Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

45 дней гарантии?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Автоюристы

На диагностике обнаружена неисправность автомобиля, но нет запчасти, должна ли стоять машина (которая находится на гарантии) в сервисе, чтобы пошёл отсчёт 45 гарантийных дней для расторжения договора купли-продажи или можно на ней ездить?

Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Если автомобиль на гарантии и в нём обнаружена неисправность, но запчасти для её устранения нет, отсчёт 45 гарантийных дней для расторжения договора купли-продажи начинается с момента обращения в сервис, а не с момента фактического нахождения автомобиля в сервисе. Вы можете продолжать использовать автомобиль, если это безопасно и неисправность не мешает эксплуатации.

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Спасибо за ответ
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Жидко Сергей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Здравствуйте! Автомобиль не обязательно оставлять в сервисе для запуска отсчета 45 дней. Главное — своевременно заявить продавцу о неисправности и предъявить требование о ремонте или расторжении договора (статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Факт эксплуатации автомобиля после обнаружения неисправности не влияет на сроки гарантийного ремонта

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В соответствии с российским законодательством, в случае обнаружения неисправности в автомобиле, находящемся на гарантии, у вас есть право на ремонт или замену товара. Согласно Закону "О защите прав потребителей", если гарантийный ремонт автомобиля не может быть завершён в течение 45 дней (это максимальный срок для ремонта), у вас появляется право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы или потребовать замены автомобиля на новый.

Отсчёт 45 дней обычно начинается с момента передачи автомобиля в сервис для проведения ремонта. Однако, если автомобиль необходим вам для повседневного использования, вы можете согласовать с дилером возможность продолжения эксплуатации автомобиля до момента, когда необходимые запчасти будут в наличии. В этом случае важно зафиксировать ваш визит в сервис и тот факт, что дилер уведомлён о неисправности и необходимости ремонта. Это можно сделать, например, через письменное уведомление или акт приёма-передачи на диагностику.

Тем не менее, продолжение эксплуатации автомобиля с неисправностью может повлиять на гарантийные обязательства, если дальнейшее использование приведет к усугублению поломки. Поэтому важно получить письменное согласие от дилера на продолжение использования автомобиля до момента его ремонта.

Рекомендуется проконсультироваться с юристом, чтобы рассмотреть все детали вашей ситуации и подготовить соответствующие документы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
571 юрист отвечают
12 минут среднее время ответа
171 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Подскажите - при внезапной необходимости расторжения договора какие риски??

    4 ответа

    Добрый день! Планирую заключить договор найма квартиры. Собственник работает и проживает на данный момент в другом городе и приедет только для заключения договора. Хочется заранее предусмотреть риски, поэтому подскажите -…

    Пязукин Владимир Рудольфович

    Пязукин Владимир Рудольфович

    В договоре необходимо детально прописать пункт: Досрочное расторжение (срок, порядок уведомления, а также порядок передачи объекта, оплата, возврат предоплаты).
    Рачинский Антон Станиславович

    Рачинский Антон Станиславович

    Наниматель жилого помещения вправе в любое время расторгнуть договор найма с письменным предупреждением наймодателя за три месяца (п. 1 ст.…
    Перейти к вопросу

  • Возврат КАСКО

    1 ответ

    Покупал авто в кредит по скидке 200 000 руб., кредит погашен полностью, хотел вернуть деньги за КАСКО, НО в доп. соглашении к договору купли-продажи авто прописано что в случае досрочного…

    Фарафонтов Евгений Андреевич

    Фарафонтов Евгений Андреевич

    Добрый день! Есть однозначная практика о том, что автосалон после отказа от страховки взыскивает с покупателя скидку. Единственный вариант, который…
    Перейти к вопросу

  • Расторжение договора

    2 ответа

    Здравствуйте, расторгли с юристом договор(бездействовал),а он продолжает вести дело(дело связано с аварией, после расторжения договора 17.08.2022 г. Юрист позвонила дознавателю и представившись юристом заказчика,попросила доступ к делу). Можно ли написать…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Состава мошенничества в действиях нет. Если вы расторгли договор, должны его уведомить о расторжении в порядке и сроки, как…
    Бендер Андрей Владимирович

    Бендер Андрей Владимирович

    Добрый день! Необходимо не только расторгнуть Договор и прекратить действие выданной доверенности путём её приостановления. Если с Вашей стороны были…
    Перейти к вопросу

  • Аренда автомобилей

    2 ответа

    Вопрос по аренде авто. Взял в прокат авто для такси, вчера решил отказаться от аренды, написал об этом компании арендатору, они тут же через спутник заблокировали автомобиль и говорят пригоняйте…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Для ответов на ваши вопросы нужно ознакомиться с договором и приложениями к договору. Если нужна помощь, обращайтесь 89087389208
    Левочкин Андрей Сергеевич

    Левочкин Андрей Сергеевич

    Вы когда брали авто подписывали договор аренды? Что там указано относительно порядка расторжения договора? Какой порядок возврата автомобиля? Имеется ли…
    Перейти к вопросу

  • Имеет ли Наймодатель законные основания для расторжения договора найма?

