- 15.12.2025 17:15
Здравствуйте!
У меня заключен договор с франшизой от 19 сентября 2025 года, но по сей день бизнес не запущен. Это произошло из-за того, что менеджер данной франшизы предоставил мне неверную информацию. В результате, по сей день бизнес не запущен, и это не по моей вине, а по вине франчайзера.
Когда дело дошло до заказа продукции, оказалось, что срок годности товара составляет всего лишь 2 месяца. Я жду новый разлив, который мне обещали в конце ноября — начале декабря. Однако уже середина декабря, а бизнес до сих пор не запущен. Я зря теряю время и деньги.
Здравствуйте! Правовое регулирование франшизы осуществляется главой 54 Гражданского кодекса Российской Федерации, посвященной коммерческой концессии, а также общими положениями о договорах. Согласно статье 1027 указанного кодекса, по договору коммерческой концессии правообладатель обязуется предоставить пользователю право использовать комплекс принадлежащих ему исключительных прав. В число основных обязанностей правообладателя, в частности, входят передача технической и коммерческой документации, а также предоставление иной информации, необходимой для осуществления переданных прав. Договор может быть расторгнут судом по требованию одной из сторон при существенном нарушении договора другой стороной. Нарушение признается существенным, если оно влечет для потерпевшей стороны такой ущерб, который в значительной степени лишает ее того, на что она была вправе рассчитывать при заключении договора. Действия правообладателя в Вашей ситуации могут быть квалифицированы как существенное нарушение договорных обязательств. Это дает Вам право обратиться в суд с требованием о расторжении договора коммерческой концессии и возврата паушального взноса.
Ваша ситуация подпадает под нарушение условий договора франшизы со стороны франчайзера и может рассматриваться как ненадлежащее исполнение договорных обязательств. Что можно делать: Зафиксировать нарушения: письменно зафиксируйте все промедления, неверную информацию менеджера и проблемы с товаром (даты, переписка, документы). Направить претензию: официальное письмо (рекомендованное или с уведомлением) франчайзеру с требованием устранить нарушения и компенсировать убытки, понесённые из-за задержки запуска бизнеса. Укажите срок исполнения, например 7–10 дней. Документы: приложите доказательства (скриншоты переписки, договора, накладные). Убытки: можно требовать компенсацию убытков за простой бизнеса и упущенную прибыль, если сможете их обосновать. Юридическая помощь: если франчайзер не реагирует, обратиться к юристу для подготовки иска в арбитражный суд (франшиза — предпринимательские отношения).
Изучите договор франчайзинга: проверьте обязательства франчайзера и условия расторжения.
Соберите доказательства нарушений (переписку, платёжные документы, маркетинговые материалы).
Направьте письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги.
Попробуйте договориться с франчайзером в досудебном порядке.
При отказе подайте иск в суд о расторжении договора и взыскании уплаченных средств.Ответ прилагаю к письму.
Здравствуйте, неверные сведения и срыв поставки – существенное нарушение договора (ст. 401, 450 ГК). Напишите франчайзеру претензию: прошу до … числа поставить свежий товар и оплатить простой, иначе расторгаю договор и требую вернуть паушальный взнос, расходы и неустойку. Отправьте заказным письмом, срок ответа 10 дней. Игнорируют — подавайте иск в арбитраж: договор, переписка, расчёт убытков, квитанция госпошлины.
В данном случае вы вправе обратиться к франчайзеру с письменной претензией, указав на нарушение условий договора и понесённые убытки, а также потребовать возмещения ущерба или расторжения договора.
