Электронный дневник?

(2 ответа)

Добрый день, уважаемые юристы. С переходом на электронный дневник администрация школы в лице директора всячески препятствует получению информации (домашних заданий, успеваемости ребенка и др. информации) ссылаясь на поиск инфо в электронном дневнике, а так же мессенджере MAX. Правомерно ли действует учитель и директор? В РФ запрещено пользоваться иными мессенджерами (к примеру Телеграмм)? Что предпринять родителю и на какие статьи закона можно ссылаться. Спасибо.

Снитко Игорь Витальевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 6 лет
28.01.2026 17:54
Телефон

Действия администрации школы неправомерны в части создания препятствий для получения информации.

Нарушение права родителей: В соответствии со ст. 44 Федерального закона "Об образовании в РФ" родители имеют право знакомиться с содержанием образования, успеваемостью ребенка и получать иную информацию. Школа обязана обеспечить эту возможность.

2. Принуждение к использованию конкретного ПО: Нет федерального закона, обязывающего родителей использовать определенный мессенджер (MAX или иной) для коммуникации со школой. Запрета на использование Telegram на территории РФ для граждан в настоящее время нет.

3. Нарушение принципа доступности: Если предлагаемый школой способ (электронный дневник/MAX) технически не работает, сложен для использования или недоступен для родителя, школа нарушает свои обязанности.

Что предпринять родителю:

1. Направить на имя директора школы письменное заявление (под подпись или заказным письмом) с требованием обеспечить беспрепятственный доступ к информации об успеваемости и домашних заданиях, ссылаясь на ст. 44 Закона "Об образовании в РФ".

2. В случае отказа или бездействия — обратиться с жалобой в орган управления образованием муниципалитета (Районо/Гороно).

3. При дальнейшем игнорировании — подать жалобу в региональное министерство образования и Прокуратуру (на нарушение закона об образовании).

Школа не вправе ограничивать ваши законные права как родителя способом информирования, который она сама избрала, если он для вас неработоспособен. Вы вправе требовать предоставления информации в доступной и понятной форме.

Обращайтесь по контактам указанным в профиле для консультации на платной основе, бесплатных консультаций нет
Лариса
28.01.2026 18:06
Выражаю благодарность за грамотную помощь и высокую вовлечённость, Игорь Витальевич!
Арахова Диана Алексеевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года
28.01.2026 17:52
Телефон

Действия администрации школы неправомерны, так как родители имеют право на получение полной и достоверной информации об успеваемости и обучении ребенка ( Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» № 273-ФЗ), и ограничение доступа к информации только через электронный дневник или мессенджер не допускается, при этом запрета на использование иных мессенджеров (например, Telegram) законодательством РФ не установлено.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Лариса
28.01.2026 18:07
Спасибо, Диана Алексеевна, за ваш профессионализм и оперативность! Желаю вам крепкого здоровья и долгих лет успешной работы.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый день!

1. Электронный дневник как основной источник информации

В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 №273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", образовательная организация обязана обеспечивать информирование родителей (законных представителей) обучающихся о ходе образовательного процесса и успеваемости ребенка (ст. 44, ст. 28). С 2020 года в большинстве регионов РФ внедрены электронные дневники на базе государственных информационных систем (например, ЕГЭИСО "Сетевой город. Образование", МЭШ и др.).

Учителя и администрация школы имеют право организовать предоставление информации с использованием электронного дневника. Это закреплено и в локальных актах школы (устав, положение об электронном дневнике) и зачастую согласуется с родителями на родительских собраниях.

2. Использование мессенджеров

Запрета на использование конкретных мессенджеров (например, Telegram) для учебных целей на федеральном уровне нет. Однако, согласно Постановлению Правительства РФ от 31.07.2023 № 1232 "О требованиях к мессенджерам для государственных и муниципальных нужд", государственные и муниципальные органы (в том числе школы) должны использовать только российские мессенджеры, включенные в соответствующий реестр Минцифры. Популярные зарубежные сервисы (Telegram, WhatsApp) не входят в этот реестр.

Если школа использует, например, российский мессенджер "MAX", формально это соответствует требованиям законодательства для коммуникации по служебным вопросам. Но обязать родителя пользоваться любым конкретным мессенджером школа не вправе, особенно если у родителя нет технической возможности или желания регистрироваться в данном сервисе.

3. Доступность информации

Согласно ст. 44 п.1 пп. 4 ФЗ-273, родители имеют право получать информацию о содержании образования, об успеваемости и поведении своих детей. Если родитель письменно обращается в школу с просьбой предоставить информацию в удобной для себя форме (например, в бумажном виде или по электронной почте), школа обязана рассмотреть обращение и предоставить ответ.

4. Рекомендации родителю

- Направьте письменное заявление на имя директора школы с просьбой предоставить информацию о домашнем задании, успеваемости и другой важной информации в удобной для вас форме (например: на бумажном носителе, по электронной почте, через личный прием, и т.д.). Сошлитесь на ст. 44 ФЗ-273.
- Если администрация отказывает, вы вправе обжаловать действия школы в орган управления образования (департамент образования вашего города/региона), Роспотребнадзор или прокуратуру.
- В заявлении укажите, если у вас нет технической возможности пользоваться конкретными сервисами или электронным дневником.

5. Основные ссылки на законы:
- ФЗ-273 "Об образовании в РФ", ст. 44, ст. 28
- Постановление Правительства РФ от 31.07.2023 № 1232
- Закон о защите прав потребителей (в части предоставления услуг надлежащего качества)

Вывод:
Директор и учителя обязаны предоставлять информацию о вашем ребенке в доступной для вас форме. Препятствовать получению информации, ограничивая ее только одним способом, школа не вправе. Использование российских мессенджеров допустимо, но не должно быть обязательным условием для родителей.

Если потребуется, могу помочь составить образец заявления на имя директора.
Если остались вопросы — уточните, пожалуйста!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
578 юристов отвечают
12 минут среднее время ответа
431 вопрос за сутки
Домрачев Сергей Владимирович Юрист в Кирове Буланкина Светлана Николаевна Юрист в Чебоксарах Швырева Надежда Валерьевна Адвокат в Москве Пашкова Юлия Олеговна Юрист в Пскове Гаркушенко Алексей Александрович Юрист в Ростов-на-Дону
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом


Вы недавно смотрели