Как договорится с банком?

(3 ответа)

Здравствуйте, не плачу кредиты уже 2,5 года .банк не идёт на уступки. Я вышла в декрете и не смогла оплачивать кредиты ,писала в банк не однократно,приносила документы,что сижу в декрете и просила снизить сумму платежа ,но всегда получала отказ.Сейчас снова просила о снижение платежа ,они опять отказывают .как быть?Платить я не отказываюсь.

Гуринова Ирина Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Добрый день.
Кредитные каникулы — только если подходите под условия.
По закону через Банк России они возможны, если:
доход снизился более чем на 30%;
сумма кредита укладывается в установленные лимиты.
Если уже прошло много времени с момента снижения дохода — чаще всего банк отказывает законно.
Перестать ждать “снижения платежа”.
Обычно банки его не делают. Реальный механизм — только:
реструктуризация (увеличение срока кредита);
либо суд и выплаты по решению суда.
3. Если платить не получается:
Самый рабочий вариант — дождаться суда:
проценты перестанут начисляться в прежнем объёме;
суд может снизить неустойку;
платить будете по исполнительному листу посильными суммами.
4. Если долги большие (более 250 000 рублей):
Рассматривают банкротство физлица — это единственная законная процедура полного списания.

Если Вам был полезен мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле.
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, раз банк не снижает платёж, действуйте так: 1) отправьте в банк заявление о реструктуризации/кредитных каникулах заказным письмом и сохраните копию; 2) если отказ — жалоба в Банк России и финансовому уполномоченному; 3) если подадут в суд, попросите рассрочку платежей; 4) если долги совсем большие — узнайте про банкротство.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Направьте жалобу в Центральный банк (ЦБ) РФ

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ситуация, когда банк не идёт навстречу в трудной жизненной ситуации, к сожалению, достаточно типична. Вот что вы можете сделать в вашей ситуации:

1. Продолжайте фиксировать ваши обращения
Если вы ещё не делали этого, обязательно сохраняйте копии всех ваших обращений в банк (заявления, письма, ответы банка). Это может пригодиться в случае судебных разбирательств.

2. Формально уведомите банк о невозможности платить
Отправьте официальное письмо (заказным письмом с уведомлением) с изложением вашей ситуации (декрет, отсутствие дохода, просьба о реструктуризации/кредитных каникулах). Опишите, что вы не отказываетесь платить, а просите пересмотреть график платежей.

3. Попробуйте обратиться в отдел по работе с проблемной задолженностью банка
Иногда отдельные подразделения банка более лояльны, чем сотрудники отделений.

4. Обратитесь в Банк России
Если банк отказывает в реструктуризации без объяснения причин, вы можете направить жалобу в Банк России через интернет-приёмную: https://www.cbr.ru/Reception/

5. Рассмотрите возможность банкротства физических лиц
Если ваша задолженность превышает 500 000 рублей и вы не в состоянии её погашать, вы имеете право подать на банкротство физического лица. Это крайняя мера, но иногда она помогает списать долги.

6. Диалог с коллекторами и судом
Если банк подаст в суд — не пугайтесь. Обычно суды идут навстречу должникам, находящимся в сложной жизненной ситуации (декрет, маленький доход), и могут назначить посильные выплаты. Судебный приказ или решение суда не означает автоматического списания всех денег со счетов — судебные приставы учитывают прожиточный минимум и социальные выплаты (пособие по беременности и родам, детские выплаты не подлежат взысканию).

7. Платите посильно
Если есть возможность платить хотя бы небольшими суммами — делайте это. Даже минимальные платежи показывают вашу добросовестность.

Важное:
- Детские пособия, алименты и другие социальные выплаты не могут быть списаны в счёт погашения долга по решению суда.
- Не берите новые кредиты для погашения старых.
- Не пользуйтесь услугами «фирм по списанию долгов» без проверки их репутации.

Резюме:
Продолжайте официально обращаться в банк, фиксируйте свои обращения, при необходимости — обращайтесь в Банк России и не бойтесь суда. Принудительное взыскание через суд часто позволяет уменьшить сумму ежемесячных выплат до реального уровня ваших доходов.

Если будет нужна помощь в составлении обращений или разъяснении процедуры банкротства — обращайтесь, помогу!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
278 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам