Здравствуйте! Хочу вернуть деньги за обучение, которое ещё не началось. Как это сделать? Они отказываются возвращать
Пришло сообщение от оператора, что хотят отобрать симку, если не оплачу услуги (которыми я не пользовался) в размере 1060 рублей. т.к. это обычная практика, а менять во всех аккаунтах привязанный номер очень долго и не вспомнить сразу все, так еще и на эту симку оформлен доступ в 2 банка, где процедура смены номера долгая и очная, я просто удовлетворил их требования, мне сразу подключили тариф (моментально, после списания) на 650 рублей, загнав баланс опять в минус, возвращать деньги в поддержке отказываются
Бронштейн Александр Михайлович
Вам в рспотребнадзор можно обращаться
Лагодич Евгений Владимирович
Пишите досудебную претензию, жалобу в Роспотребнадзор и готовьте иск в суд.
Вы правы, победа будет за Вами.
Ватолин Александр Иванович
Здравствуйте! Какой оператор так поступает? Первый раз узнаю, что оператор может так поступать.
Здравствуйте, мы арендовали сауну на сутки, внесли предоплату. Договор никакой не оформляли, все на словах и переводом денег. За сутки до въезда мы отказались в связи с болезнью. Предоплату нам отказываются возвращать, аргументируя, что они потеряли клиентов из за нашей брони. Законно ли это и на какой закон мы можем применить?
Савенков Дмитрий Владимирович
Нужно читать условия, скорее всего есть на сайте! Дальше писать претензию и требование вернуть деньги, в случае отказа дорога в суд! Там ответчику придётся доказать суду свои бутылки, а суд вправе проверить действительно ли сауна простаивала и сказанное соответствует действительности! Думаю доказать не смогут и большую часть денег все таки вернёте!!!
Рябов Сергей Иванович
Факт оплаты чем то подтверждается? Если да, то обращайтесь с претензией.. Администрация должна объяснить причину отказа денег, обосновав её. В зависимости от ответа - дальнейшие действия.
Рубахин Евгений Вячеславович
Здравствуйте. Раз договор не заключался, то деньги переведены ни за что, а значит подлежат возврату как неосновательно полученные. Ст. 1109 Гражданского кодекса рф и иные рядом статьи из этой же главы.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Нет, отказ не законен. Вы вправе требовать возврат денег в досудебном и судебном порядке.
Купила щенка. Деньги переводила онлайн, никакого договора не было.Щенок сбежал, его нашел продавец, по итогу щенок находится у продавца. Деньги отказываются возвращать, ссылаясь на то, что сложно было его поймать, порвал куртку, моральный ущерб и т.п. Возможно ли как-то вернуть деньги?
Стюф Вероника Григорьевна
Здравствуйте онлайн перевели деньги физическому лицу?
Чеботарев Василий Сергеевич
Вы вправе требовать щенка
Кулачихин Игорь Сергеевич
Да, деньги можно вернуть, если есть доказательства перечисления.
Еще лучше будет, если сохранилась переписка в мессенджере по поводу покупки собаки.
Если нужна помощь в составление иска, обращайтесь
Артемова Варвара Николаевна
Добрый день, да конечно. Для возврата денежных средств вам необходимо письменно обратиться к продавцу с просьбой вернуть денежные средства (установить срок возврата и указать каким способом необходимо вам вернуть деньги). Если в установленный вами срок продавец не ответит на ваше требование и не вернет денежные средства, вы вправе обратиться в суд за защитой. При этом вы имеете право на компенсацию всех расходов, связанных с данным делом.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
В судебном порядке можно требовать если в приотритете деньги их требуйте или щенка. Моральный ущерб необходимо доказывать, за порванную куртку не вернете.
На основании каких законов я могу запрашивать с учебного заведения возврат денежных средств, если училище буквально в последний момент (за два месяца до выпуска) уведомило, что выпуска в этом году не будет вовсе?
