Как вернуть деньги за неиспользованную аренду помещения?

(4 ответа)

На Авито нашла помещение , попросили залог, я перевела на карту, жду встречи что бы подписать договор, мне сказали заезжайте позднее все подпишем. Перевела на карту остатки аренды. Прошло 2-3 дня. Договора так и нет. В помещении находится было невозможно , очень сильно пахнет канализацией. Я позвонила арендодателю потребовала договор и устранить запах, на что я получила ответ: договора не будет ( только на словах) запахи устраняйте за свой свет и своими силами. Я сказала что работать на таких условиях не согласна , попросила вернуть деньги и съехала с помещения, вернула ключи. Мне деньги не возвращают.

Ибрагимова Асет Аюбовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

У вас два самостоятельных основания требовать деньги обратно одновременно:

Основание 1: Неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Договор аренды так и не был заключён в письменной форме. Договор аренды нежилого помещения требует обязательной письменной формы (ст. 651 ГК РФ). Поскольку письменного договора нет, юридически сделка не состоялась, а значит, арендодатель удерживает ваши деньги без законных оснований. Это неосновательное обогащение, которое он обязан вернуть вне зависимости от своей вины.

Основание 2: Непригодное состояние помещения (ст. 611 И 612 ГК РФ). Арендодатель обязан передать имущество в состоянии, пригодном для использования по назначению (ст. 611 ГК РФ). Сильный запах канализации — это недостаток, который препятствует нормальному использованию помещения. Арендатор вправе потребовать устранения недостатков или расторжения договора с возмещением убытков.
Отказ выдавать договор и требование «устранять запахи своими силами» — прямое нарушение ст. 612 ГК РФ.

Ваши действия: претензия, суд и стоит параллельно написать заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159 УК РФ).

Если мой ответ был полезен, то лучшей благодарностью с вашей стороны для меня будет отзыв в моем профиле. Для детального разбора дела и документов — пишите в ЛС или в телеграмм.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Кураев Геннадий Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

Здравствуйте, Марина.

Если по Вашим переговорам в мессенджерах невозможно определить что Вы достигли соглашения по всем существенным условиям Договора найма квартиры, то Договор не смогут признать заключенным.

Тем более полагаю, что Вы не указывали назначение платежа при переводе так называемого залога.

Соответственно, при указанных обстоятельствах Вы можете съехать с квартиры передав от нее ключи и потребовать возврат части средств пропорционально прожитому периоду (за вычетом средств за прожитый период).

Могу Вам подготовить соответствующую претензию и иск в суд при необходимости

Найдите меня в мессенджерах Телеграмм, Макс, предоставлю Вам детальную консультацию, подготовлю документы, защита в судах. Услуги платные. С уважением! Г.А. Кураев
Марина
Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход!
Кучин Дмитрий Сергеевич
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Здравствуйте, Марина! Подавать претензию на арендодателя, если человек не адекватен и мирно не хочет вопрос решать, далее только суд, по суду вы плюсом взыщете и штраф и компенсацию, за иакое поведение. Если нужна бесплатная консультация пишете, я буду рад помочь! Берегите себя!

Если вам понравился мой ответ можете оставить отзыв!
Марина
Благодарю вас, Дмитрий Сергеевич, за вашу поддержку и советы!
Урванцев Евгений Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
Доброго дня! Можно, конечно, начать с претензии в письменной форме с требованием вернуть деньги, но не факт, что это поможет. Возможно обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения. Если требуется помощь в составлении иска - обращайтесь)
Для составления заявления и получения более подробного ответа, можете обратиться ко мне в личные сообщения. Это платная услуга. С Уважением, Урванцев Евгений
Марина
Большое спасибо, Евгений Владимирович, за внимательность и чёткий ответ!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация, к сожалению, довольно распространённая на рынке аренды недвижимости, особенно через онлайн-площадки вроде Авито. Давайте разберёмся по порядку с юридической точки зрения:

1. Факт заключения договора


В соответствии со ст. 432 Гражданского кодекса РФ, договор аренды недвижимости считается заключённым в письменной форме с момента подписания обеими сторонами. Если договор аренды не был подписан, формально договор в письменной форме не заключён. Однако, если вы получили доступ к помещению и фактически им пользовались, то с точки зрения закона между вами могут возникнуть фактические арендные отношения (ст. 671, 672 ГК РФ). Но для аренды нежилых помещений договор обязательно должен быть в письменной форме.

2. Перевод денег


Платежи, которые вы совершили (залог и аренда), вы переводили на карту физического лица. Это затрудняет доказывание их назначения, но если в назначении платежа или в переписке указано, что это "аренда", "залог" и т.д., ваши шансы вернуть деньги выше.

3. Неустранённые недостатки


По ст. 612 ГК РФ арендодатель обязан предоставить помещение, пригодное для использования по назначению аренды. Если помещение не соответствует требованиям (в вашем случае — невозможность нахождения внутри из-за запаха), вы вправе требовать устранения недостатков либо расторжения договора и возврата денег.

4. Действия арендодателя


Если арендодатель отказывается заключать договор и возвращать деньги, это нарушение ваших прав.

5. Ваши дальнейшие шаги


1. Соберите доказательства:
- Переписка с арендодателем (WhatsApp, SMS, e-mail, Авито).
- Квитанции и скриншоты переводов.
- Свидетельские показания (если кто-то был с вами).
- Фото/видео помещения с признаками непригодности.

2. Направьте арендодателю досудебную претензию (образец могу дать отдельно). В претензии укажите:
- Факт передачи денег.
- Отсутствие письменного договора.
- Непригодность помещения для использования.
- Требование вернуть сумму перевода (разделите на залог и аренду).

3. Если реакции не будет — обращайтесь в суд.
- Иск в порядке гражданского судопроизводства (ст. 131 ГПК РФ).
- Госпошлина небольшая (зависит от суммы).
- Как правило, суды в подобных случаях встают на сторону арендатора, если доказательства есть.
- Можно заявить требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).

4. Также можно подать заявление в полицию — если есть основания считать, что это мошенничество (ст. 159 УК РФ), особенно если подобные жалобы на этого "арендодателя" уже были.

---

Вывод:
У вас есть шансы вернуть деньги, если соберёте доказательства и проявите настойчивость. Если нужна помощь с составлением претензии или искового заявления — обращайтесь, помогу подготовить текст.

---

Рекомендация на будущее:
Никогда не переводите деньги за аренду без подписанного договора и проверки помещения. Пользуйтесь только официальными каналами и требуйте документы.

Если нужно — напишите, помогу составить досудебную претензию.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей