-
Вопрос № 00013235
Доброе время суток. Оплатил Б/У Товар через интернет на карту сбербанка. Товар пришел, с этим вопросов нет, но неисправный. Продавец и покупатель частное лицо. Продавец на презентацию не реагирует, принимать товар обратно или компенсировать что-либо отказывается. Как быть?
Добрый день! Судя по информации в вашем вопросе, вы купили товра бу на сайте подобном Авито у частного лица. В вашем случае, если вы покупали не у ИП, а просто у гражданина, надо руководствоваться главой 30 ГК РФ. Направьте претензию по электронной почте продавцу. В соотвествии с нормами ГК РФ в случае передачи товара ненадлежащего качества, если недостатки не были оговорены, вы можете потребовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, возмещения расходов на устранение недостатков товара, соразмерного уменьшения покупной цены. Но важно, чтобы ваша сделка была зафиксирвана, что именно деньги вы перевели за покупку этого товара. Сделки граждан между собой на сумму больше 10 тысяч рублей, а в случаях прямо предусмотренных законом, должны совершаться в письменной форме. В случае отказа продавца, можете обратиться в суд.
Здравствуйте, если у вас есть все необходимые данные для подачи в суд, то советую обратится за разрешением спора в суд с исковым заявлением. Если нужна помощь при написании искового заявления, то можем помочь вам.
