Как добиться перерасчета по коммунальным услугам?

(1 ответ)

Добрый день ! Не могу добиться перерасчета со стороны МОСОБЛЕИРЦ. С апреля месяца по семейным обстоятельствам не подавала показания счетчиков за воду , начисления начисляли по средним данным , но вот с октября начала подавать показания счетчиков и мне выставили большой счет за ноябрь месяц , взяли последние показания за апрель и текущие и начислили дополнительно сумму большую , но я же по средним значениям оплачивала весь этот период теперь еще и по счетчикам за этот период начислили , они ведь должны сделать перерасчет за весь этот период ну или текущие показания которые я подала учитывать как начальные , а так получается , что я 2 раза оплачиваю этот период ?

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, по п. 59–60 Постановления №354 начисления «по среднему»- это аванс. После передачи новых показаний ЖК-организация обязана: 1) посчитать фактический расход за всё время; 2) вычесть уже уплаченные авансы; 3) выставить лишь разницу. Подайте в МосОблЕИРЦ заявление о перерасчёте (два экземпляра, один со штампом входящего) и копии квитанций. Ответ обязаны дать за 30 дней. Откажут — жалуйтесь в Госжилинспекцию или суд.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Мира
Спасибо за вашу профессиональную консультацию!
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день!

Ваш вопрос действительно очень часто возникает у потребителей коммунальных услуг. Давайте разберём ситуацию по порядку и с точки зрения российского законодательства.

1. Как должны начисляться платежи при неподаче показаний:

Согласно Постановлению Правительства РФ №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", если Вы не передаете показания счетчика в течение 3 месяцев подряд, начисления производятся сначала по среднему, а начиная с 4-го месяца — по нормативу (обычно это больше суммы по счетчику).

2. Перерасчет после передачи показаний:

Когда Вы вновь подаете показания, ресурсоснабжающая организация (в Вашем случае — МОСОБЛЕИРЦ) обязана сделать перерасчет за весь период, когда показания не передавались. Размер фактического потребления за этот период определяется по разнице между последними показаниями до перерыва и текущими, которые Вы подали.

3. Как должен происходить перерасчет:

- Из общей суммы, начисленной по среднему/нормативу, вычитается фактическое потребление по счетчику.
- Если по счетчику вышло меньше, чем Вы оплатили по среднему/нормативу, Вам должны сделать перерасчет в сторону уменьшения (переплата пойдет в зачет будущих платежей или будет возвращена).
- Если по счетчику вышло больше, чем Вы оплатили по среднему/нормативу, Вам доначисляют разницу.

4. Возможные ошибки МОСОБЛЕИРЦ:

Иногда управляющие компании/ЕИРЦ ошибочно доначисляют всю сумму по счетчику за пропущенный период, не учитывая уже оплаченные суммы по среднему/нормативу. Это неправомерно!

5. Ваши действия:

- Запросите у МОСОБЛЕИРЦ подробную расшифровку начислений за весь период с апреля по ноябрь (можно письменно).
- Проверьте, чтобы в расчетах за период с апреля по октябрь была учтена разница между фактическими показаниями счетчика и ранее оплаченными суммами по среднему/нормативу.
- Если перерасчет не выполнен корректно — напишите официальную претензию в МОСОБЛЕИРЦ с требованием провести перерасчет в соответствии с п. 59 Постановления №354.
- Если ответа не будет или перерасчет не произведут — обратитесь в Государственную жилищную инспекцию Московской области или Роспотребнадзор.

Образец формулировки требования:
> "Прошу произвести перерасчет платы за водоснабжение за период с апреля по октябрь 2023 года, исходя из фактических показаний счетчика, с учетом ранее внесенных мной платежей по среднему/нормативу, в соответствии с п. 59 Постановления Правительства РФ №354."

Заключение:
Вы правы: оплачивать за один и тот же период дважды (и по среднему, и по счетчику) Вы не обязаны! МОСОБЛЕИРЦ должен произвести корректный перерасчет.

Если потребуется — помогу составить текст претензии.

С уважением,
[Юридический консультант]
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
546 юристов отвечают
1 минута среднее время ответа
212 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