-
Вопрос № 00160943
Подскажите, если на маркетплейсе указано 3 позиции товара одной и той же фирмы, допустим киндер яйца. Одна позиция определённая коллекция, вторая и третья также. Под каждой написано в ассортименте. Покупатель выбирает определённую позицию, прописывает в комментарии, что необходимо привезти определенную коллекцию. Магазин привозит не то что было указано. Обязан ли магазин возместить ущерб?
Добрый день! Отношения купли-продажи дистанционным способом регулируются Законом «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 №2300-1), Гражданским кодексом РФ и Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Вы вправе по своему выбору потребовать:
• замены на товар этой же марки (модели, артикула);
• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчётом покупной цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;
• отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.
