Как мне лучше поступить в этой ситуации?

В вашей ситуации важно учитывать несколько аспектов:

1. Проверка законности действий коллекторов: Начните с проверки аккредитации коллектора, который ведет ваше дело. Убедитесь, что ООО ПКО РСВ включено в государственный реестр коллекторских агентств. Вы можете сделать это через сайт Федеральной службы судебных приставов.

2. Ваши права: Согласно российскому законодательству, коллекторы не имеют права запугивать вас или оказывать психологическое давление. Они обязаны действовать в рамках закона.

3. Переговоры с коллектором: Попробуйте вести переговоры с коллектором и предложите схему частичной выплаты, которая вам по силам. Если они отказываются от переговоров, вы можете попробовать направить письменное предложение о реструктуризации долга, указав свои финансовые возможности.

4. Письменные коммуникации: Все взаимодействия с коллектором рекомендуется фиксировать письменно. Это может быть полезно в будущем, если возникнут споры.

5. Право на суд: Если вы не сможете договориться с коллектором, они могут подать на вас в суд. В этом случае вы сможете представить свои аргументы и, возможно, добиться снижения неустойки или штрафов.

6. Обращение за помощью: Рассмотрите возможность обращения в юридическую консультацию или к местному адвокату для получения более подробной консультации и помощи в вашей ситуации.

7. Защита прав потребителей: Если условия микрозайма были несправедливы или вводили в заблуждение, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о защите прав потребителей.

Важно оставаться спокойной и не поддаваться давлению. Ваша задача — найти решение, которое позволит вам справиться с долгом, не ставя под угрозу ваше финансовое положение.