Могу ли я вернуть деньги, за не предоставленнве услуги кредитных брокеров?

(2 ответа)

Здравствуйте, я оьратился в Финансово Правовую группу по выдаче кредита, мне не смогли выдать якобы мо причине того что я не всю информацию указал, да, я изначально указал информацию не всю. Хотел вернуть 20000р, но мне отказали со словами "либо изите кого то, либо исправляйте кредитнуб историю, вернуть деньги не получится, но услугу можем до конца предоставить", но я хочу вернуть саои деньги, якобы было в жоговоре прописаны такие пункты, но я узнавал у знакомых и слышал что я имею в полном праве вернуть деньги.

Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Здравствуйте! Вы имеете право требовать возврата денег за не оказанную или некачественно оказанную финансовую услугу, согласно Закону РФ "О защите прав потребителей". Направьте письменную претензию (заказным письмом с уведомлением) с требованием возврата 20, 000 руб. В связи с недостижением результата и желанием отказаться от услуги (ст. 32 Закона о ЗПП). Организация может удержать только фактически понесенные расходы, которые она обязана обосновать. Если кредит не выдан, полный объем услуг не оказан. Если откажут, подавайте иск в суд. Шансы на возврат высоки.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Илья

Они говорят якобы я "изначально не сообщил всю информацию", то есть, либо они оказывают услугу так как есть до конца либо я могу вернуть?

Илья
Благодарю за ваш квалифицированный совет! Желаю вам удачи и благополучия в жизни.
Юристы по финансовым вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Дивлекеев Никита Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Можете вернуть деньги за вычетом фактически понесённых расходов компанией. Нужно направлять заявление о расторжении договора

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через Max или Telegram, ссылки указаны в моем профиле.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Ваша ситуация требует внимательного изучения договора, который вы заключили с Финансово-правовой группой. В подобных случаях важно обратить внимание на следующие моменты:

1. Условия договора: Проверьте, что конкретно указано в договоре относительно возврата денежных средств в случае непредоставления кредита. Некоторые компании могут включать в договор условия, которые ограничивают возможность возврата средств, если клиент не предоставил полную информацию.

2. Закон о защите прав потребителей: В соответствии с российским законодательством, если услуга была предоставлена не в полном объеме или ненадлежащего качества, вы можете требовать возврата денежных средств. Однако, если в договоре четко прописано, что неполное предоставление информации клиентом освобождает компанию от ответственности, это может повлиять на вашу возможность вернуть деньги.

3. Проверка добросовестности компании: Узнайте, имеются ли жалобы на эту компанию от других клиентов. Это может дать представление о том, как они обычно решают подобные ситуации.

4. Консультация с юристом: Рекомендуется обратиться за консультацией к независимому юристу, который сможет изучить ваш договор и предложить конкретные шаги. Юрист поможет вам оценить перспективы дела, возможно, подготовить претензию в компанию или обратиться в суд.

5. Претензия: Если вы уверены, что ваши права нарушены, вы можете направить официальную претензию в адрес компании, ссылаясь на соответствующие статьи закона и требуя возврата денежных средств.

Всегда важно внимательно читать условия договора перед его подписанием и сохранять все документы, связанные с оказанием услуг. Если вы считаете, что ваши права нарушены, действуйте решительно, опираясь на законодательство и профессиональную юридическую помощь.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
565 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
375 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Финансовым вопросам