Вчера в чате обьяснил ситуацию банку в итоге в день они мне звонят по 5раз бывает и по 10?

Понимаю вашу ситуацию. Вот что вы можете сделать:

1. Письменно зафиксируйте свое предложение
Направьте в банк письменное заявление (через чат, электронную почту или личный кабинет), в котором подробно изложите свою финансовую ситуацию и предложите новый график платежей:
- Укажите, что готовы внести 15 000 рублей 13 числа, а оставшуюся сумму оплатить уже в следующем месяце.
- Попросите рассмотреть возможность реструктуризации долга или изменения графика платежей.

2. Запросите реструктуризацию долга
Если кредитные каникулы уже были, вы имеете право просить банк о реструктуризации или индивидуальном графике платежей повторно, особенно если ваше финансовое положение ухудшилось. Банк не обязан одобрять, но обязан рассмотреть ваше заявление.

3. Сохраняйте все переписки и документы
Сохраняйте все доказательства вашей добросовестности: переписку, заявления, квитанции об оплате.

4. Частичная оплата
Если банк отказывается идти на уступки, но вы всё равно можете внести часть суммы (15 000 руб.), лучше это сделать (чтобы уменьшить долг и избежать дополнительных штрафов). В назначении платежа укажите, что это частичное погашение по договору №__.

5. Последствия неоплаты
Имейте в виду, что если вы не выполните требования банка, могут начисляться пени, штрафы, ухудшится кредитная история, а после длительной просрочки банк может обратиться в суд или продать долг коллекторам. Однако при частичной оплате и наличии переписки вы показываете свою добросовестность.

6. Подача жалобы
Если банк ведет себя недобросовестно, можно обратиться с жалобой в Банк России или Роспотребнадзор.

Важно:
- Банк не обязан идти навстречу, но часто при активной позиции и готовности платить хотя бы часть сумму идут на уступки.
- Не скрывайтесь, продолжайте вести диалог с банком.
- Рассмотрите консультацию с юристом — иногда личное обращение помогает выработать правильную тактику.

Резюме:
- Официально предложите свой вариант банку.
- Вносите хотя бы частичные платежи.
- Сохраняйте все документы.
- При необходимости — жалуйтесь в контролирующие органы.

Если нужна помощь с составлением заявления в банк — напишите, я помогу составить текст.