На протяжении нескольких лет училище выпускало студентов с липовыми дидипломами, что вскрылось в августе прошлого года. Настоящую лицензию получили только в сентябре 2022 года, после увольнения директора, но информацию о таких проблемах продолжали скрывать от студентов. Аккредитацию же по закону училище может получить только через год после получения лицензии. Поэтому только в апреле нас поставили в известность о том, что государственных дипломов мы не получим в этом году. Более того, в последние 5 дней учебного года весь выпуск отчислят и переведут в другое учебное заведение, чтобы дипломы мы получали там.
Директор сказала что-то на счет того, что платникам вернут какую-то часть средств с вычетом процента, который шел все голды в зарплату педагогов... Ночто именно они там насчитают - непонятно.
Возможно ли запросить всю сумму за все годы обучения обратно? (970 тысяч рублей с учетом моих скидок на обучение за отличную учебу). И можно ли в данной ситуации через суд запросить еще и компенсацию за моральный ущерб? На какие законы стоит опираться в досудебной претензии и в суде?
Ватолин Александр Иванович
Глава 39 Гражданского кодекса РФ регулирует возникшие правоотношения между вами и неаккредитованным образовательным учреждением. В данной ситуации - некачественные услуги, оказанные с нарушением закона (отсутствие аккредитации).
Да, на основании ст. 15 ГК РФ, во взаимосвязи с указанной главой ГК РФ и Федерального закона "Об образовательной деятельности в РФ" предоставляет вам право требовать полного возмещения ущерба, причинённого юридическим лицом, которое не имело права оказывать услуги в сфере образовательной деятельности. Компенсацию морального вреда лучше не требовать, так как суды присуждают мизерные суммы.
Рябов Сергей Иванович
Обратитесь с заявлением о возврате денежных средств к руководству училища. После получения ответа есть смысл обсуждать вопрос. В любом неблагоприятном для Вас случае обращайтесь с заявлением в прокуратуру.
Малюгин Евгений Александрович
Если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору:
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.
Успехов!
Купил холодильник с страховкой за 9 000 руб. В договоре указано, что можно расторгнуть его в течение 15 дней и они вернут деньги . Я расторг договор через 20 дней, они отказали в возврате, ссылаясь на условия договора. Хотелось бы узнать, насколько законен такой договор и могу ли я вернуть свои деньги.(причина расторжения: мне просто не нужна страховка)
Фикачев Игорь Владимирович
Вы можете отказаться от услуг в любое время. Это закон. В силу статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Аналогичные положения содержаться в п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которым заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Отправьте претензию обязаны вернуть если все правильно сделаете
Носиков Андрей Александрович
Добрый день, необходимо подробно ознакомиться с договором, набирайте по номеру в профиле, проконсультирую.
Байдак Зоя Михайловна
После того как «период охлаждения» у страховки закончился, деньги страхователю не вернут, если это дополнительно не оговорено в договоре. Найдите в интернете правила страхования этой компании и почитайте.
Олейников Сергей Андреевич
Добрый день. Согласно Указанием Банка России «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», период, когда возможно отказаться от страховки и возвратить уплаченную страховую премию в полном объеме, составляет 14 календарных дней.
Таким образом, деньги страхователю за пределом указанного срока не вернут, если это дополнительно не оговорено в договоре.
Здравствуйте!
Заключили с портной договор (как два физлица). Я оплатила аванс, остаток по договору я должна была оплатить по окончанию работ. В договоре было указано, что срок выполнения работ до 10 октября. Работа не была выполнена в срок. Портная, спустя две недели, прислала мне фото отдельно корсета, отдельно юбки, сказав, что доделает платье только после оплаты, либо со скидкой отдаст мне то, что есть. Я хочу вернуть деньги за пошив и за материалы, она возвращать отказывается и требует оплаты ее работы. Кто прав?
Довган Юрий Богданович
В вашей ситуации портная нарушила условия договора, не выполнив работу в срок, и тем более не завершила ее качественно. По закону вы вправе вернуть аванс, потому что услуги не были оказаны в полном объеме и не соответствуют договорным условиям. Портная не имеет права требовать оставшуюся сумму, если работа не завершена. Вы можете попросить ее вернуть деньги за аванс и материалы, так как согласно договору вы оплатили работу, которую она не выполнила полностью. Если она отказывается это делать, вы имеете право подать жалобу в защиту своих прав потребителя, а в крайнем случае рассмотреть возможность обращения в суд для возврата денег. Важно зафиксировать все ваши коммуникации с портной и сохранить доказательства ваших платежей и условий договора, чтобы подтвердить свою позицию.
Чеботарев Василий Сергеевич
Вероятно, правы Вы, но для однозначного ответа необходимо ознакомиться с договором.
Чеботарев Василий Сергеевич
@HarantRuMessageBot
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Оплата должна производится по условиям заключённого договора. Возврат денег может быть при расторжении договора, когда исполнитель вправе вычесть фактически понесённые затраты. У вас индивидуальный заказ по пошив, поэтому нормы права действуют с определёнными отличиями.
То, что она нарушила срок, то наступает ответственность по договору, но никак не является основанием для возврата вам всех денег. Если договор между физ лицами, то нормы по ЗоПП здесь не будут применяться.
Байдак Зоя Михайловна
Исполнитель поступил в рамках закона. Вы обязаны были оплатить изделие за минусом неустойки, начисленной за просрочку исполнения. Закон о защите прав потребителей в вашем случае не применяется.
Никашин Кирилл Александрович
Здравствуйте.
Портная нарушила договор, не выполнив работу в срок. Вы имеете право требовать возврата аванса и отказаться от договора. Она не может требовать доплаты за невыполненную работу. Вам нужно направить ей письменную претензию с требованием возврата денег. Если она откажет, обращайтесь в суд.
Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.
Меня пригласили на кастинг и обещали, что если я им подойду как модель меня трудоустроят. На самом собеседовании выяснилось, что придется заплатить 50000 рублей за бюджетное обучение, пообещав гарантированное трудоустройство и дальнейший контракт, они предложили договор по предоставлению услуг: онлайн курс и занятия в их агенстве. Позже я выяснил, что это типичная схема данной организации, чтобы заполучить деньги, а в дальнейшем по сути человек остаётся ни с чем. Данное мошенничество я выяснил из отзывов и различных статей об этом агентстве
Епишкин Максим Сергеевич
Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании уплаченных вами денежных средств. Более подробно можно сказать только после ознакомления с имеющимися у вас на руках документами. При необходимости можем оказать услуги по составления искового заявления. https: //vk.com/ursaratov
Мингазов Юрий Саитгареевич
Вот обучение и занятия они предоставили, а насчет трудоустройства и прочего, наверняка в договоре нет ничего, это бородатая схема развода на деньги.
Манаков Артём Геннадьевич
Добрый день если вы оплатили им курс то нужно просто расторгнуть контракт претензией о возврате денежных средств, в случае отказа обратиться в судебном порядке и правда на вашей стороне будет
Недовольна качеством оказываемых услуг. Учусь в автошколе 2 месяца, по договорённости в переписке с менеджером практика должна была начаться со 2 месяца обучения, число было оговорено. Я получила инструктора, который постоянно отменял занятия. Мне эта ситуация надоела, я попросила поменять инструктора, объяснила причину, менеджер согласился, однако инструктор так и не был подобран. Хочу вернуть деньги за обучение и пойти в другую автошколу. В договоре написан порядок расторжения договора: в случае, если договор расторгается по моей инициативе, деньги мне не возвращаются. Однако, в моей ситуации я хочу вернуть деньги, не потому, что передумала или планы поменялись, а потому что услуга не оказывается. На что я могу рассчитывать в данной ситуации?
Кайдаш Александр Владимирович
Здравствуйте, условие этого пункта договора- прямое нарушение ст. 32 ЗПП, ваше право вернуть средства за не оказанные услуги в соответствии со ст. 29 ЗПП.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Вы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, установленном договором или на основании ГК РФ направлением уведомления. Денежные средства вам могут вернуть только в части, не полностью - за непройденную часть практических занятий. Если авто школа откажется расторгать договор, составляется досудебная претензия, сроком удовлетворения 10 дней. Далее обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями, доводами, с соблюдением процессуальных норм. Не всё, что указано в договоре является законным, это отдельное требование по иску.
Чеботарев Василий Сергеевич
Да, если услуга оказана некачественно, при расторжении договора денежные средства подлежат возврату в полном объеме. Есть нюансы
Добрый день хочу хочу вернуть деньги за обучение от которого отказался. Заключил договор с организацией, но детальнее изучив условия понял что меня не устраивает, решил отказаться, направил им запрос по почте, со мной связались и сказали что при отказе вернут не всю сумму так как аферие п 11.4 прописано что возвращают все кроме фактически понесенных расходов. Говорят что не вернут 30 т.р. так как предоставили доступ к платформе. В личный кабинет я вошёл и посмотрел вводный урок, бесплатный. Подскажите насколько законно удержание 30 т.р. и как правильно подать иск, если потребуется, на возврат средст?
Митин Дмитрий Олегович
Полагаю, что речь идёт об Urban University, об их оферте. Недопустимые Условия договора признаются судом ничтожными. Универ не в праве предусмотреть заранее расходы на ваше обучение, их предстоит доказать! Обращайтесь через ватсап по контактам в профиле, помогу вам!
Камодин Александр Александрович
Здравствуйте. Они должны доказать несение расходов, так что можете подать иск на всю сумму, которую Вам не вернули.
Радостева Анфиса Михайловна
Добрый день! Они предоставили доступ ко всем урокам сразу? Если нет, или если вы посмотрели только один урок и это можно доказать, то они обязаны вернуть деньги за вычетом фактически понесенных расходов, а такие расходы они должны доказать. Необходимо детальней изучать оферту, смотреть судебную практику по данной школе. Если необходима будет помощь, пишите.
Чеботарев Василий Сергеевич
Советую получить , сколько дают, а часть удержанных средства довзыскать в судебном порядке.
Морозов Эдуард Васильевич
В вашем случае будет применяться закон о защите прав потребителей. Направьте претензию, с обоснованием размера понесенных расходов и обращайтесь в суд, где они должны доказать этот размер.
Ким Галина
доступ к платформе ну никак не стоит 30 тр Дело судебное, нужно подготовить мотивированный иск, подать в суд
Здравствуйте, заказал одежду в онлайн магазине, и после передачи посылки в транспортную компанию она была утеряна. Уведомили об этом меня в личных сообщениях и сказали что отправят посылку повторно за их счёт, но не смогут отправить все вещи которые я заказывала тк одной из них нет в наличии. Просят заменить товар которого нет в наличии на другой, и отказываются возвращать денежные средства за него «возврата нет, только замена». Как вернуть деньги за этот товар? Имеют ли они право так поступать?
Червяков Денис Николаевич
Здравствуйте! Если они не собираются возвращать в Вам деньги. Пишите на них притензию с возрастом суммы заказанного товара. Высылайте на адрес письмом обязательно с уведомлением, чтобы если они не вернут Вам деньги по притензии с правом обращения в суд с исковым заявлением.
Яцына Дарья Васильевна
Вы вправе написать им претензию для возврата денежных средств, если они вам откажут можете обратиться в суд.
Кошельник Нина Григорьевна
Транспортная компания не права. Но они почти всегда так поступают. У Вас есть право требовать компенсации стоимости утерянной вещи. В данном случае Вас защищает и закон о защите прав потребителей и закон о транспортной деятельности. Так, Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Согласно ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.06.2003 N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу.
Всегда все начинается с претензии. В данном случае в адрес транспортной компании. Важно, не ошибиться с адресом. Конкретизируйте свои требования - т.е. какие именно суммы Вы хотите что бы они компенсировали. Не удовлетворят претензию - обращайтесь с иском в суд. Кстати подсудность в этом случае альтернативная.
Бачурин Владимир Валерьевич
Отсутствие возврата в магазине незаконно. В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае, если продавец не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать или передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
У вас есть право возвратить товар надлежащего качества, даже в случае его наличия или получения. В соответствии с положениями части 4 ст. 26.1 Закона потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. А при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежные средства.
Направьте письменную претензии в магазин, укажите, что отказываетесь от товара, которого нет в наличии с требованием вернуть уплаченные за него денежные средства. А в случае неполучения ответа на нее или если откажут в возврате денежных средств, нужно обращаться в суд.
Добрый вечер.
Опишу кратко историю, которая случилась с моей свекровью.
Она решила продать свою двухкомнатную квартиру. На полученные деньги купить однокомнатную и часть денег оставить на собственные нужды. Обратилась в агентство. В итоге, нашли квартиру, что ее устроила.
Уточню, что квартира у свекрови была не приватизирована.
Было заключено соглашение о задатке в размере 50т.р на срок до 01.02.24.
Такой момент: на словах было обговорено,что при условии,что приватизация затянется, соглашение будет расторгнуто, так как это по вине третьих лиц не удалось соблюсти договоренности. В конце разговора, она уточняет, что если я не успею приватизировать и продать свою квартиру, все расторгнется и деньги вернутся ей. Та ответила положительно. Есть запись разговора.
Приватизация состоялась 22.01.24
В итоге: задаток отказываются возвращать, утверждают,что она специально все затянула.
Свекровь, общаясь, со своим риелтором говорит, что она же ее только 22.01.24 приватизировала, а вы за этот срок не продали мое жилье (что изначально было обговорено с ней, так как она пенсионер и не имеет такого кол-ва средств без факта продажи своей квартиры).
Вот такая вот ситуация. Можете как-то проконсультировать, есть ли вообще возможность вернуть задаток…
Буланкина Светлана Николаевна
Юристу надо проанализировать подписанные документы (буквальное толкование договоренностей). Можете заказать услугу выбранному юристу, ст.779 ГК.
Чеботарев Василий Сергеевич
Здравствуйте! Необходимо обсудить соглашение о задатке.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Вы вправе требовать возврат задатка или заключения сделки. Для точного определения действий и написания соответствующих уведомлений, соглашений нужно изучать подписанный договор, переписку иные доказательства.
Ватолин Александр Иванович
Здравствуйте! Чтобы вам помочь необходимо изучение документов.
Байдак Зоя Михайловна
Без изучения договора о задатке ответить на ваш вопрос однозначно не возможно.
Байдак Зоя Михайловна
Анастасия, вы просили вам ответить по ватсап.
Из личного кабинета на сайте это не возможно.
Но, если вы мне сами напишите на ватсапп, я вам отвечу.
Соколовский Вячеслав Борисович
здесь не консультировать надо, а действовать.... наймите юриста!
Здравствуйте, расторгнут доссрочно договор найма квартиры. Заплачена аренда за месяц, но неделю не дожили, рассчитать и вернуть деньги отказываются. Так же отказываются возвращать залог в размере 3000 руб. Хотя квартира без изъянов. Все целое и чистое. Ставят условия что нужно было предупредить за 2 недели, что в договоре все прописано. В договоре ничего не прописано, не то что предупредить надо за 2 неделе, не то что если досрочно расторгнуть договор залог не возвращается, и то что деньги за не прожитые дни тоже не возвращаются. Что делать в данной ситуации? И в договоре наверху написано ДОГОВ НАЙМА. Документ не понятно где скачан. Подскажите права ли я на счет договора?
Антонова Александра Геннадьевна
Доброго дня! конечно Вы правы, Альмира! Можно отправить им претензию, а в последствии обратиться в суд
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Вы вправе требовать возврат залога, сумма арендной платы за неиспользованное время проживания. Для этого в адрес арендодателя направляется досудебная претензия, а при отказе в удовлетворении требований, обоснованный иск в суд.
Отучилась в ВУЗе по не аккредитованной специальности, ВУЗ до поступления не уведомил, что аккредитации нет. Теперь не могут выдать диплом гос образца и отказываются возвращать деньги, перевод в другой ВУЗ не предлагают. Какие мои права, как дальше действовать? при переводе в другой ВУЗ снова платить?
Колонтай Дмитрий Владимирович
Добрый вечер, нужно анализировать договор с ВУЗом на судебную перспективу
03.12.2024г я подала заявление на продление универсального пособия на ребенка,черег гос. услуги и неверно поставила галочку в заявлении.Решение по заявлению приняли, но на меньшую сумму.Старое пособие я получаю до декабря 2024г включительно и могла подать на продление как в декабре 2024г, так и в январе 2025г.Сотрудники СФР отказываются возвращать мое заявление на доработку, что делать?
Гусаков Юрий Витальевич
Здравствуйте!
В вашей ситуации есть несколько шагов, которые вы можете предпринять: Подача нового заявления: Если у вас есть возможность подать новое заявление в январе 2025 года, это может быть одним из самых простых решений. Убедитесь, что все данные в новом заявлении указаны верно. Обжалование решения: Вы можете обжаловать решение о назначении пособия на меньшую сумму. Для этого вам нужно подать жалобу в территориальный орган Социального фонда России (СФР). В жалобе укажите, что ошибка в заявлении была допущена случайно и попросите пересмотреть решение. Обращение в вышестоящие инстанции: Если жалоба в территориальный орган СФР не принесет результата, вы можете обратиться в вышестоящие инстанции, такие как региональное управление СФР или Министерство труда и социальной защиты РФ. Судебное обжалование: Если административные методы не дают результата, вы можете обратиться в суд с иском о признании решения незаконным и обязании пересмотреть ваше заявление. Консультация с юристом: Поскольку каждая ситуация уникальна, имеет смысл проконсультироваться с юристом, который специализируется на социальных вопросах. Он сможет дать вам более точные рекомендации, учитывая все обстоятельства вашего дела. Обратите внимание на сроки подачи жалоб и исков, чтобы не пропустить возможность их подачи.
с уважением, адвокат Юрий Гусаков.
Здравствуйте! В июле 2024г. оплатили обучение в Urban путем оформления кредита в ОТП банке. Обучение было для несовершеннолетнего ребенка (15 лет). На консультации я несколько раз уточнила, что обучаемому 15 лет, но меня также несколько раз заверили, что трудоустройство после обучение возможно. В итоге после оформления и оплаты я прочитала в договоре оферте, что трудоустройство строго после 18 лет. Написала заявление на расторжение договора, эпопея длилась 2 месяца, в итоге вернули деньги за минусом 14000р, т.к. 2 месяца они оплачивали мой кредит. Теперь отказываются возвращать 14000р. Это правомерно???
Бударагин Александр Александрович
Здравствуйте, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Гребенкин Константин Владимирович
кредит вы оплачиваете сами. Что они там оплачивали непонятно - запросите платежные документы в банке. Пунктом 1 статьи 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Если они фактически понесли расходы на вас на 14т, то правомерно, иначе возможно все вернуть.
Камодин Александр Александрович
Здравствуйте. Напишите им официальную претензию с реквизитами для оплаты и далее ждите от них ответ.
Никашин Кирилл Александрович
Добрый день! Нет, удержание 14000 рублей неправомерно, если в договоре не прописана ответственность за досрочный отказ. Вам следует обратиться в суд с иском о возврате данной суммы.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Если он не приступал к обучению вообще, то неправомерно. Вы вправе направить в их адрес обоснованную претензию с требованием о возврате денег. Кредитные обстоятельства должны исполняться, а возвращённые средства направляться на погашение кредита. Кредитный договор тоже необходимо расторгать, но юридически грамотно, учитывая правовые последствия. Если требование не удовлетворяться, тогда направляется обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями, с соблюдением процессуальных норм.
Довган Юрий Богданович
Здравствуйте! В вашей ситуации важно понять, что если в договоре была прописана возможность трудоустройства только после достижения 18 лет, то это могло быть основанием для расторжения. Что касается удержанных 14 000 рублей, то, как правило, такие суммы могут быть связаны с оплатой за период, когда обучение действительно предоставлялось. Однако если вы не получили услуги в полном объеме, то требовать возврат средств вполне законно. Рекомендую подготовить все документы и переписку, чтобы отстаивать свои права. Если они продолжат отказывать, вы можете обратиться в защиту прав потребителей или суд.
