Ответ нейросети:
Ваша ситуация, к сожалению, довольно типична. Давайте разберёмся, как действовать и на что ссылаться.
1. Кто виноват в ошибке?
Вы правы: гражданин не обязан самостоятельно согласовывать данные между МВД и Социальным фондом (бывший Пенсионный фонд), если он подал заявку с актуальными и верными данными. Органы, предоставляющие государственные услуги, обязаны получать информацию из государственных реестров самостоятельно (ст. 7 Федерального закона №210-ФЗ).
2. Почему отказали?
Отказ основан на техническом несоответствии данных между ведомствами. Формально, если в заявлении на выплату были указаны некорректные сведения (пусть и не по вашей вине), выплата не назначается. Однако, если это произошло из-за сбоя обмена между ведомствами, это не Ваша вина.
3. Почему не назначают выплату за январь?
Согласно требованиям, выплата назначается с месяца подачи заявления, если заявление одобрено. Если в месяце подачи заявления был отказ, а в следующем месяце подано новое заявление — выплата назначается только с месяца нового обращения (Постановление Правительства РФ №2560 от 29.12.2021).
4. Что делать?
1.
Подача жалобы (претензии):
- Обратитесь в Социальный фонд (через МФЦ или ЛК на Госуслугах) с письменной жалобой/заявлением о перерасчёте с месяца первоначального обращения (января), приложите копию паспорта с актуальной пропиской.
- В заявлении укажите, что отказ был вызван
ошибкой межведомственного обмена, не зависящей от вас, и вы своевременно подали заявление.
2.
Подайте жалобу в прокуратуру.
Если Социальный фонд откажет, обратитесь в прокуратуру с жалобой на нарушение ваших прав на получение государственной услуги из-за технической ошибки органов.
3.
Обращение в суд.
В крайнем случае, можно обратиться в суд (например, в порядке административного судопроизводства), указав, что социально значимая выплата была не предоставлена по не зависящим от вас причинам. Обращайте внимание на позицию Верховного суда РФ: если гражданин не мог повлиять на ошибку в межведомственном обмене, он не должен нести негативные последствия (см., например, Определение ВС РФ № 84-КГ18-3).
5. Ссылки на законы:
- ФЗ от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
- Постановление Правительства РФ от 29.12.2021 г. №2560
6. Итог:
- Вы не должны лишаться выплаты по вине органов.
- Требуйте перерасчёта через претензию, прокуратуру и (или) суд.
- Сохраняйте все копии обращений и ответов.
Если потребуется — я могу помочь составить текст жалобы.
---
Пример текста жалобы:
> Прошу произвести перерасчёт и назначить выплату на ребёнка с января 2024 года, так как своевременно поданное заявление было отклонено по причине несоответствия данных, возникшему в результате сбоя межведомственного взаимодействия между МВД и Социальным фондом, не зависящего от меня. Согласно ФЗ №210 и Правительству РФ, гражданин не обязан предоставлять сведения, которыми располагают государственные органы, и не должен нести ответственность за сбои их обмена.
---
Если потребуется — напишите, помогу с индивидуальной формулировкой.
