Ответ нейросети:
Здравствуйте! Отвечаю на ваш вопрос как юридический консультант в России.
1. Штраф за повторное нарушение:
Судя по вашему описанию, речь идет о штрафе по ч. 3 ст. 12.12 КоАП РФ — "проезд на запрещающий сигнал светофора, совершенный повторно". Размер штрафа в этом случае действительно составляет 5000 рублей или лишение прав, но если нарушение зафиксировано камерой, то только штраф — 5000 рублей (9000 рублей — это, возможно, сумма с учетом иных начислений или комиссий сервиса).
Кто считается повторно нарушившим?
Повторность определяется не по автомобилю, а по конкретному водителю. То есть, если вы в течение года лично не совершали такого нарушения и не привлекались к ответственности за ч. 1 ст. 12.12 КоАП РФ (первое нарушение), то штраф с формулировкой "повторный" к вам применяться не может.
Нарушение, зафиксированное камерой, оформляется на владельца автомобиля (юрлицо или каршеринг), а не на водителя.
Каршеринг, получая штраф, перекладывает его на пользователя согласно договору оферты, но не может самостоятельно изменить квалификацию нарушения с обычного на повторное.
Ваша позиция верна:
Если ранее за вами не числилось такого нарушения, вы вправе требовать пересмотра суммы штрафа — должно быть 1000 или 1500 рублей (с учетом скидки при быстрой оплате), а не 5000 и уж тем более не 9000 рублей.
Если компания не идет навстречу, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, а также в суд для признания неправомерности действий сервиса.
2. Пени и коллекторы:
-
Пени.
Официальный государственный штраф по КоАП оплачивается через ГИБДД, портал "Госуслуги" или "ГИС ГМП". Если штраф не оплачен вовремя, возможен только повышенный штраф (ст. 20.25 КоАП РФ), но не начисление пеней частной компанией.
Каршеринговая компания может попытаться взыскать с вас свои "пени" по договору аренды, если это прописано в договоре (например, за просрочку оплаты штрафа или комиссии). Но взыскание возможно только через суд, а размер пеней должен быть разумным и соразмерным — иначе суд может его уменьшить.
-
Коллекторы.
Передача вашего долга коллекторам возможна только в рамках требований ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности". Коллекторы не имеют права угрожать, звонить ночью, сообщать о долге третьим лицам и т.д.
3. Ваши действия:
1.
Письменно потребуйте от сервиса обоснование суммы штрафа — запросите копию постановления и расчет суммы.
2.
Проверьте информацию о штрафе в "Госуслугах" / "ГИБДД": каков был исходный размер штрафа, кому он был выписан.
3.
Направьте официальный претензионный ответ сервису (лучше через ЛК и письменно) с требованием привести сумму штрафа в соответствие с законом, если повторность не доказана (распечатайте выписку о своих штрафах с Госуслуг).
4.
Если сервис и дальше требует оплатить завышенный штраф и пени, обратитесь в Роспотребнадзор и подготовьте жалобу в суд о признании их требований незаконными, если сумма явно завышена.
5.
Не общайтесь с коллекторами по телефону — только письменно, требуйте все документы, ничего не подписывайте и не признавайте долг, если не согласны с суммой.
6.
Оплачивайте только ту сумму, которая указана в официальном постановлении ГИБДД, а не ту, которую требует каршеринг, если она выше.
РЕЗЮМЕ:
- Штраф за "повторное" нарушение к вам неприменим, если у вас не было аналогичных штрафов ранее;
- Каршеринг не вправе требовать больше, чем сумма официального штрафа (если только это не отдельная комиссия по договору, но и она может быть оспорена);
- Пени за неоплату штрафа по КоАП начислять нельзя — только по условиям договора, но суд может уменьшить их размер;
- Коллекторы не имеют права нарушать ваши права, и их претензии можно обжаловать.
Рекомендую: действовать письменно, сохранять все обращения, при необходимости — обращаться в суд. Если нужна помощь с составлением претензии или жалобы — могу помочь с образцом.
Если потребуется более конкретная помощь, пришлите скан договора аренды и скриншоты переписки с сервисом.
