Риэлторская комиссия?

(2 ответа)

Здравствуйте! Заселил клиентов в комнату, заключили договор между нанимателем и наймодателем с актом передачи всё как положено, получила ключи, проверили, но мы (риелтор ) с клиентом (Нанимателелем) не заключали договор , но комиссию мне заплатили, и через 2 дня клиентка захотела съехать, так как собственница выпивает и курит на кухне, должен ли я вернуть комиссию, я же сделал работу свою и я не знал что люди пьющие.

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте,
Договор об услугах считается заключённым, раз деньги уплачены (ст. 779, 781 ГК). Вы своих обязанностей – найти жильё и оформить договор найма – выполнили, поэтому комиссию сохраняете. Клиент вправе отказаться от услуги позже, но вернуть можно только ту часть, что превышает ваши фактические расходы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Если вы никого не обманули, тянуть с вас всю сумму оснований нет.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Евгений

Так на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей, получается что нужно вернуть

Евгений

Аргументирует тем что не может жить с алкашами и что там есть запах

Евгений

Могут ли собственники сдать комнату заново?

Юристы по недвижимости

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Камынин Илья Юрьевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Комиссия остается у вас. Вы свою услугу оказали, клиент заселился, договор найма был заключен - никаких оснований для возврата нет.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или телеграм, указанные в моем профиле.
Евгений

Ну она пробыла половину дня, сейчас она не живёт но ключи у неё, я приехал посмотреть комнату там нет пьяниц и алкашей, застолья нет, но клиент требует что-бы ей отдали деньги и мою комиссию

Евгений

А могут ли собственники сдать комнату заново?

Камынин Илья Юрьевич
Камынин Илья Юрьевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Собственники вправе владеть, пользоваться и распоряжаться своим имуществом. У них нет ограничений на дальнейшую деятельность, однако доход с аренды-предпринимательская деятельность, могут обратится в налоговую

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или телеграм, указанные в моем профиле.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Ваша ситуация требует внимательного анализа, но я постараюсь дать общий комментарий.

1. Договорные отношения: Поскольку вы не заключали письменный договор с нанимателем, ваши отношения регулируются устными договорённостями и общими положениями гражданского законодательства. Если изначально было оговорено, что ваша услуга заключается в подборе жилья, которое соответствует определённым критериям, и вы выполнили эту работу, формально вы свою услугу предоставили.

2. Качество услуги: Вопрос о возврате комиссии может зависеть от того, каким образом вы описали свои услуги и результаты, которые наниматель ожидал. Если в процессе переговоров не оговаривались такие обстоятельства, как поведение собственника, и вы не гарантировали отсутствие подобных проблем, то с формальной точки зрения, вы не обязаны возвращать комиссию.

3. Этические аспекты: Несмотря на юридическую сторону вопроса, учитывайте также репутационные риски. Возможно, пойдя навстречу клиенту, вы сможете сохранить с ним хорошие отношения и избежать негативных отзывов, что может быть полезно для вашей дальнейшей деятельности.

4. Рекомендации: В будущем, чтобы избежать подобных ситуаций, стоит более тщательно выяснять условия проживания, которые могут быть важны для нанимателей, и заключать письменные договоры с клиентами, в которых будет четко прописан объём и характер оказываемых услуг.

Если ситуация обострится, возможно, стоит обратиться за консультацией к юристу, чтобы более детально оценить ваши права и обязанности.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
540 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
216 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Недвижимости