-
Вопрос № 00126225
Наш офис залил арендатор сверху. Обратились в страховую и параллельно вызвали независимого оценщика. Наш оценщик оценил ущерб в 3 млн рублей. Страховая тоже привлекла экспертов, но уже своих. Те оценили ущерб почти в 10 раз ниже и отказали в выплате, т.к. это ниже безусловной франшизы по нашему с ними договору.
Наши оценщики оценивали стоимость полной замены пострадавшей мебели на аналогичную.
Как оценивали их оценщики мы не знаем, но в нашем полисе есть ссылка на их правила страхования, а по Правилам страхования на их сайте формула такая: размер выплаты = стоимость восстановления - естественный износ.
Копию заключения привлеченных ими экспертов нам не направляли.
Результатом мы не довольны и считаем, что у нас есть основания для получения выплаты по оценке наших оценщиков. Кто из нас прав и как действовать дальше?
Добрый день, ущерб можно взыскать со страховой компании или непосредственно с виновника залива. Если Вы юридическое лицо, то закон о защите прав потребителя на Вас не распространяется, о штрафе, о пенни, и неустойке конечно забудьте. А идти нужно не в суд, а в Арбитражный суд. А вообще нужно смотреть документы и решать, к кому идти с иском в Арбитражный муд.В ЦБ тоже идти не нужно, это не ОСАГО.
Здравствуйте, 1) письменно потребуйте у страховщика копию их отчёта (ст. 958 ГК, ст. 22 ЗоЗПП).
2) Не согласны — направьте досудебную претензию с вашим отчётом.
3) Через 20 дней нет выплаты — жалоба в Центробанк, иск в суд. Суд назначит третью экспертизу; если она подтвердит 3 млн, взыщете сумму, пеню, неустойку и штраф 50 % за отказ платить.
