Отказали в замене паспорта?

(1 ответ)

Подал на госуслугах запрос на замену паспорта по браку
все действительно необходимые документы прошли проверку
после оплатил пошлину и пришел в мвд
они отказали устно в оказании услуги потому что у меня нет никаких военных документов и на учете в военкомате я не разу в жизни не стоял
в ответ я попросил их отказ в письменном виде предоставить и сотрудник настойчиво отказывал в этом
я пошел в начальнику мвд и результат такой же
в самих госуслугах продолжил висеть запрос о приеме документов потому что по системе это выглядит не как отказ а какбудто я не явился

странно почему в самом портале эти документы не обязательны к приложению
наверное потому что они и правда не обязательны
но сами сотрудники везде считают иначе
такое ощущение что проще просто жить с просроченным паспортом до 35+ лет и по итогу заплатить штраф
и тогда уже сходить в военкомат за справкой

потому что в нынешней ситуации меня как отца двоих детей спокойно могут призвать потому что у нас призыв теперь не сезонный
а дети с женой находятся в кыргызстане они граждане кыргызстана
и планировалось после замены паспорта дооформлять детей на меня и тогда были бы основания для отсрочки(сейчас у детей в свидетельстве о рождении пустая графа)

может существуют нормальные законные решения ?
или проще пойти срочником служить чтобы отправили на приграничную зону под дождь из дронов ?

Прозорова Наталья Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Требуйте от МВД письменный отказ в замене паспорта — по закону вы имеете на это право, а устный отказ не имеет юридической силы.Обратитесь с жалобой к вышестоящему руководству МВД (в территориальное управление или ГУ по вопросам миграции), подробно описав ситуацию и приложив подтверждающие документы.Если жалоба в МВД не поможет — подайте заявление в прокуратуру для проверки законности действий сотрудников.При необходимости обратитесь в суд с иском об обязании выдать паспорт и компенсации убытков, поскольку военные документы не входят в обязательный перечень для замены паспорта по браку (Приказ МВД № 773).Сохраняйте все документы (копии заявлений, квитанции об оплате госпошлины, переписку), фиксируйте факты устных отказов — это понадобится для дальнейшего обжалования.

Консультации и подготовка документов — платно. Связь: Telegram, WhatsApp Web, MAX. После работы оставьте отзыв в Профиле, пожалуйста. Благодарю!
Гость

Спасибо за ответ!
подскажите пожалуйста
а может существует такой тип услуги как юрист который продавливает мвд до нормального решения вопроса по закону? Потому что мне кажется даже если выучить наизусть все вводные данные это мне не поможет (

Прозорова Наталья Александровна
Прозорова Наталья Александровна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Как добиться замены паспорта, если МВД отказывает из за отсутствия военных документов
Кто поможет: Юрист по административным спорам — подготовит жалобы в МВД/прокуратуру и иск в суд, будет вести дело.Адвокат — представит ваши интересы в суде, может добиться обеспечительных мер.Правозащитные НКО — иногда оказывают бесплатную помощь по административным делам.Что сделает специалист: оформит запросы в МВД;подготовит жалобы и иск;соберёт доказательства (копии, аудио, скриншоты);добьётся компенсации убытков.
Где найти помощь: онлайн платформы («Правовед.ru», «Яндекс Услуги», «Профи.ру»);
юридические клиники при вузах;региональные адвокатские палаты;рекомендации знакомых.Если действуете сами: Направьте в МВД письменный запрос заказным письмом: «Прошу выдать письменный отказ в замене паспорта с обоснованием причин…».Подайте жалобу в прокуратуру (через «Госуслуги» или лично) с приложением документов. Обратитесь в районный суд с иском об обязании выдать паспорт (ст. 218 КАС РФ).Ключевые факты: Военные документы не обязательны для замены паспорта (Приказ МВД № 773).Устный отказ незаконен — требуйте письменный ответ (ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).Сроки рассмотрения: МВД и прокуратура — до 30 дней, суд — до 2 месяцев.Рекомендация: начните с бесплатной консультации юриста — он составит пошаговый план действий, что Вы и сделали.Да, такая помощь существует. Разберём варианты.Кто и как может «продавить» МВД Юрист по административным спорам Специализируется на взаимодействии с госорганами. Подготовит: официальную жалобу в вышестоящее подразделение МВД; заявление в прокуратуру; иск в суд (если потребуется).Будет вести дело от вашего имени, включая переговоры и подачу документов. Адвокат (если дело дойдёт до суда)Имеет право представлять ваши интересы в суде без дополнительных доверенностей.Может запросить обеспечительные меры (например, обязать МВД выдать паспорт на время разбирательства).Правозащитные организации Некоторые НКО бесплатно помогают в защите прав граждан при неправомерных действиях госорганов.Ищите организации, специализирующиеся на административном праве и защите прав призывников.Обращайтесь!

