Не возвращают залог за аренду авто т.к. не предупредил о сдаче авто за 10 дней в чате ватц?

Отвечаю как юридический консультант в России.

Из описанной вами ситуации можно сделать следующие выводы:

1. Окончание аренды по сроку — не ваша инициатива

Если договор заключён с чётко определёнными сроками (с 9 по 23 ноября) и вы вернули автомобиль в последний день аренды, то это не считается "расторжением по вашей инициативе". Это естественное окончание срока действия договора. Требование уведомить за 10 дней относится к случаям, когда вы хотите расторгнуть договор досрочно (например, вернуть автомобиль раньше установленного срока).

2. Автоматическая пролонгация

Многие договоры аренды действительно содержат пункт об автоматической пролонгации, если стороны не уведомили друг друга о прекращении аренды. Однако, если вы в договоре выбрали определённый срок аренды и вернули автомобиль строго в последний день аренды, то это не должно рассматриваться как пролонгация — если только в договоре прямо не указано, что даже в этом случае требуется предупредить за 10 дней до окончания срока.

Проверьте формулировку пункта о пролонгации:
- Если там написано, что договор автоматически продлевается, если не поступит уведомление о прекращении аренды за 10 дней до окончания — формально компания может ссылаться на этот пункт.
- Но если договор содержит фиксированный срок аренды, и вы автомобиль вернули в этот срок, это является надлежащим исполнением обязательств, и договор считается исполненным.

3. Штраф

Вы правильно заметили, что договор может содержать пункт: "АРЕНДАТОР вправе взыскать штраф в размере залога", но не "обязан". Это даёт компании право, но не обязывает её удерживать залог. Однако любая неустойка должна быть обоснованной и соразмерной последствиям нарушения (ст. 330 ГК РФ).

4. Ваши действия

- Вы вернули авто вовремя, без дефектов и штрафов.
- Менеджер при сдаче не указал на нарушения и пообещал вернуть залог.
- Штраф и удержание залога возникли только спустя две недели, когда вы стали требовать возврат.

5. Перспектива возврата залога

Ваши шансы получить залог обратно достаточно высоки, особенно если:
- Договор действительно был заключён на фиксированный срок;
- Нет иных претензий по возврату авто;
- В договоре нет прямого условия о необходимости уведомления за 10 дней при возврате авто в последний день аренды по графику.

Что делать:
1. Направьте компании письменную претензию (на email, через сайт, заказным письмом), где изложите ситуацию, приложите копию договора и требуйте вернуть залог, ссылаясь на то, что:
- Договор был заключён на определённый срок.
- Автомобиль возвращён в срок, без нарушений.
- Претензий при возврате авто не было.
- Удержание залога не имеет оснований.
2. В претензии укажите срок возврата денежных средств (обычно — 10 дней).
3. Если компания откажет или проигнорирует — вы вправе обратиться в суд с требованием о взыскании суммы залога, а также неустойки за задержку возврата денежных средств (ст. 395 ГК РФ), а также компенсацию морального вреда и расходов на юриста.

Судебная практика по таким делам, как правило, на стороне арендаторов, если нет ущерба авто и нарушений условий договора.

---

Резюме:
- Вероятнее всего, вы имеете полное право на возврат залога.
- Действуйте письменно и официально.
- При необходимости обращайтесь в суд — в подобных случаях арендатор выигрывает дела.

Если есть возможность, приложите сюда сканы/фото спорных пунктов договора — тогда консультация будет ещё более точной.

Если потребуется образец претензии — обращайтесь, предоставлю.