Здравствуйте. Достаточно ли одного акта приема-передачи оборудования с отсрочкой платежа для подачи иска в суд возврат денежных средств? У нас нет договора купли-продажи оборудования, но мы передали оборудование по акту приема-передачи, после чего сменился директор в той фирме и уже новый отказывается платить. Есть на руках акт приема-передачи, без печатей с обоих сторон, но подписанный обоими директорами. Будет ли такой акт законным основанием для подачи иска? Прежде же нужно послать претензионное письмо с требованием оплаты оборудования? Спасибо.
Отсутствие договора не препятствует обращению в суд, и доказать наличие договорных отношений не составит труда, однако, изначально претензию направить необходимо
Если Вам требуется подробная консультация,помощь в составлении процессуальных документов, Вы можете обратиться ко мне в вацап, risec.ch@yandex.ru. Буду благодарна за отзыв.
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 37 лет
22.03.2023 16:51
Телефон
Акт законный, в суде признать наличие договорных отношений, договора бывают не только письменные, но и устные.
Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Добрый день! 2 раза сняли деньги с карты по одному и тому же ИП,первый раз банк,второй раз приставы. В течении какого времени приставы должны сделать возврат денежных средств?
Егорова Ольга Владиславовна
Здравствуйте. В течение 30 дней. Обязательно нужно написать заявление на возврат
Перцев Сергей Викторович
Добрый день. Возврат денежных средств осуществляется только в заявительном порядке. Если не написать заявление о возврате неправомерно удержанных средств, то деньги поступят в адрес взыскателя. И в дальнейшем нужно будет писать претензию в адрес взыскателя и подавать иск, в противном случае деньги вернуть не удастся. Многие взыскатели злоупотребляют правом и своевременно не сообщают в ОСП, что долг погашен, поэтому накладки.
Лакоткина Юлия Анатольевна
Здравствуйте. 1. Идете в банк берете выписку сколько у вас и когда удержали и в пользу кого. 2. Идете к приставу пишите заявление, где просите вернуть вам излишне списанные средства на вашу карту, не пойдете не напишите не приложите документы с банка никто вам ничего не вернут. Если вам требуется детальная консультация пишите или звоните. Консультации- бесплатно. Буду благодарна, если зайдете в мой профиль( страничка) и оставите свой отзыв об консультации.
Колесник Степан Сергеевич
В течении 3х рабочих дней
Табунщиков Руслан Юрьевич
Заявление приставам надо написать.
Шиманская Ольга Борисовна
Если вы приставам заявление не напишите, то можете и не увидеть долгое время своих денежных средств, пишите заявление, а уже с него пойдет отчет, но не более 1 месяца.
Как правильно подать иск на возврат денежных средств по расписке, по кредитному договору с человека с которым брали кредит в банке Открытие.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Все зависит от того, что написано в расписке, брали кредит в банке и кто кому должен?
Гладких Оксана Владимировна
Если человек писал расписку Вам, что занял у Вас деньги, то эта сумма взыскивается в порядке приказного производства.
Штевель Евгений Александрович
Здравствуйте. Если я правильно понял, ты Вы взяли креди на себя и тут же отдели эти деньги человеку по расписке. Расписка это подтверждение устного договора займа. Если добровольно не отдает - то подавайте исковое заявление в суд. При этом, на Ваши обязательства перед банком это никак не влияет, банку (с точки зрения права) всё равно как Вы распорядились взятыми у него в кредит деньгами
Колесник Степан Сергеевич
Помогу подготовить
Ким Галина
Иск подается по процессуальным нормам права с обоснованием требований по ГК РФ. Неправильная подача иска влечет оставление иска без движения, а неправильно сформулированные требования - к отказу в удовлетворении.Повторно вы уже иск не подадите.
Для составление исков есть юристы, которые учатся 5-6 лет и практикуют десятки лет
Понадобится детальная консультация, подготовка иска в суд, звоните
Человеком был взять долг на сумму 30 000 рублей, но не было составлено расписки, так же человек держа ИП предлагал покупку товаров по оптовым ценам, товар был оплачен, но предоставлен не был, как и возврат денежных средств. Общая сумма долга составляла 45 тысяч рублей, возвращалась частями,на данный момент сумма долга составляет 33 тысячи рублей. Как можно вернуть деньги и стоит ли обращаться в МВД
Виль Виктор Александрович
Здравствуйте. Имеет место 2 факта: 1. Договор займа. Если нет расписки, показания свидетелей в суде в качестве доказательства не принимаются. 2. договор купли продажи товара с предоплатой. Товар не передан. Вопрос, какой долг гасился по частям - по договору купли продажи или по договору займа? Подавать заявление в полицию - вряд ли будет резльтат. Либождать, либо думать, как доказывать в суде противоправные действия
Ким Галина
смысла в обращении в МВД нет, а вот в суд с иском есть, предварительно выполнив условия досудебного урегулирования спора
Карпычев Сергей Константинович
Добрый день, в Вашем случае необходимо обращаться в суд с исковым заявлением.
Добрый день. Помогите, пожалуйста. Была достигнута устная договоренность с физ. лицами о ремонтных работах на крыше. Договор не составлялся. До начала работ они попросили предоплату, которая была им выплачена. Непосредственно перед работ они запросили аналогичную сумму, мотивируя это тяжёлыми жизненными обстоятельствами, (больной ребёнок), которую также получили. На следующий день обязывались начать работу, и не явились на объект. В ходе диалога по телефону, возникла перебранка, исполнители отказались от дальнейшего сотрудничества. На требование возврата полученных средств, сначала поступило обещание вернуть их через два дня, потом заявление, что деньги уже потрачены. После исполнители прислали расписку, в которой они обязуются вернуть деньги в течении 10 дней. Могу ли я написать претензию на возврат денежных средств, с компенсацией неустойки, и указать на незаконное удержание суммы? Я не могу начать ремонт, так как они задерживают возврат необходимой для оплаты другого специалиста суммы. Имеются фотоматериалы и переписка подтверждающие данные платежи. И куда лучше обратится с заявлением?
Аникеева Екатерина Игоревна
Здравствуйте!
Однозначно, претензию писать необходимо. Тем более, что есть их собственноручное признание того, что деньги ими получены.
Направьте мотивированную претензию, установите срок - 10 календарных дней, если по истечение срока не выплатят деньги добровольно, можете обратиться в суд с исковым заявлением.
Как вариант, перед обращением в суд направьте в полицию заявление о проведении проверки
Уголовное дело скорее всего еэне возбудят, но, как правило, это является для многих стимулом для возврата денег
Моргачев Алексей Николаевич
Нужно смотреть расписку. Платили наличными?
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Претензию однозначно писать нужно, вряд ли вам выплатят денежные средства. После этого нужно обращаться с иском в суд с обоснованием своих требований, доказательствами доводов.
Если нужно составление документов, обращайтесь
Ким Галина
Претензия пишется со ссылками на нормы права, по обстоятельствам с требованиями о возврата в сроки... в сумме.. на счет... и т п
При отказе в удовлетворении требований после получения претензии или игноре, подается исковое заявление в суд, если есть основания можно взыскать еще убытки с него, кроме неустойки
Спирцева Елена Александровна
Здравствуйте, сначала обратитесь в полицию, предоставив выписку с переводами денег или свидетелями передачи. После проведения проверки, если возрат денег не произойдет, в полицию. В суде материал из полиции запросят.
Мингазов Юрий Саитгареевич
В суд обращаться, что резину тянуть с пртензий, данный порядок в Вашем случае не обязателен.
Здравствуйте! давал деньги без расписки, не отдают. есть способы вернуть?
Дивлекеев Никита Сергеевич
да, можно взыскать как неосновательное обогащение. Нужно подать исковое заявление
Митин Дмитрий Олегович
Давали наличными???
Чеботарев Василий Сергеевич
Здравствуйте! Надо обсуждать наличие доказательств. Переписка, перечисления денег и тп
Митин Дмитрий Олегович
Если помимо платежных документов о переводе у вас будут хоть какие-то доказательства, типа скринов переписки по данной теме, либо вы можете их получить, написав соответсвующее сообщение должнику, то шанс взыскать долг в полном объёме довольно велик! Обращайтесь через ватсап по контактам в профиле, помогу вам!
Ивченко Оксана Борисовна
Здравствуйте
Те денежные средства которые вы переводом передали, вернуть можно. Наличность нет, доказательств передачи не имеется.
Возвращать придется через исковое производство. Для иска необходимо ФИО, адрес заёмщика.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Для этого нужно обращаться в суд с соответствующим иском при наличие достаточных доказательств передачи денежных средств либо собирать данные доказательства, а затем подавать иск в суд.
Байдак Зоя Михайловна
Шансов нет, если нет чеков, а давали наличкой. Но, при наличии переписки с заемщиком, можно попробовать.
Ватолин Александр Иванович
В гражданском процессе перспектив мало. Подайте заявление по факту мошенничества в полицию. Желательно, чтобы были свидетелями.
Курбангалеева Людмила
Если делали перевод то шанс есть если наличка то нет, только через полицию
Маслов Александр Анатольевич
какая сумма? Александр!
Нигматзянова Екатерина Викторовна
В судебном порядке без расписки не получится взыскать, так как предусмотрена обязательная письменная форма составления расписок
Добрый день. Я являюсь военным. Я взял займы в мфо,неуспел погасить. Начали начислять пени. Я уехал на сво в ноябре 2023и не успел подать документы на кредитные каникулы. Начали приходить судебные приказы в деревню к родителям,те письма получили. В них мфо насчитали проценты за пользования займом в плоть до апреля 2024. Некоторые судебные приказы я оплатил. Подскажите пожалуйста, могу ли я подать заявление на возврат денежных средств, которые ушли в оплату процентов,за тот период времени когда я находился на сво? И могу ли я подать аппеляцию в суд о том чтоб не платить за промежуток времени когда находился на сво? Или банк не станет на мою сторону?
Байдак Зоя Михайловна
Внрнуть удержанные и выплаченные вами деньги не получитсч. А вот, отменить судебные приказы и приостановить исполнительные производства в связи с нахождением в зоне СВО можно и нужно. Причем отменять судебные приказы нужно срочно.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Отменять судебный приказ.
Федеральный закон от 7 октября 2022 г. № 377-ФЗ "Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"Федеральный закон от 20 октября 2022 г. № 406-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"Постановление Правительства РФ от 16 апреля 2015 г. № 364 "О предоставлении из федерального бюджета субсидий российским кредитным организациям на возмещение части затрат по кредитам, выданным в 2018 - 2026 годах физическим лицам на приобретение автомобилей"Постановление Правительства РФ от 19 декабря 2022 г. № 2345 "О внесении изменений в Правила предоставления из федерального бюджета субсидий российским кредитным организациям на возмещение выпадающих доходов по кредитам, выданным российскими кредитными организациями в 2015 - 2017 годах физическим лицам на приобретение автомобилей, и возмещение части затрат по кредитам, выданным в 2018-2023 годах физическим лицам на приобретение автомобилей, и признании утратившими силу отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации"Информационное письмо Банка России от 29 декабря 2023 г. № ИН-03-23/74 "Об особенностях формирования резервов при кредитовании субъектов малого и среднего предпринимательства"Информационное письмо Банка России от 29 декабря 2022 г. № ИН-03-12/149 "Об особенностях реализации отдельных требований законодательства Российской Федерации"Информация Банка России от 21 сентября 2022 года "Банк России рекомендовал банкам и МФО давать кредитные каникулы мобилизованным гражданам"
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Зря оплачивали приказы. Остальные приказы нужно отменять. Подать апелляцию вы можете, но суд не удовлетворит ее. Те вопросы, которые вы здесь написали требуют множества уточнений, т. к. много правовых нюансов, соответственно, ответ объёмный. Но помочь вам могу.
Ким Галина
Банк играет в своих финансовых интересах, апелляция не поможет - не тот способ защиты. Это приказ, что прикрепили надо срочно отменять, по ранее оплаченным вами разбираться. там по ним будут проблемы, решаемые в суде.
Митин Дмитрий Олегович
Нужно как можно быстрее отменять судебные приказы, которые вы получили. На сайте мирового суда можете уточнить какие ещё производства ведутся или велись в отношении вас. Если судебные приказы, которые выносились ранее были приведены в исполнение, то есть с ваших счетов взыскали средства, их можно тоже попробовать отменить, восстановив сроки на их отмену. Но это при условии, что вы не получали уведомление о вынесении приказа тк находились в это время в зоне СВО. Если вы добровольно исполнили решения, то оспорить ранее вынесенные приказы не получится! После отмены судебных приказов, мфо может обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании с вас задолженности по кредитному договору. После вынесения судебного решения, на стадии исполнения можно обратиться в ФССП с заявлением о приостановлении исполнительного производства, мотивируя вашим участием в СВО… Но есть нюансы. Все вышесказанное - приблизительные рассуждения. Ситуацию нужно изучать. Если потребуется помощь, обращайтесь через ватсап по контактам в профиле. Помогу вам.
Здравствуйте! Я оплатила абонемент на занятия в спортивной студии. Студия потеряла многих тренеров и не могла предоставить время тренировок в подходящее для меня время. Возврат денежных средств причем сразу студией проговаривался. Договор никакой не заключался, но у меня есть переписка, в которой администратор студии уверяет, что вернет деньги за неиспользованный абонемент 18.000 рублей. Могу ли я писать заявление в полицию, ведь деньги мне не возвращают уже полтора месяца?
Месропова Кристина Сергеевна
Добрый день! Необходимо направить в юридический адрес (ценно письмо с описью вложения) письменную претензию с подробным изложением обстоятельств и потребовать возврата неиспользованных денежных средств с указанием Ваших реквизитов. Также разъясните Ваше право на о падение в органы полиции, прокуратуры, а в случае отказа обратитесь в суд для защиты своих прав с иском о взыскании неосновательного обогащения.
Радостева Анфиса Михайловна
Добрый день! В полиции, после 30 дней рассмотрения заявления, вам скорее всего откажут, так тут гражданско-правовые отношения. Вам необходимо писать претензию, а затем иск в суд. Вы вправе в любое время отказаться от услуг. Денежные средства исполнитель обязан вернуть в течение 10 к.дн. с момента получения требования (претензии), но за вычетом оказанных услуг.
Необходима будет помощь, обращайтесь!
Довган Юрий Богданович
Если у вас есть переписка, подтверждающая обещание возврата денежных средств, то это может служить доказательством вашего права на возврат. Однако прежде чем обращаться в полицию, желательно попытаться решить вопрос мирным путем, направив в студию официальное заявление с просьбой о возврате. Если администрация отказывается возвращать деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор, так как данный случай касается защиты прав потребителей. Полиция может не принять заявление, так как это скорее гражданско-правовой спор. Если у вас не получится решить вопрос через указанные органы, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег.
Я брала под расписку денежные средства. Связи с тем что возникли жизненные обстоятельства, вовремя отдать не получилось. В январе я перевела 10тыс из 15тыс, сейчас человек у которого брала в долг угрожает что напишет заявление в суд. Я не отказываюсь отдавать, но в данный момент у меня нет возможности отдать эти 5тыс. Завтра переводить буду ещё 2,5тыс. Что может быть в данной ситуации? Как отреагирует суд. Заёмщик говорит что я буду отдавать ещё 15 тыс. Расписка не заверена нотариусом.
Гребенкин Константин Владимирович
возможно он имеет в виду (15) судебные расходы, которые он понесет при обращении в суд. Но пока там дойдет до суда, вы уже успеете выплатить остаток. Заверение расписки нотариусом в данном случае не обязательно
Чеботарев Василий Сергеевич
Оплачивайте по мере возможности. Проценты будут начисляться на остаток долга по ставке рефинансирования ЦБ РФ.
Байдак Зоя Михайловна
То, что расписка не удостоверена нотариусом не имеет значения. Если вы погасите долг до подачи иска займодавцем в суд, то это будет играть в вашу пользу. Но, он имеет право на взыскание с вас % за пользование деньгами, размер определяется распиской, а если в ней не указано, то исходя из ключевой ставки.
Грушичев Сергей Викторович
Доброго времени суток! Расписка должна содержать все необходимые условия (данные о заемщике, займодавце), сумму долга, дату передачи денег, срок возврата, она не обязательно должна заверяться нотариусом, отсрочка по соглашению с займодавцем, если в расписке проценты, то сумма долга может увеличиться
Паседько Николай Николаевич
То есть завтра, если у Вас получится перевести 2.500, то останется дол 2.500 В такой ситуации не выгодно подавать иск. Для его подачи надо уплатить госпошлину, которая сейчас составляет 4.000 р. Так что спокойно продолжайте выплачивать по возможности. Я бы ещё посоветовал указывать в переводах, что это возврат долга по расписке. Чтобы не было ни у кого сомнений что это за переводы.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте
Кредитор вправе направить иск в суд. Расписка может быть и не заверена нотариусом. На счёт 15 тр ему нужно доказывать данную сумму выплат. Сказать можно, что угодно, но суд выносит решение. Можете заключить соглашение об изменении срока возврата или рассрочки платежа.
Пермикин Павел Владимирович
Добрый день, обратиться в суд, - это конечно право кредитора (того, кто дал вам деньги в долг). В данной ситуации он может либо ждать пока вы оплатите долг полностью, либо действительно обратиться в суд. Суд, конечно, взыщет с вас сумму долга (за вычетом уже возвращенных денежных средств, возврат которых вам нужно будет подтвердить). Единственное, на вас может быть возложена дополнительная ответственность в виде выплаты процентов на сумму долга.
Первый хочу снять квартиру, перед оплатой комиссии скинули договор аферты, мне показалось что он мутный какой то, тк в этом не разбираюсь нужна помощь Договор оферты Уважаемый клиент! Убедительная просьба, перед оплатой комиссии, ознакомьтесь с договором. ДОГОВОР ОФЕРТЫ Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления Услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Агентством недвижимости “ Метрум ”, именуемое Оператор, и заказчиком Услуг, именуемым в дальнейшем «Пользователь», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, именуемые в дальнейшем «Стороны». 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ 1.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении: «Договор» – договор между Пользователем и Оператором на оказание услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки сообщений посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, который заключается посредством Акцепта настоящей публичной Оферты. Любая ссылка в настоящей оферте на Договор (Статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую оферту (ее Статью) и/или ее условия. «Оферта» – настоящий документ, предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п.2 ст. 437 ГК РФ). «Акцепт оферты» – ответ любого дееспособного лица на оферту путем ее принятия. Акцепт Оферты должен быть полным и безоговорочным (п.1 ст. 438 ГК РФ). Безусловным Акцептом настоящей публичной Оферты является последующая оплата услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. «Пользователь» – лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному Договору. «Услуги» – оказание Пользователю услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, в соответствии с условиями настоящего Договора. 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1 Настоящий Договор является публичным Договором (публичной Офертой), в соответствии с которым Оператор берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Пользователей), обратившихся за указанными Услугами. 2.2. Настоящий Договор определяет порядок оказания Услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Оператором и Пользователем. 2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Пользователя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок. 2.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Пользователем условий настоящего Договора является оплата Пользователем заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором. 2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным. 2.6. Настоящий Договор (Оферта) является действительным в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент его акцепта. 2.7. Акцепт настоящего Договора (оферты) также означает, что Пользователь ознакомился со всеми условиями Договора, содержанием услуг Оператора, порядком их оказания, способом оплаты, порядком расторжения Договора, и иными положениями, предусмотренными в Договоре. 2.8. Любой Пользователь, принимающий настоящий Договор, заверяет Оператора о следующих обстоятельствах: 2.8.1. он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству и обладает полной договорной дееспособностью; 2.8.2. для заключения и выполнения Пользователем настоящего Договора не требуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц. Оператор вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие вышеприведённые заверения об обстоятельствах, а Пользователь обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 14 (четырнадцать) дней с даты запроса. 2.9. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Пользователе без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении заказа на оказание услуг. 2.10. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Договора. Если вы не согласны с каким-либо из его пунктов, Оператор предлагает Вам отказаться от принятия (акцепта) настоящей Оферты. 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 3.1 В соответствии с условиями настоящего Договора-Оферты, Оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора. 3.2. Оператор обязуется: 3.2.1. Своими силами и за свой счёт заниматься поиском объектов аренды 3.2.2. Оповещать Пользователя о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости , Оператора в течение всего срока действия настоящего договора. 3.2.3. Произвести консультацию Пользователя о целесообразности заключения Договора найма с собственником Объекта недвижимости, в частности, предупредить о гражданско-правовых рисках при условии отсутствия договора найма с собственником Объекта недвижимости, либо заключения Договора найма с лицом, неуполномоченным собственником Объекта недвижимости на проведение соответствующих действий. 3.2.4. Подготовить и передать Пользователю проект Договора найма объекта недвижимости в целях подготовки Пользователя к возможному заключению Договора найма с его собственником. 3.2.5. Обеспечить консультации по правовым, организационным и маркетинговым вопросам работы на рынке недвижимости, а также в случае нарушения арендодателем / наймодателем условий и требований Договора найма. 3.3. Оператор вправе: 3.3.1. При необходимости прямо привлекать третьих лиц для выполнения настоящего Договора-Оферты, в том числе обращаться к третьим лицам за информационным обеспечением. 3.3.2. Самостоятельно выбирать методы и способы исполнения принятых на себя обязательств. 3.3.3. В случае если Пользователь не выходит на связь с Оператором в течении 5 (пяти) дней, посредством телефонных звонков на номер, указанный при регистрации в личном кабинете, то Оператор вправе приостановить (заморозить) действие договора в одностороннем порядке. 3.3.4. В одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор, о которых Пользователь считается должным образом уведомленным, с момента публикации измененной версии Договора . Данные изменения не имеют обратной силы и не распространяются на Услуги, оплаченные Пользователем до внесения указанных изменений. 3. 4. Пользователь обязуется: 3.4.1. С целью наиболее эффективного пользования услугой, рассмотреть все представленные посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах Оператора объекты аренды жилья. 3.4.2. Сообщить Оператору в однодневный срок о результатах просмотра предложенного объекта, сообщить причины, побудившие к отказу от предложенного к найму объекта. 3.4.3. Оплатить оказываемые Оператором по настоящему Договору-Оферты услуги в порядке и в сроки, предусмотренные договором. 3.4.4. Использовать полученную информацию от Оператора без права передачи иным юридическим и физическим лицам. При выявлении этого действия Пользователь обязуется уплатить штраф в размере стоимости оказанной услуги. 3.4.5. Без письменного согласования с Оператором не рассматривать какие-либо иные варианты и предложения об аренде/найме объектов недвижимости, информация о которых была получена от третьих лиц, не предусмотренных настоящим Договором. 3.4.6. Звонить на номера телефонов собственников объектов аренды в течение 30 минут после их получения посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, либо появления их в интернет сервисе Оператора. 3.4.7. Пользователь подтверждает, что дает свое согласие на обработку и использование своих персональных данных Оператором, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года No152-ФЗ «О персональных данных» в течении всего срока действия настоящего договора. 