    1 ответ

    Здравствуйте, уважаемые Юристы! 28.10.2023 мною был заключен договор найма жилого помещения с датой передачи жилого помещения и вселения в него 1.11.2023г. Договор был заключен через сервис Пик-Аренда и подписан мной…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Собственник вправе расторгать договор досрочно при соблюдении правил и условий расторжения, установленных договором. По вопросу возврата части комиссионных, оплаченных…
    Перейти к вопросу

  • Расторжение договора купли продажи

    7 ответов

    Купили новый автомобиль в салоне. Авто покупалось в кредит. Сумму завысили на 500 тысяч. Которые якобы мы вносим как первоначальный взнос, чтоб банк одобрил кредит. В машине обнаружен дефект. В…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если вы обнаружили дефект авто, то в отношении ремонта вы вправе по гарантии его устранить. Расторжение договора при дефекте…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Должен вернуть, ВЫ его вносили из кредитных средств. Вот договор расторгнуть, весьма не просто.
    Перейти к вопросу

  • Отказ от гарантийного ремонта автомобиля у дилера

    2 ответа

    Купили автомобиль у дилера год назад. Сейчас начались поломки,которые запрещают передвижение автомобиля самостоятельно. Автосалон предлагает эвакуатор. Что будет,если я откажусь от гарантийного ремонта и напишу им претензию о расторжения договора…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег и возмещения иных убытков.
    Малюк Андрей Григорьевич

    Малюк Андрей Григорьевич

    Здравствуйте! При серьезных недостатках автомобиля, которые невозможно устранить или требуют больших затрат, потребитель может расторгнуть договор купли-продажи на основании ФЗ…
    Перейти к вопросу

  • Как правильно оформить возврат автомобиля дилеру?

    5 ответов

    Мною был куплен автомобиль у дилера, новый. В ходе эксплуатации был выявлен дефект-следы скручивания болтов багажника. Претензия в автосалон была написана через 5 дней после покупки на обмен/возврат денежных средств.…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Татьяна, большая редкость то, что автосалон так легко удовлетворил ваше требование. Не усугубляйте. Возьмите деньги и всё. Проверьте, что сумма…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Отправьте автосалону письменное требование (заказным письмом с уведомлением и на email): Укажите, что внесение денег на нотариальный депозит НЕ является…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли вернуть проценты по кредиту после расторжения договора купли-продажи?

    2 ответа

    Здравствуйте. Подписали с автосалоном расторжение договора купли-продажи пару дней назад, с пунктами: вернуть стоимость автомобиля, страховку и уплаченные проценты по кредиту. При этом, на данный момент, если взять эту общую…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Вы вправе потребовать выплату убытков, т.е. процентов по кредиту.
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Да, вы можете потребовать возврата уплаченных процентов по кредиту, если договор купли-продажи был расторгнут. Согласно ст. 451 ГК РФ, вы…
    Перейти к вопросу

  • Что делать если покупатель требует возвратить деньги за авто

    3 ответа

    Здравствуйте, я обменял машину свою на другую, написали с человеком договор купли продажи, прошло 11 дней и сейчас он стал предъявлять претензии насчет моей бывшей машины, что у нее кузов…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Это сложный вопрос, не имеющий однозначного ответа, однако если дефекты явные, а не скрытые, которые покупатель имел возможность наблюдать и…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Для ответа необходимо ознакомиться с договором и иными документами и обстоятельствами.
    Перейти к вопросу

  • Не возвращают залог за аренду авто т.к. не предупредил о сдаче авто за 10 дней в чате ватц

    2 ответа

    Брал авто в аренду сроком 2 недели. При сдаче авто менеджер сказал, что необходимо за 10 дней предупредить о сдаче и что об этом написано в договоре. Я в договоре…

    Камынин Илья Юрьевич

    Камынин Илья Юрьевич

    Добрый день, Даниил. Если по описанной Вами ситуации в договоре пункт об удержании залога отсутствует либо нет нарушения Вами условий…
    Шерстюк Иван Александрович

    Шерстюк Иван Александрович

    Здравствуйте в вашем случае залог можно вернуть, но для этого ва ми необходимо написать претензию и отправить на юридический адрес…
    Перейти к вопросу

  • Расторгнуть договор аренды авто

    3 ответа

    Хочу досрочно расторгнуть договор аренды ТС, арендодатель сказал , что это не возможно. А в случае расторжения договора я должна вернуть ему неустойку в количестве тех дней что ездить не…

    Муратова Эллина Артемовна

    Муратова Эллина Артемовна

    Письменная консультация   В вашем случае речь идет о расторжении договора аренды транспортного средства (ТС), а также о возможных условиях…
    Прозорова Наталья Александровна

    Прозорова Наталья Александровна

    Кратко: ЗАЯВЛЕНИЕ о досрочном расторжении договора аренды транспортного средства В адрес: Гольцер Анжелики Ивановны Адрес: Хабаровский край, г. Хабаровск, ул.…
    Перейти к вопросу

  • Как решить спор с покупателем.

