Как оформить кредитные каникулы?

(1 ответ)

Здравствуйте! Не могу оформить кредитные каникулы. Банк требует справку о доходах и суммах налогового физического лица (раннее 2-НДФЛ) сформированная от актуальной даты (текущего месяца). Но! У меня отсутствие доходов уже несколько лет, госуслуги ФНС такое не предоставляют, судя по этим ответам и опциям.
Каковы мои действия и как сформировать пакет документов в таком случае?

Колоколов Евгений Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года
06.02.2026 17:56
Телефон

Здравствуйте! Поскольку у вас нет дохода, справку 2-НДФЛ вы предоставить не можете. Вам нужно собрать иной пакет документов, подтверждающих вашу ситуацию. Обратитесь в банк с письменным заявлением о предоставлении кредитных каникул и приложите:

Справку из налоговой службы (можно получить через личный кабинет на сайте ФНС) об отсутствии доходов или о нулевых декларациях 3-НДФЛ за последние периоды.
Копию трудовой книжки (если есть запись об увольнении) или справку из центра занятости.
Письменное объяснение обстоятельств (потери работы, отсутствия дохода). Требуйте от банка рассмотрения вашего заявления на основании предоставленных документов. Если отказывают — жалуйтесь в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.

✏️ Задавайте вопросы, готов помочь! Обращайтесь в Telegram или MAX— все контакты в профиле юриста. Колоколов Е.К., опытный юрист
Алиса
06.02.2026 18:04
Благодарю за вашу помощь, Евгений Константинович, вы очень мне помогли!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваша ситуация действительно не редкость: при отсутствии официального дохода получить справку по форме 2-НДФЛ или аналогичную справку из налоговой невозможно, так как такие документы формируются только при наличии доходов и уплаты налога.

Что делать в вашей ситуации:

1. Письменное объяснение для банка

Составьте письменное объяснение, в котором укажите, что у вас отсутствуют доходы за последние годы, и, соответственно, налоговая отчетность по форме 2-НДФЛ или её аналоги не формируются. Приложите к объяснению выписку с портала ФНС или с Госуслуг о статусе ваших доходов (например, раздел "Мои налоги" или "Справки о доходах" покажет отсутствие данных).

2. Подтверждение через ФНС или Госуслуги

Вы можете получить в личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС справку о состоянии расчетов с бюджетом или выписку из лицевого счета, где видно, что у вас нет зарегистрированных доходов и налогов. Эту информацию также можно приложить к заявлению в банк.

3. Пакет документов для банка

Вместо справки о доходах приложите:
- Копию паспорта.
- Заявление на предоставление кредитных каникул (или реструктуризацию).
- Пояснительное письмо об отсутствии дохода.
- Выписку из ФНС или Госуслуг, подтверждающую отсутствие доходов (скриншоты из личного кабинета, выписка из лицевого счета и т.д.).
- Документы, подтверждающие ваше тяжелое положение (например, справка из службы занятости, медицинские документы и др., если есть).

4. Ссылки на нормативные акты

Согласно Федеральному закону № 106-ФЗ (и последующим редакциям) о предоставлении кредитных каникул, банк не вправе требовать документы, которые физически невозможно получить. Обычно достаточно одного из документов, подтверждающих снижение дохода, либо письменного объяснения при невозможности предоставить требуемый документ.

5. Подача заявления

Подайте в банк заявление с приложением всех имеющихся документов и письменного объяснения. Если банк отказывает, требуйте письменный отказ с указанием причин.

6. Обращение в Банк России

Если банк продолжает требовать невозможные для получения документы или отказывает в предоставлении кредитных каникул без объективных оснований, обратитесь с жалобой в Банк России через интернет-приемную: [https://www.cbr.ru/Reception/](https://www.cbr.ru/Reception/)

---

Пример пояснительного письма:

> _Я, ФИО, сообщаю, что дохода, облагаемого НДФЛ, за последние [указать период] не имею. В связи с этим справка по форме 2-НДФЛ или справка о доходах из ФНС отсутствует и не может быть предоставлена. Прошу учесть данный факт при рассмотрении моего заявления на предоставление кредитных каникул._

Приложите к письму документы, подтверждающие отсутствие дохода (выписку из ФНС или скриншот из личного кабинета, где нет записей о доходах).

---

Если нужна форма заявления или шаблон письма – дайте знать, подготовлю для вас.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
566 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
417 вопросов за сутки
Воропаев Дмитрий Александрович Юрист в Хабаровске Колодчук Владимир Владимирович Адвокат в Москве Хаулин Андрей Анатольевич Юрист в Орле Ткачук Зоя Александровна Адвокат в Оренбурге Васев Олег Вадимович Адвокат в Ижевске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам