-
Вопрос № 00121191
Пришло уведомление о взыскании задолженности, хотя яндекс сплит вроде как является услугой банка , сплит не был улучшенным , и получается что по логике, взыскать они не могут т.к банковской услугой является только улучшенный сплит при привязывании гос услуг, дайте совет что мне делать в данной ситуации?
Здравствуйте. Запросите у пристава копию «документа-основания» (ст. 50 Закона № 229-ФЗ). Скорее всего это судебный приказ о взыскании займа: Яндекс-Сплит оформляется как потребкредит банком-партнёром (СКБ-банк, Киви-банк и др.), поэтому долг законен независимо от «улучшенного» статуса. Получите приказ — в 10 дней подайте мировому судье возражение (ст. 129 ГПК РФ); приказ отменят, производство прекратят. Банк должен будет идти в обычный суд, где можно снизить неустойку.
Здравствуйте! Внимательно изучить условия договора сервиса Сплит и требования банка. Возможно, задолженность возникла вследствие несвоевременной оплаты комиссий или штрафов. Обратитесь в службу поддержки Яндекс.Сплита и банка для разъяснения деталей. Если считаете претензию необоснованной, можете оспорить ее в досудебном порядке, ссылаясь на нормы ГК РФ о защите прав потребителей.
