Обращаться ли в суд? Не истекли ли сроки?

(3 ответа)

Здравствуйте, 4 года назад мне проводили стоматологическое лечение: терапевтическое, ортопедическое + протезирование. Установлены коронки почти на все зубы В течение всех 4 лет - коронки постоянно отваливались, не было ни одного полугодия за весь период когда все бы держалось нормально , плюс скололись отдельные фрагменты коронок
Полгода назад начали образовываться свищи и воспаления На протяжении всего времени мне говорили что так должно и может быть - ничего страшного, это мои
индивидуальные особенности организма, то есть утаивали от меня информацию относительно моего здоровья намеренно и вводили меня в заблуждение.
Когда мне это надоело/ я обратилась в 3 стоматологии города - где везде по снимкам видно воспаления и инфекции под коронками, что является по большей части некачесьвенным лечением каналов и пломбировочный материал аж в пазухах носа- вызывает гайморит.
Качество коронок у всех стоматологий вызывает сомнения.
Стоимость перелечивания и исправления ситуации около
2млн рублей Как теперь мне быть? Могу ли я подать претензию в то место, где мне установили все эти конструкции? Могу ли я обратиться в суд?
Меня смущают сроки исковой давности И еще.... В отношении лиц, которые проводили мне манипуляции по лечению и установке коронок уже установлены факты того , что они работали без лицензии и не имели права оказывать такие услуги. Те есть преюдиция (решение суда по другому делу)

Дёмина Ксения Владимировна
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Ваша ситуация предполагает серьезные правовые последствия и требует внимательного подхода. Рассмотрим ключевые моменты и возможные действия:

▌ Анализ ситуации:

1. Некачественное оказание медицинской услуги:
Неправильное проведение лечения зубов и установка некачественных протезов приводят к возникновению воспалений, инфекций и другим проблемам со здоровьем. Такие действия могут расцениваться как ненадлежащее выполнение профессиональных обязанностей.

2. Утрата доверия врача пациенту:
Врач обязан информировать пациента о ходе лечения и возможных осложнениях. Скрытие важной информации нарушает принцип добросовестности и прозрачности взаимоотношений врач-пациент.

3. Последствия длительного игнорирования симптомов:
Регулярные воспалительные процессы и постоянные проблемы с зубами указывают на серьёзные дефекты в оказании медицинской помощи.

4. Решения судов по аналогичным делам:
Преюдиция подразумевает признание фактов, установленных решением суда по одному делу, обязательными для рассмотрения аналогичных вопросов в других судебных процессах.

Ваши действия:

1. Первоначальная консультация:
Обратитесь к нескольким специалистам-стоматологам для независимой оценки состояния полости рта и анализа предыдущих лечебных мероприятий.

2. Подача претензии:
Направьте письменную претензию клинике, где проводилось лечение, с требованием возмещения затрат на коррекцию дефектов и компенсацию морального вреда.

3. Судебное разбирательство:

В случае неудовлетворительного ответа клиники вы вправе обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, вызванного ненадлежащим качеством медицинских услуг.

4. Преюдиция:
Наличие решений суда о нарушениях лицензирования врачей, проводящих манипуляцию, может служить дополнительным аргументом в пользу признания нарушений со стороны клиники.

5. Сроки исковой давности:
Общий срок исковой давности по требованиям о защите прав потребителей составляет три года с момента обнаружения недостатков. Следовательно, вы находитесь в пределах указанного периода.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, обращайтесь через: телефон,WhatsApp, Max, Telegram, указанные в моем профиле.
Юристы по медицинскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Муратова Эллина Артемовна
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Можно ли подать претензию в клинику?
Да, вы можете подготовить письменную претензию с описанием всех нарушений, укажите факты некачественного лечения, воспаления, воспаления в пазухах и причинённый вред.
В претензии потребуйте устранения недостатков, возмещения расходов или компенсации.
Если клиника откажется или не ответит — есть возможность обратиться в суд.

Можно ли обратиться в суд?
Да, у вас есть право подать иск о возмещении вреда, причинённого некачественным лечением.
Важно учитывать сроки исковой давности: для гражданских дел по требованиям о возмещении вреда — 3 года со дня, когда вы узнали о нарушении и вреде, или со дня его обнаружения.
В вашем случае, если вы обнаружили вред 4 года назад, то, скорее всего, сроки прошли, но есть исключения, связанные с скрытыми недостатками или злоупотреблением. Консультация юриста поможет точно определить, есть ли еще возможность.

Что касается лиц, которые работали без лицензии
Если есть доказательства, что услуги оказывались лицами без лицензии, это является нарушением законодательства.
Такие факты могут служить основанием для обращения в правоохранительные органы или для предъявления гражданского иска, особенно если причинён вред здоровью.

Что делать дальше?
Обратиться к стоматологу-эксперту для проведения независимой экспертизы качества работы и установленных коронок.
Собрать все документы, снимки, медицинские заключения.

Если вам понравилися мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в профиле.
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Сроки не прошли. По Закону о защите прав потребителей считать надо с момента, когда узнали о браке, то есть пол-года назад. Для вреда здоровью сроков вовсе нет.
1. Закажите независимую медэкспертизу.
2. Направьте клинике претензию: вернуть деньги, оплатить лечение, моральный вред, штраф 50 %.
3. Нет ответа — идите в суд и Роспотребнадзор; укажите, что врачи работали без лицензии (преюдиция).

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Кристина
Спасибо за грамотный подход и ясные рекомендации!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Давайте по порядку разберём вашу ситуацию с точки зрения российского права.

1. Срок исковой давности


Стандартный срок исковой давности по требованиям, связанным с недостатками медицинских услуг (работ), составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ). Однако есть важный нюанс: течение срока исковой давности по требованиям о возмещении вреда, причинённого жизни или здоровью, начинается с того момента, когда вы узнали или должны были узнать о таком вреде (ст. 208 ГК РФ).

В вашем случае серьёзные последствия (свищи, воспаления, подозрение на гайморит, выявленный по снимкам), по вашим словам, стали очевидны полгода назад. До этого вам сообщали, что "так должно быть", и вы не были осведомлены о реальном вреде. Это значит, что срок исковой давности начинает течь именно с момента, когда вы получили объективную информацию о некачественном лечении, то есть с момента получения заключений других стоматологий (полгода назад).

2. Претензия и судебное разбирательство


Претензию вы вправе подать в клинику, где проходили лечение. В претензии укажите:
- Суть претензии (некачественное лечение, причинение вреда здоровью, постоянные отваливания коронок, воспаления и т.д.);
- Ссылки на заключения независимых стоматологов и рентгеновские снимки;
- Требования: возврат денег, компенсация расходов на лечение, возмещение морального вреда и т.д.;
- Срок для ответа (обычно 10-30 дней).

Если клиника не удовлетворит ваши требования, вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании убытков, компенсации морального вреда и расходов на лечение. Вы также можете подать заявление в Роспотребнадзор и Росздравнадзор.

3. Работа без лицензии


Если уже установлены факты оказания медицинских услуг без лицензии (есть решение суда или акт проверяющих органов), это значительно усиливает вашу позицию, т.к. такие услуги в принципе являются незаконными, а все последствия ложатся на организацию и её сотрудников. Преюдиция (ст. 61 ГПК РФ) означает, что суд по вашему делу будет обязан учитывать уже установленные судебным решением обстоятельства.

4. Возмещение вреда здоровью


По делам о возмещении вреда здоровью срок исковой давности вообще не применяется (ст. 208 ГК РФ). То есть вы можете требовать возмещения расходов на лечение и компенсации вреда здоровью, даже если прошло более 3 лет.

5. Ваши действия


1. Соберите все документы: договоры, чеки, медицинские карты, заключения других стоматологий, снимки, экспертные заключения.
2. Подготовьте и подайте претензию в клинику (желательно с помощью юриста).
3. Если требования не удовлетворят — подавайте иск в суд.
4. Параллельно можно обратиться в Роспотребнадзор, Росздравнадзор и прокуратуру (по фактам оказания услуг без лицензии).

6. Компенсация


В суде вы сможете требовать:
- Возврата стоимости некачественного лечения;
- Компенсации расходов на исправление (перелечивание, новые коронки и т.д.);
- Компенсации морального вреда;
- Возмещения вреда здоровью (если докажете причинно-следственную связь);
- Штрафа в размере 50% от суммы, присуждённой судом, если ваши требования не удовлетворят добровольно (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

---

Вывод:
У вас есть все основания для подачи претензии и иска, несмотря на прошедшие 4 года, т.к. вред здоровью выявлен недавно, а работа без лицензии — дополнительный аргумент в вашу пользу. Рекомендуем обратиться к юристу для подготовки грамотных документов и сопровождения дела, а также для возможного обращения за судебной экспертизой.

Если потребуется образец претензии или иска — пишите, помогу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
5 минут среднее время ответа
303 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Медицинскому праву