3.4.8. Пользователь обязуется не переносить на Оператора ответственность за ущерб любого рода, в том числе при нарушении Пользователем настоящего Договора и инструкций, полученных от специалистов компании, понесенный Пользователем или третьей стороной в ходе использования Пользователем Услуг Оператора. 3.5. Пользователь в праве: 3.5.1. изменять параметры SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах или критерий поиска при помощи телефонного звонка специалисту компании. 3.5.2. Пользователь вправе получать бесплатные консультации по любым вопросам, связанным с наймом объекта аренды жилья. 4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ОПЕРАТОРА 4.1. Стоимость Услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, а также иная информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, содержание которой включено в настоящее Соглашение посредством отсылки. 4.2. Расчёты по настоящему договору производятся пользователем в виде внесения авансового платежа Оператору, размер которого определяется тарифами на услуги. Расчет стоимости оплачиваемых услуг фиксирован и зависит от региона РФ в котором осуществляется поиск жилья и типа недвижимости, а именно: частный дом, коттедж, комната, однокомнатная, двухкомнатная, трехкомнатная квартира в поиске которой нуждается Пользователь. 4.3. На момент заключения настоящего договора Пользователь был уведомлен о том, что стоимость услуг настоящего договора, указанных в п. 4.1., складывается из фактически понесённых затрат Оператора, таких как: создание и обслуживание баз данных, использованных для оказания услуги, лицензионные отчисления, приобретение программных продуктов, аренда офисных помещений, затраты на рекламу, услуги специалистов, услуги связи и интернет. 4.4. Оплата Услуг производится в безналичном порядке в национальной валюте РФ на расчетный счет Оператора. В связи с применением Оператором упрощенной системы налогообложения, НДС не предусмотрен. Датой исполнения обязательств Пользователя по оплате является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Оператора. 4.5. Оплата Услуг осуществляется электронными платежами. 4.6. Все расходы Пользователя, связанные с перечислением денежных средств Оператору, относятся на счет Оператора. 5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ 5.1. Настоящий договор считается заключенным с момента внесения оплаты за услуги в соответствии с условиями настоящего Договора посредством осуществления электронных платежей. 5.2. Стороны договорились о том, что настоящий договор может быть заключен, в том числе, путем обмена документами посредством электронной почты, либо другой электронной связи. 5.3. Настоящий Договор-Оферта вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его заключения и действует в течении 30 (тридцати) дней. 5.4. В случае неисполнения стороной Оператора требований настоящего Договора-Оферты (в том числе обязательств, предусмотренных п. 3.2 настоящего Договора-Оферты) денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1 настоящего Договора-Оферты, возвращаются Пользователю по согласованию Сторон на расчетный счет в банке на основании письменного заявления Пользователя в течение 10 рабочих дней с момента его получения Оператором. 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 6.1. Все конфликтные ситуации по выполнению условий Договора разрешаются сторонами путём мирных переговоров. В случае отказа от предоставляемых услуг Оператора и возникновения спорных вопросов об оказываемых услугах, спор должен быть разрешен путем подачи письменного заявления на электронный адрес metrum.1@internet.ru В случае если Сторонам не удалось договориться, спор передается в суд по месту нахождения Истца. 6.2. Претензия рассматривается при условии её мотивированности в соответствии с законодательством РФ не более 10 рабочих дней с момента её получения Стороной. 6.3. Оператор не несёт ответственности по Договору-Оферты в случае отказа Пользователя от предложенных контактных данных собственников в случае самостоятельного заселения, либо в других случаях, повлекших за собой нарушений условий Договора-Оферты. Оператор не несёт ответственности по Договору в случае, если исполнение Оператором обязанностей по договору было невозможно ввиду предоставления Пользователем неверной информации о номере телефона и адресе электронной почты для SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, невозможности получать сообщения, либо неиспользования базой данных собственников на сайте Оператора. 6.4. Оператор не несёт ответственность за отношения Пользователя с собственниками жилья, т.к. эти отношения не имеют отношения к настоящему Договору-Оферты. Так же Оператор не несёт ответственность за поведение собственников и изменения ими условий аренды жилья. 6.5. В случае если объект недвижимости отвечает заявленным требованиям Пользователя, но Пользователь после просмотра Объекта отказывается им пользоваться, либо заключать Договор найма жилого помещения, не является основанием для предъявления претензий в адрес Оператора и требованием о возврате денежных средств, оплаченных Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора-Оферты. 6.6. Неиспользование Пользователем оплаченной услуги или частичное использование не влечет возврат денежных средств. 7. ГАРАНТИЯ 7.1. В случае невозможности пользоваться услугой Оператора по личным причинам Пользователя, Пользователь имеет возможность обратиться по телефонной связи в техническую поддержку Оператора и продлить пользование услугой до 90 (девяносто) дней. 7.2. В случае невозможности предоставления информации по объекту недвижимости из базы данных, за которым Пользователь обратился по причине неактуальности или иным причинам, Оператор обязуется предоставить информацию по схожему объекту недвижимости за схожую стоимость с увеличением стоимости арендной платы по объекту до 10 000 руб. либо вернуть денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора — Оферты. 8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 8.1. Настоящий документ есть согласованный двумя сторонами Договор-Оферты, совершенный конклюдентными действиями. Договор-Оферты обязателен для обеих сторон и может быть изменен только по соглашению Сторон (все изменения должны быть выполнены в письменной форме). 8.2. Оператор не несет ответственности за содержание и подлинность копий и оригиналов правоустанавливающих документов на Объект, предоставленных наймодателем при заключении договора найма, и проверенных в присутствии Пользователя. 8.3. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. No152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях исполнения настоящего договора, одной из сторон которых является Оператор. Персональная информация Пользователя распространению не подлежит, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ. 8.3. Соглашаясь с настоящей Офертой, Пользователь дает согласие получать информацию и новости от Оператора посредством SMS-рассылки, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах. 8.4. В течение 30 календарных дней после заключения настоящего Договора Пользователь посредством SMS-сообщений, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах. получает информацию о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, в количестве от 1 до 20 сообщений. При этом в одном сообщении содержится информация об одном объекте недвижимости. 8.5. Информация, содержащаяся в отправляемых Пользователю SMS-сообщениях, E-mail сообщениях или сообщениях в любых мессенджерах формируется из открытых источников и непосредственных заявок от собственников объектов аренды. 9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ 9.1. Стороны безоговорочно соглашаются, под реквизитами Пользователя Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.
Войтенко Алексей Николаевич
Исходя из предмета: оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора. Таким образом согласно вышеуказанным условиям, фактически Вы должны оплатить денежные средства за предоставление контактов собственников жилых помещений. Гарантии того, что: а) эти собственники сдают в найм эти жилые помещения, б) отвечают на звонки, в) вообще желают ее сдать в найм - отсутствуют. Поэтому, согласно условиям вышеуказанной оферты, выражаясь языком простого обывателя - Вы должны заплатить за сомнительные номера телефонов или адреса.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Коротко: очередной договор на оказание информ услуг ни о чем. Скинут вам контакты старые, боты и прочие. Ничего не получите в результате: трата времени, сил, нервов денег.
Здравствуйте! Купила джинсы и спустя 11 месяцев разошелся шов, отвезла в магазин, написала заявление в котором указала паспортные данные и реквизиты счета/карты и оставила по их просьбе джинсы на экспертизу. Спустя 3 дня перезвонил менеджер и сказал, что экспертиза подтвердила брак и я могу приехать с картой и мне переведут деньги. Я живу в другом городе, и повторно приехать не могу. Вопрос, имеют ли они право настаивать на моем визите, если все данные куда перевести деньги у них есть?
Репина Анна Васильевна
Здравствуйте, нет, не имеют. Они просто тянут время и придумывают разные причины, чтобы не возвращать вам деньги. Вы можете повторно направить им свои банковские реквизиты (по почте или электронно), либо сразу обратиться в суд за взысканием стоимости этого товара, неустойки, морального вреда, штрафа.