Консультации и подготовка документов — платно. Связь: Telegram, WhatsApp Web, MAX. После работы оставьте отзыв в Профиле, пожалуйста. Благодарю!
Юристы по составлению документов

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Вы описали сложную и, к сожалению, довольно типичную ситуацию для российских реалий. Давайте разберём всё по порядку и рассмотрим ваши законные возможности.

1. Воинский учёт и замена паспорта


Федеральный закон "О воинской обязанности и военной службе" (№ 53-ФЗ) действительно обязывает граждан мужского пола в возрасте 18–27 лет состоять на воинском учёте. Однако отсутствие военного билета (или приписного) не должно быть основанием для отказа в замене паспорта, особенно если у вас его никогда не было по причине отсутствия постановки на воинский учёт.

# Документы для замены паспорта по браку:

Согласно Положению о паспорте гражданина РФ (утв. Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 N 828), для замены паспорта в связи с изменением фамилии подаются:
- Заявление,
- Квитанция об оплате пошлины,
- Свидетельство о браке,
- Старый паспорт,
- Фото.

Военный билет или приписное могут затребовать только для внесения сведений в паспорт (заполнение графы "воинская обязанность"), но их отсутствие не является формальным основанием для отказа в замене паспорта.

2. Действия сотрудников МВД незаконны


Отказ в оказании услуги из-за отсутствия военного документа — неправомерен.
Более того, вам обязаны выдать письменный мотивированный отказ (ст. 11 ФЗ-№210 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг").

Вы правильно поступили, требуя письменный отказ. Отказ в его предоставлении — дополнительное нарушение.

3. Что делать сейчас


# a) Направить жалобу


- Через портал "Госуслуги": В разделе по вашей заявке есть возможность подать жалобу на действия (бездействие) должностных лиц.
- В прокуратуру: Кратко изложите ситуацию, приложите скрины переписки, отказа, квитанцию, заявление на замену паспорта.
- В УВМ ГУ МВД по вашему региону: Форма жалоб есть на сайте УВМ МВД.

# b) Прийти снова с заявлением и письменным требованием


- Можно подать письменное заявление (в 2-х экземплярах) и потребовать на вашем экземпляре входящий номер.
- В заявлении укажите, что требуете заменить паспорт в связи с браком, приложите список документов, ссылайтесь на Положение о паспорте, отметьте, что отсутствует обязанность представлять военный билет если его нет.

# c) Если не принимают — фиксируйте


- Снимайте на видео (по возможности).
- Требуйте письменные объяснения.
- Попросите вызвать дежурного/старшего — иногда помогает.

4. Вопросы воинской обязанности


Ваша обеспокоенность по поводу призыва понятна. Но невнесение сведений о воинском учёте в паспорт не означает автоматического призыва. Более того, постановка на воинский учёт — ваша обязанность по достижении 17 лет, но если вы этого не сделали, это административное нарушение (штраф 500–3 000 руб., ст. 21.5 КоАП РФ), а не уголовное.

Ситуация с вашими детьми — дополнительный аргумент для отсрочки, но оформить её сможете только после постановки на учёт и подтверждения наличия двоих детей (при условии соответствия остальным критериям).

Важно:
- Отсрочка по детям предоставляется, если вы являетесь единственным кормильцем и дети — граждане РФ. Для оформления отцовства и получения свидетельств потребуется действующий паспорт.
- В вашем случае, пока дети — граждане Кыргызстана, отсрочку по ним получить нельзя, но после оформления российского гражданства и внесения вас как отца — можно.

5. Жить с просроченным паспортом?


Это административное нарушение (штраф 2–3 тыс. руб.), но с просроченным паспортом невозможно совершать целый ряд юридических действий, оформить детей, получить пособия и т.д.
Рекомендую бороться за свои права.

---

## Резюме и рекомендации

1. Действия МВД — незаконны.
2. Требуйте письменный отказ.
3. Подавайте жалобу через "Госуслуги", в прокуратуру, в УВМ МВД.
4. Письменно фиксируйте ваши обращения.
5. Не бойтесь идти до конца, ссылайтесь на нормативные акты.
6. Постановка на воинский учёт — обязанность, но отсутствие документа не повод для отказа в замене паспорта.
7. Жить с просроченным паспортом — не выход, лучше добиваться соблюдения закона.

---

Образец жалобы (коротко):


> Прошу провести проверку в связи с незаконным отказом в приёме документов на замену паспорта по браку в [отделение МВД], [дата]. Все необходимые документы, согласно Постановлению Правительства РФ № 828, предоставлены. Отказ мотивирован отсутствием военного билета, который у меня отсутствует в связи с непостановкой на воинский учёт. Письменный отказ не предоставили, что нарушает ФЗ № 210. Прошу принять меры.

---

Если потребуется — могу помочь составить документы или дать ссылки на нормативные акты.
Не опускайте руки — вы правы по закону.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
573 юриста отвечают
3 минуты среднее время ответа
229 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Составлению документов