандаленцева Юлия Николаевна

    Надо ознакомиться подробно с условиями оферты, размещенными на сайте.Но в вашем случае, скорее всего придется обращаться за помощью в суд.
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Нет учебной программы и непонятно, что в обучении Вас не устраивало. Пункт 2.4.1. нарушает Ваши права как потребителя, тк устанавливает…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за онлайн услугу?

    4 ответа

    Здравствуйте! Приобрела годовой онлайн курс обучения Татьяны Волковой в рассрочку. Через месяц поняла , что это совсем не то, что я ожидала, и оплачивать его у меня нет возможности.По оферте…

    Меньшикова Ольга Борисовна

    Меньшикова Ольга Борисовна

    Вам сначала нужно составить досудебную претензию
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Не все, что написано законно или не подлежит опровержению - это на счет 99% фактические затраты. Вряд ли она подтвердит…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за покупку онлайн курса?

    6 ответов

    Как скорее вернуть деньги за покупку онлайн курса? Приобрела курс, говорили о рассрочке, в итоге оформила кредит. В этот же день вечером написала, что оказываюсь от курса, они написали, что…

    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Ирина, добрый день! Не переживайте, чаще напоминайте им о себе. Есть порядочные онлайн школы и возвращают деньги, единственное что 45…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. В судебном порядке можете взыскать денежные средства. Если нужна подробная консультация составление документов обращайтесь.
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я вернуть деньги за онлайн курс, если не прошла и половины курса.

    6 ответов

    Могу ли я вернуть деньги за онлайн курс, если не прошла и половины курса. Причина - передумала обучаться новой профессии. Все, что успела пройти, можно найти в свободном доступе в…

    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Ирина, добрый день! Вернуть деньги за курс вы можете, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов. Посмотрите в оферте, пункты 8.3.3.-8.3.7.…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы имеете право на возврат денежных средств при расторжении договора в добровольном порядке от исполнителя услуг или в судебном…
    Перейти к вопросу

  • Онлайн курсы

    6 ответов

    Здравствуйте, купил онлайн курсы, хотел вернуть сумму в полном объёме, но мне отказывают, меня не устроило качество оказания услуг. Могу ли я на этой почве вернуть всю сумму?

    Красильникова Армине Владимировна

    Красильникова Армине Владимировна

    Напишите им претензию. Если не вернут, то обращайтесь в суд.
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Только в судебном порядке, так просто деньги не вернут.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги с онлайн курса?

    4 ответа

    Купила обучение в онлайн школе, до начала обучения написала о том, что отказываюсь от него, и хочу сделать возврат ден. средств. Указала причину. Что делать если ответа нет, как доказать,…

    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Добрый день! Скорее всего вы подписывали оферту и там должна быть указаны из реквизиты ИП, включая эл. адрес, по данному…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе требовать возврата денежных средств в досудебном порядке. Для этого расторгаются договоры оферы, пишется претензия, если откажут, иск…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть средства за онлайн-курс, который не оправдал ожиданий по качеству и содержанию

    5 ответов

    Здравствуйте. Я приобрела онлайн курс на сайте индивидуального предпринимателя. Доступ к материалу дается на 3 месяца. С 19.04 по 01.5 я занималась изучением материала, но, к сожалению, никакой полезной информации…

    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Добрый день! Шанс вернуть деньги за онлайн курс есть всегда, главное своевременно обратиться за возвратом к исполнителю и в суд.…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы впрве расторгнуть договор в одностороннем порядке, чем быстрее, чем лучше. При этом у исполнителя возникает на фактические понесённые…
    Перейти к вопросу

  • Вернуть стоимость онлайн курса

    6 ответов

    Здравствуйте! Я прошла очень дорогой онлайн курс по психосоматике (51900₽), чтоб понять причину моей болезни и, соответственно, выздороветь. После окончания курса никогда результата нет, ИП на своем сайте даёт \"гарантию…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте, Да, возможно требовать оплату в части или полностью. Но для этого нужно изучать все документы.
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Вероятно, есть такая возможность. Необходимо профессионально подготовиться к судебным разбирательствам,
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за онлайн курс?

    6 ответов

    Здравствуйте. Подскажите, стоит ли подавать иск, связанный с возвратом оплаты за онлайн курс (защита прав по потребителей?) сумма всего 50 000 Кратко ситуация, был приобретен курс 01.02 у ИП, курс…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Выиграть частично можно, полностью нет
    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Добрый день! Нарушений со стороны школы не вижу, вы подтверждаете что обучение прошли. За один модуль они готовы Вам вернуть…
    Перейти к вопросу

  • Кто истец?

    5 ответов

    Если я покупала онлайн курс, но оплачивала мне его сестра в рассрочку, со своей карты, сейчас хочу подавать в суд для возврата денег, кто будет истец?

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы и сестра
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. зависит от того какой иск вы подаете и от того указано ли было назначение платежа
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме