Ответ нейросети:
Ваша ситуация типична для споров с автошколами, и у вас есть законные основания требовать не только возврата денежных средств, но и неустойку за просрочку возврата.
Правовое обоснование:
1.
Срок возврата денег:
Согласно статье 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", сумма, подлежащая возврату потребителю при расторжении договора, должна быть возвращена не позднее чем в течение 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
2.
Неустойка (пеня):
Согласно пункту 1 статьи 23 Закона "О защите прав потребителей", за каждый день просрочки возврата денег потребителю продавец (исполнитель) обязан уплатить неустойку (пеню) в размере 1% (а не 3%!) от суммы, подлежащей возврату, за каждый день просрочки.
3.
3% неустойка:
Размер 3% применяется только в случаях, прямо предусмотренных законом или договором. Для возврата денежных средств в рамках Закона "О защите прав потребителей" применяется ставка
1% в день.
Что делать дальше:
- Вы вправе требовать возврата денежных средств (указанных 8700 руб. или оспаривать сумму удержания отдельно).
- За просрочку возврата (с 10-дневного срока после вашего требования) вправе требовать пеню
1% в день от невозвращённой суммы за каждый день просрочки.
- Вы можете направить претензию автошколе с требованием возврата денег и оплаты неустойки.
- Если добровольно не выплатят, вы вправе обратиться в суд.
Пример расчёта неустойки:
Если вам должны были вернуть 8700 рублей, и не вернули за 90 дней просрочки:
8700 * 1% * 90 = 7830 руб.
Вам следует:
1. Направить письменную претензию с требованием возврата денежных средств и неустойки 1% в день.
2. В претензии сослаться на статьи 22 и 23 Закона "О защите прав потребителей".
3. Если в течение 10 дней после получения претензии деньги не вернут, обращаться в суд.
Важно:
Если вы считаете, что удержание части суммы (8700 из 29000) незаконно либо избыточно, вы вправе оспаривать и этот момент, поскольку исполнитель обязан обосновать свои расходы и удержания, и если они не подтверждены, вы вправе требовать возврата полной суммы.
ВЫВОД:
Вы вправе требовать возврата денег и неустойку 1% в день за просрочку возврата. 3% неустойка не применяется в вашем случае.
Если потребуется образец претензии или помощь в расчёте суммы, дайте знать!