    2 ответа

    Здравствуйте. Произошла такая ситуация. Мной, как физическим лицом, был продан автомобиль. Оформили ДКП, передал авто покупателю. Прошло 6 дней, покупатель говорит, что у автомобиля имеются очаги коррозии силовых агрегатов и…

    Маркелов Максим Владимирович

    Маркелов Максим Владимирович

    Здравствуйте. Если договор купли-продажи заключался между вами как физическими лицами, тогда у покупателя мало шансов оспорить договор при наличии в…
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Покупатель может потребовать расторжения договора при обнаружении скрытых дефектов, которые выявляются в процессе эксплуатации.
    Перейти к вопросу

  • Консультация по спору с автосалоном (скрытый недостаток двигателя)

    1 ответ

    Здравствуйте! Нужна ваша оценка перспектив дела и ответ на вопрос: стоит ли браться за суд или лучше попытаться договориться. Ситуация: · В сентябре 2025 года купил в автосалоне ООО «Автоград…

    Сухорук Юлия Николаевна

    Сухорук Юлия Николаевна

    В вашей ситуации есть несколько ключевых аспектов, которые необходимо учитывать при решении вопроса о споре с автосалоном. 1. Перспективы дела…
    Перейти к вопросу

  • Претензия по гарантийному ремонту нового автомобиля

    1 ответ

    Здравствуйте. Автомобиль на гарантии, был гарантийный ремонт(покрас крыла из за натира заднего фонаря), красили они более масштабно, что бы не было видно перехода краски. И теперь на месте где они…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Для расторжения договора купли-продажи и возврата денег оснований нет. Отслоение краски после перекраса — это недостаток, но несущественный (ст. 18…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Автомобильному праву

  • Юрист Сартаков Евгений Андреевич — профиль на HARANT
    8.9
    57 отзывов
    Юрист

    Сартаков Евгений Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ярославль
    • Стаж более 11 лет
    • 522 судебных дела
    • Автоюристы
    • +9 специализаций
    ✅ Как судебный представитель провел более 100 дел с большим успехом. Выиграл много сложных и резонансных дел.
    Перейти
  • Юрист Перескокова Наталья Николаевна — профиль на HARANT
    10.0
    11 отзывов
    Юрист

    Перескокова Наталья Николаевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Рязань
    • Стаж более 26 лет
    • 109 судебных дел
    • Автоюристы
    • +8 специализаций
    Я квалифицированный юрист с высшим юридическим образованием и статусом профессионального медиатора. С 2003 года специализируюсь на разрешении автомобильных споров, делах…
    Перейти
  • Адвокат Соляников Артур Николаевич — профиль на HARANT
    8.7
    3 отзыва
    Адвокат №8306

    Соляников Артур Николаевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 11 лет
    • 78 судебных дел
    • Автоюристы
    • +4 специализаций
    Внимание! Я не оказываю услуг от имени Телеграм профиля @NBK_NBK_RU — это мошенник, который украл мои данные.
    Перейти
  • Юрист Патрушев Юрий Владимирович — профиль на HARANT
    9.5
    4 отзыва
    Юрист

    Патрушев Юрий Владимирович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 16 лет
    • 30 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Более 10 лет практики — на стороне тех, кому нужна реальная защита Я помогаю обычным людям отстаивать свои права там…
    Перейти
  • Адвокат Андреещев Денис Валерьевич — профиль на HARANT
    9.8
    12 отзывов
    Адвокат №2823

    Андреещев Денис Валерьевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 17 лет
    • 62 судебных дела
    • Автоюристы
    • +8 специализаций
    Адвокат. Номер в реестре адвокатов 36/2488. Более 15 лет в профессии. Обеспечиваю квалифицированную юридическую помощь своим доверителям по следующим направлениям…
    Перейти
  • Адвокат Демин Павел Игоревич — профиль на HARANT
    9.7
    4 отзыва
    Адвокат №592

    Демин Павел Игоревич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Севастополь
    • Стаж более 11 лет
    • 209 судебных дел
    • Автоюристы
    • +3 специализаций
    - Адвокат, специализирующийся на делах о дорожно-транспортных происшествиях; - Автоюрист в г. Севастополе с опытом работы более 15 лет.
    Перейти
  • Юрист Юркевич Евгений Юрьевич — профиль на HARANT
    7.2
    1 отзыв
    Юрист

    Юркевич Евгений Юрьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 11 лет
    • 20 судебных дел
    • Автоюристы
    • +9 специализаций
    Юрист с 11-летним стажем Специализируюсь на комплексном решении правовых вопросов в следующих областях: Семейное право: расторжение брака, раздел имущества, алименты…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме