Ответ нейросети:
Здравствуйте!
Ситуация, когда на портале "Госуслуги" отображается долг на вашу девичью фамилию спустя много лет после смены фамилии, действительно нередко вызывает вопросы. Вот как можно поступить в такой ситуации:
1. Уточните информацию о долге:
- Войдите в личный кабинет на "Госуслугах", посмотрите подробности по задолженности: номер исполнительного производства, ФССП, орган, вынесший решение, сумму долга.
- Обратите внимание на дату возникновения долга и основание для его появления.
2. Проверьте свои данные в ФССП:
- Перейдите на сайт Федеральной службы судебных приставов: https://fssp.gov.ru/.
- Проверьте наличие исполнительных производств по своей старой и новой фамилии, используя дату рождения.
3. Свяжитесь с ФССП:
- Если долг числится на вашу девичью фамилию, позвоните или придите в отдел ФССП по вашему месту жительства. Возьмите с собой паспорт, свидетельство о смене фамилии (например, свидетельство о браке).
- Объясните ситуацию, предоставьте документы, подтверждающие смену фамилии.
- Узнайте основание долга, дату возбуждения исполнительного производства, а также почему он до сих пор "висит".
4. Если долг погашен/неактуален:
- Если долг был погашен или исполнительное производство окончено/архивировано, попросите ФССП выдать справку об отсутствии задолженности и актуализировать информацию.
- Возможно, потребуется написать заявление о снятии информации о долге в связи с ошибкой или истечением сроков.
5. Обратитесь в техническую поддержку "Госуслуг":
- Если в базе ФССП нет долга, а на "Госуслугах" он отображается, обратитесь в техподдержку портала через [форму обратной связи](https://www.gosuslugi.ru/help/feedback).
- Приложите скриншоты, выписки ФССП, объясните ситуацию.
6. Проверьте, нет ли ошибок в ваших данных:
- Иногда долги "привязываются" к учетной записи по устаревшим данным. Проверьте, актуализированы ли ваши ФИО, паспортные данные и СНИЛС в профиле "Госуслуг".
Резюме:
- Сначала выясните, за что долг, и действительно ли он ваш.
- Если долг устаревший или ошибочный — получите справку в ФССП и обратитесь в поддержку "Госуслуг" для актуализации информации.
- Все действия фиксируйте письменно (заявления, обращения), чтобы у вас были доказательства.
Если потребуется помощь с составлением заявления или разъяснением конкретной ситуации после получения информации из ФССП — обращайтесь, помогу подготовить нужные документы.
Если долг ошибочный и его не убирают — можно подать жалобу в прокуратуру или Роскомнадзор о некорректной обработке персональных данных.
