Публикация в соцсетях?

(3 ответа)

Здравствуйте. Владелец бизнеса. Я. Клиент перевёл деньги, не смог поставить товар.
Он хочет в соцсетях выставить мою фото со словами мошенник.
Я не отказываюсь вернуть деньги. Всего на связи с ним.

Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Зафиксируйте: Соберите все доказательства вашей готовности вернуть деньги (скриншоты переписки, аудиозаписи). Оформите обязательство, Направьте клиенту официальное письмо (даже по электронной почте), где четко укажите срок и сумму возврата. Это докажет отсутствие умысла мошенничества. Сообщите клиенту, что распространение ваших фото с обвинениями в мошенничестве является клеветой (ст. 128.1 УК РФ) и нарушением права на изображение (ст. 152.1 ГК РФ). За это ему грозит ответственность, включая штрафы и обязанность удалить информацию. Если опубликует — сразу обращайтесь в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации. Грозит клеветой и нарушением ваших прав. Фиксируйте свою готовность вернуть деньги и предупредите о последствиях его действий.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Шикарев Роман Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Здравствуйте. Не смогли или не захотели? Выставить он, конечно, фотографию может, но должен понимать, что за оскорбление личности и распространение неподтвержденных сведений может быть применена ответственность. А с ним Вам нужно выйти на диалог и попросить о расторжении договора с возвратом средств.

Если остались вопросы - пишите. Мои данные для связи в моем профиле. Совет дам безвозмездно, юридические услуги на платной основе. Цену уточняйте по обращению.
Сергей

Не смогла

Шикарев Роман Владимирович
Шикарев Роман Владимирович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Вам следует написать уведомление о расторжении договора в связи с невозможностью исполнить взятые на себя обязательства. В уведомлении указать на необходимость предоставления реквизитов для возврата денежных средств и сроки такого возврата.

Если остались вопросы - пишите. Мои данные для связи в моем профиле. Совет дам безвозмездно, юридические услуги на платной основе. Цену уточняйте по обращению.
Садыков Руслан Усманович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Здравствуйте Сергей. Если он это сделает, Вы будете вправе подать исковое заявление о защите чести, достоинства и деловой репутации.

С Уважением! Руслан Садыков, г. Уфа.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваша ситуация понятна, и вы правильно делаете, что не игнорируете клиента и не отказываетесь возвращать деньги. Давайте разберём ваши риски и что делать, если клиент всё-таки опубликует ваш снимок с обвинениями.

1. Действия клиента — клевета и распространение персональных данных

- Публикация вашей фотографии с обвинениями в мошенничестве может быть квалифицирована как клевета (ст. 128.1 УК РФ), если сведения не соответствуют действительности и порочат вашу честь и деловую репутацию.
- Если фотография взята без вашего согласия, это нарушение ст. 152.1 ГК РФ (право на изображение гражданина).
- Такие публикации могут также быть нарушением закона о персональных данных (ФЗ-152).

2. Как действовать:

- Сохраните всю переписку с клиентом, в т.ч. подтверждения факта перевода денег и ваших предложений по возврату.
- Если публикация уже вышла — зафиксируйте её (скриншоты, желательно с датой и ссылкой), чтобы в случае необходимости использовать в суде.
- Свяжитесь с клиентом письменно (лучше через электронную почту, мессенджеры), укажите, что готовы вернуть деньги и просите не распространять порочащую информацию, так как это нарушает ваши права.
- Если публикация всё же появится, вы имеете право:
- Обратиться к администрации соцсети с требованием удалить публикацию (приложите переписку и обоснуйте нарушение ваших прав).
- Подать гражданский иск о защите чести, достоинства, деловой репутации и компенсации морального вреда.
- В случае тяжёлых обвинений (например, «мошенник») — обратиться с заявлением в полицию по факту клеветы.

3. Что важно:

- Возвратите деньги официально (на тот же счёт, с которого был платёж; сохраните документы).
- Храните все доказательства ваших добросовестных действий.
- Не вступайте в публичные перепалки.

Резюме:
Клиент не имеет права публиковать вашу фотографию с обвинениями без решения суда. Это может быть основанием для привлечения его к ответственности (гражданской и даже уголовной). Ваши действия — возврат денег и фиксация переписки — максимально защищают ваши интересы.

Если потребуется образец претензии или детальная инструкция по действиям при публикации — пишите, помогу.

С уважением,
юридический консультант
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
245 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству