Коллекторы удерживают индексацию за выплаченные кредиты?

(2 ответа)

Как разрешить ситуацию . Коллекторская фирма Аккорд финанс в пятый раз подает в суд, выигрывает и удерживает деньги за погашенные кредиты. Начисляют индексацию.

Муратова Эллина Артемовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Здравствуйте! Постараюсь помочь вам разобраться и предложить возможные шаги для разрешения ситуации.

Ситуация:
Коллекторская фирма «Аккорд Финанс» подает в суд, выигрывает дела.
Удерживают деньги за погашенные кредиты.
Начисляют индексацию, которая, по вашему мнению, может быть неправомерной или неправильно рассчитанной.
Это происходит уже пятый раз.

Что делать в такой ситуации:
1. Проверить судебные решения и расчет задолженности
Получите копии судебных решений и исполнительных листов.
Проверьте, как именно рассчитана сумма задолженности, в том числе сумма основного долга, процентов, штрафов и индексации.
Обратите внимание на правильность расчетов, наличие ошибок или несоответствий.
2. Обратиться к юристу или специалисту по взысканию долгов

Консультация с юристом поможет понять, законно ли начисляется индексация, как правильно рассчитывать сумму.
Юрист сможет оценить, есть ли основания оспорить сумму или процедуру удержания.
3. Оспорить неправомерные начисления или действия через суд
Если вы считаете, что индексация начисляется неправомерно или сумма превышает законные пределы, можно подать заявление в суд о признании действий коллекторской фирмы неправомерными.

Также можно оспорить сумму в рамках исполнительного производства, если есть основания.
4. Обратиться в Федеральную службу судебных приставов (ФССП)
Проверьте, за что именно удерживаются деньги.
Можно подать жалобу в ФССП, если есть признаки неправомерных действий или превышения полномочий.
5. Переговоры с кредитором или коллекторской компанией
Поставьте вопрос о пересмотре суммы и условиях погашения.
Возможно, удастся договориться о реструктуризации или рассрочке.

Важное:
Индексация должна начисляться в соответствии с законодательством и условиями договора.
Обязательно проверьте, не превышаете ли вы лимиты по начислениям, установленным законом.
Не допускайте автоматического списания без понимания расчетов.

Если вам понравилися мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в профиле.
Гость
Примите благодарность за качественную консультацию и точные рекомендации, Эллина Артемовна!
Муратова Эллина Артемовна
Муратова Эллина Артемовна Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Если вам понравился мой ответ, напишите отзыв в шапочке моего профиля.

Если вам понравилися мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в профиле.
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Василенко Василий Тихонович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 18 лет
Гость, приветствую! Такие дела.
Не отвечаю на вопросы, ПРЕДПОЧИТАЮ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ по существу. Ценю Ваше время, призываю поступить также с моим. Дорожу своей репутацией. Не работаю ДАРОМ .
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Конечно, даю консультацию с учетом российского законодательства.

Ситуация, которую вы описали:
- Коллекторская фирма "Аккорд финанс" неоднократно подает в суд, выигрывает дела и удерживает с вас деньги по уже погашенным кредитам.
- Продолжают начислять индексацию.

Рекомендации по разрешению ситуации:

1. Проверьте документы по кредиту
- Соберите все документы, подтверждающие, что кредит действительно был полностью погашен (платежные поручения, справка из банка о полном погашении, выписки, переписка).
- Если есть справка о закрытии долга, это самый важный документ.

2. Получите судебные решения
- Обратитесь в суд (или на сайт суда, где слушалось дело) и закажите копии всех решений, вынесенных по искам "Аккорд финанс". Изучите, на каком основании они выигрывают дела.
- Убедитесь, что решения не выносились заочно без вашего участия.

3. Оспаривайте судебные решения
- Если исполнительные производства были возбуждены на основании судебных приказов (а не полноценного судебного разбирательства), вы имеете право в течение 10 дней с момента получения приказа подать заявление о его отмене.
- Если срок пропущен по уважительным причинам (например, не были уведомлены), подавайте ходатайство о восстановлении срока и отмене приказа.
- Если было полноценное решение суда, подавайте апелляционную жалобу (если не истек срок) или заявление о пересмотре решения по новым обстоятельствам (ст. 392 ГПК РФ), предоставив доказательства погашения долга.

4. Обратитесь в полицию
- Если взыскание происходит по заведомо погашенному кредиту, есть признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ). Подайте заявление в полицию по факту мошеннических действий.
- Также подайте жалобу в прокуратуру и Федеральную службу судебных приставов (ФССП) с приложением всех документов.

5. Жалоба в ФССП и Центробанк
- Направьте жалобу на действия коллектора в ФССП (https://fssp.gov.ru/) и в Банк России (https://cbr.ru/), который регулирует деятельность коллекторских агентств.
- Приложите копии судебных решений, документов о погашении кредита и описания ситуации.

6. Подача встречного иска
- Если с вас удержали деньги по несуществующему долгу, вы вправе требовать их возврата через суд (ст. 1102 ГК РФ — неосновательное обогащение).
- Также можно взыскать моральный вред и расходы на юриста.

7. Консультация с юристом
- Рекомендую обратиться за очной консультацией к юристу с пакетом всех документов. Помощь специалиста особенно важна, если ситуация затянулась или суммы значительные.

ВАЖНО:
Не игнорируйте судебные повестки и письма. Если вы не участвовали в судебном процессе — используйте это в свою пользу при подаче заявлений об отмене решений.

Если потребуется шаблон жалобы или заявления — дайте знать, помогу составить.

Резюме:
1. Соберите все документы о закрытии долга.
2. Получите тексты судебных решений.
3. Обжалуйте незаконные решения.
4. Подайте жалобы в ФССП, Центробанк, полицию и прокуратуру.
5. При необходимости — подавайте иск о возврате удержанных средств.

Если нужна пошаговая инструкция по документам или обращениям — уточните, какие материалы у вас есть на руках.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
1 минута среднее время ответа
296 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам