Могу ли я приобрести автомобиль, оплатив половину стоимости с расчетного счета ИП? но дело в том что в автосалоне мне сказали что такой возможности нет, а людей которых я знаю, они говорят что якобы переводили полную сумму через ИП, кому верить и почему нельзя перевести пол суммы через расчетный счет?
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 29 лет
11.03.2023 21:55
Телефон
Если вы покупаете авто в салоне, то вам придется учитывать их мнение о порядке оплаты товара. Если у вас есть счет в банке для ИП, почему вы не можете получить дебетовую карту, привязанную к этому счету и расчитаться ей, а остальное передать наличными?
Была реклама, продажа, авто по программе ликвидация новых авто, 21 и 22 года, освобождение складов. Различные акции,договорились по предварительной записи на просмотр авто. Приехали и первым делом нас отправили на оформление якобы для одобрения банка кредита, сказали, что у них такие правила. Отсканировали паспорт, СНИЛС и водительское удостоверение, но на вопрос когда же мы сможем посмотреть машину , нам ответил специалист кредитный ответила вам расскажут другие специалисты, т.к. она не знает, где находятся сами авто. В итоге мы кое как забрали документы, поняли что машину нам показывать не будет ни кто, что это всё развод. Переживаем могут ли работники этого автосалона использовать мои отсканированные документы в корыстных мошеннических целях без моего ведома?
Носов Павел Анатольевич
Думаю в данной ситуации им это не нужно, их задачи была что б вы вам одобрили кредит и после продать вам авто которое у них есть в наличии.
Сегодня на госуслуги прилетело производство ИП. Оказывается,в2022 году кто-то от моего лица получил микрозайм в МФО. После этого МФО перепродала долг в коллекторское агентство. Те,обратились в суд , как итог - у меня арестовано всё имущество. Как мои данные попали к мошенникам - непонятно. МФО закрылась в 23г. Живу в другом регионе, не по прописке. Ещё хуже то, что три дня назад продал машину в салон , с сегодняшнего дня она в аресте. Что делать?Какие последствия могут быть от автосалона??
Чеботарев Василий Сергеевич
Здравствуйте! Необходимо обжаловать(отменять) судебные акты и ходатайствовать о приостановлении ип
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Вы вправе отменить судебный приказ с соблюдением всё процессуальных норм. Если суд усмотрит, что документы содержат обоснования для отмены судебного приказа, отменит, приставы снимут обременения. Отмена и возражения разные процессуальные документы.
Чеботарев Василий Сергеевич
Право собственности к салону перешло?
Байдак Зоя Михайловна
Полагаю вы не просили суд восстановить срок на отмену судебного приказа. Салон может судиться с вами. Нужно разбираться в деталях.
Маслов Александр Анатольевич
против вас могут возбудить дело за мошенничество! Я про автосалон! Александр!
Купили поддержанное авто в 23 году в автосалоне, в феврале 25 года пришли изымать авто, так как машина проходит по уголовному делу о мошенничестве Первое уголовное дело заведено в 23 году, в розыск попала в январе 25 года. По документам было все чисто. Потерпевший продал автомобиль, в последствии деньги потерпевшему не вернули, хочет вернуть машину. Подскажите пожалуйста, что делать, общалась с юристами и адвокатами. Каждый говорит по своему, каша в голове Потерпевший ведет себя странно, авто он совсем не знает, даже как багажник открывается, следователь тоже ведет себя странно По делу проходит еще одна машина, у нас Бмв, другая Лексус
Пименов Дмитрий Валентинович
Здравствуйте. Ваш вопрос требует разбора многих нюансов. Я готов Вам помочь.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Вы вправе направить ходатайство следователю, ведущему уголовное дело, а также обоснованный иск в суд по ГПК РФ с соответствующими требованиями, доводами доказательствами по всем сделкам. Документы составляются по результатам изучения всех фактических обстоятельств, документов в индивидуальном порядке.
Ватолин Александр Иванович
Наличие странности - субъективное ваше отношение к поведению следователя и потерпевшего, которое ни каким образом не повлияет на статус вещественных доказательств (автомобилей) в уголовном деле.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Гражданский иск заявлять, в рамках уголовного дела, избижите гос.пошлины и сбора доказательств.
авто он совсем не знает. Бабушки и дедушки, на кого зарегистрирован ато и за рулем никогда не сидели.
Начальник мужа открыл на него Ип , и сказал что ИП не заработало обманул вообще его , узнали когда начали приходить письма с налоговой инспекции и там уже накопилось за год 1300000 мы обратились в полицию был суд , в итоге судили мужа по статье 173 ничего не присудили так как прошол срок давности , после суда мы пошли в налоговую потом к приставам показали решение суда , а они посмотрели и сказали что все равно будете платить вы , что нам делать ? Можно ли написать жалобу на судебных приставов???? И правда что платить будет все таки мой муж ?
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Жалоба на приставов не даст вам, ровным счетом, ничего. Нужно разбираться совсем дело с самого начала. То, что муж был осуждён, огромным минус, и, на, самом деле странно, почему второй фигурант не был привлечен.
Добрый день. Ситуация такая, у ипшника, купил экипировку. 1 раз где то в 2019 году, все отлично все привезли. 2 раз в 2022 в феврале. Вот уже сентябрь 2022. А экипировки нет. Человек говорит ситуация тяжелая все стоит на границе. Я в это не верю так как у других все приезжает. Я покупал без договора так как уже брал у него и все было хорошо. Человек сказал хотите подавайте в суд на меня. Что мне делать? У меня есть переписка и паспорт человека. Возможно ли наказать его и вернуть деньги?
Ильин Геннадий Юрьевич
Обратитесь в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения. Помогу составить, звоните 8-925-250-4530
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Вы заключили устную сделку, что не запрещено ГК РФ. Переписка, факт оплаты денежных средств подтверждает исполнение вами договора. Ваше право, подавать иск в суд или ждать товара. Если нужно составить претензию, иск, обращайтесь 8908-738-9208
Здравствуйте , в почтовый ящик положили листовку с информацией что нужно сделать поверку счетчиков, мы позвонили, пришёл мастер , все сделал, дал документы , а потом пришёл водоканал и сказал что это мошенники, пришлось опять заказывать поверку счетчиков уже в водоканале , мы обратились в полицию , они сказали что это не мошенничество , это гпо и идите в суд , подпись на бумагах не того человека , который проводил проверку, а владельца ип , в аршин данные мастером было переданы, но не верну указан год до какого продлён счётчик и мы просили проверить счётчик холодной, а в документах он пишет данные горячего, печатей нет, только одна черно-белая в квитанции на оплату , подпись там тоже владельца ип , а не того человека что приходил к нам.А листовки от имени другой компании , одной не существует, а в жкх сервис сказали что в моем городе они не работают и от их имени рассылают листовки мошенники. Хотела узнать действительно ли в такой ситуации нужно обращаться в суд ?
Зотов Максим Павлович
Здравствуйте, не особо крупное дело, достаточно ограничиться жалобой в прокуратуру. Если ущерб менее 5000 руб., мошенничества по ч.1 159 здесь не будет
Таран Андрей Вячеславович
Мошенничество это безвозмездное изъятие собственности путем обмана или злоупотреблением доверия. Признак безвозмездности отсутствует. Поэтому говорить о мошенничестве не приходится. А вот обман есть. Если Вам поставили счетчики, которые вам все равно придется менять, то попробуйте обратиться с заявлением по 165 УК РФ, то есть причинение имущественного вреда путем обмана без признаков хищения.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. По переписке ниже. В любой квитации ЖКХ есть официальные телефоны всех служб водоканала и проч. Прежде чем, платить деньги по листовкам, брошенным в почтовый ящик не дешевле ли позвонить в водоканал или доехать до управляющий компании вместе с этими листовками? На эти листовки уже никто внимание давно не обращает. Бросают всем и во всех городах. Судебное дело. Обращайтесь в суд с гражданским иском. По улоговке вряд ли будут возбуждать
Здравствуйте. На меня хотят оформить ИП. Чем мне это может грозить? Взяли мой паспорт, снилс, прописку и хотят оформить электронную подпись.
Антас Каролина Александровна
Вам это грозит тем, что ИП (индивидуальный предприниматель) отвечает по всём долгам всём своим имуществом
Глазков Андрей Владимирович
Здравствуйте Что значит "забрали"? То есть без вашего разрешения забрали документы? Если так, то срочно обращайтесь в полицию. А грозить вам может тем, что под Ваше ИП наберут кредитов и других обязательств (вы даже знать об этом не будете), а долги выплачивать придётся Вам..
Антас Каролина Александровна
Именно так как я сказала
Остапенко Максим Витальевич
Если откроют для использования в качестве «технической» компании, то есть для «обнала», то уголовная ответственность в перспективе вполне реальна. Кроме того, ИП отвечает по долгам всем своим имуществом, так как он, по сути, просто физлицо, поэтому все налоги, взносы и тд лягут на ваши плечи. Я бы не советовал. Удачи
Здравствуйте, хотел начать бизнес,но ничего об этом не знал,нашёл человека который занимается развитием ип и продаёт готовый бизнес.Связались ,он сфотал документы, меня с паспортом и открыл ИП.Удаленно как он говорил.Позже мне приехал курьер и вручил бумаги об открытии ИП.Далее этот человек сказал пойти в банки и открыть в них 12 счетов,для того ,чтобы выбрать лучшие условия.Получив реквизиты счетов он исчез.Что можно сделать в данной ситуации.И можно ли привлечь к ответственности?
Казанкова Елена Викторовна
За что привлекать к ответственности? Получение реквизитов счётов само по себе не являются преступлением.
Ким Галина
Как открыли так и закрыли 11 счетов, оставьте 1 работающий. За что его привлекать? На данном этапе состава никакого нет, а вот в дальнейшем может выплыть определенные обстоятельства и события.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. За что? За открытие 12 счетов? - ответственности никакая не предусмотрена. Могу предположить, для чего это все было сделано.
Остапенко Максим Витальевич
Здравствуйте. Звучит не очень правдоподобно в той части, что вы не знали, когда открывали ИП, что это делаете для кого-то за вознаграждение. Так как вы передали кому-то все документы и счета, вы можете быть привлечены по статям 173.1 и 187 УК РФ. Если все, как написано, то идите в банки и закрывайте все счета. И в налоговой - закрывать ИП. Потому что, все, что будет сделано по вашим документам - считайте, что от вашего имени. И вы, как ИП, отвечаете всем своим имуществом по вашим долгам по налогам и перед «контрагентами».
Здравствуйте, у меня такая ситуация, я работала в магазине ИП с 5 ноября 2021 года, когда принили на работу официально трудоустроица мне не предлогали, никакие договоры я не подписывала, вообще ничего. Первая ревизия была у нас в конце января 2022 года, выявили тридцать две тысячи рублей, я взяла на себя, потому что поняла что это моя вина, может я где-то ошиблась, потому что я первый раз пришла в торговлю работать. Все остальные ревизии, были без косяков, то есть все хорошо было. Потом 1.08.2022 г, была проведена ревизия, недостача сто пядесят тысяч рублей, никто не признался, и хозяйка магазина тоже не поверила решили переделать через две недели, 14.08.2022 провели вторую ревизию, недостача + сорок тысяч рублей. Работала я и моя сменщица, график 2/2,с 9 до 20.00 был у нас. Меня заставили написать расписку, я написала что верну, но не смогла так как не работала. Сейчас 06.12.2022 она написала на меня заявление, я дала показания, но следователь, ничего толком мне не объясняла, тока говорила, я соглашалась, я испугалась, что могут посадить, распрашивала меня есть ли у меня ребёнок, почему разошлась с мужем, почему уехала. Я не поняла зачем она это все распрашивала. Сказала мне если я не верну деньги до конца декабря 2022 года, то заведут уголовное дело. Что мне делать, и как бороться с этим? Я ранее не судима, и у меня есть ребёнок 5 лет. Говорила что скрываться нету смысла, мы вас найдём, но я и не собиралась, живу по прописке. Сейчас пока не работаю, я думаю хозяйка никакие налоги за нас не платила, потому что лично я была не устроена, говорила следователь что вот по тетради у меня выручка в день меньше чем у моей напарницы, но я не думаю что это столь важно. Сейчас я не работаю по иным обстоятельствам. Кредит мне не дадут. Я думаю следователю просто охота закрыть поскорее дело и все. Даже если есть моя где-то вина, но точно не на 195 тысяч рублей. Так же в магазине есть камеры.
Шибанов Олег Николаевич
Приветствую! Для более точного ответа хорошо бы звать какие именно вы давали показания. Но для уголовного дела необходимо доказать ваш умысел на хищение денежных средств. Если в недостаче и есть какая то ваша вина, но говорить, что это могла произойти из-за невнимательности (например, случайно дали кому-то сдачу больше положенного). А так же говорить о том, что могло произойти хищение товара покупателями. В этом непосредственно вашей вины нет. Предварительно можно сказать, что уголовное дело не должны возбуждать. Но вы говорите, что давали показания и соглашались. Полагаю, что вас вызывали на дачу объяснений и вы ходили к следователю без адвоката. То есть в последствии такие объяснения нельзя будет считать доказательствами. Лучше на все следующие вызовы следователя приходить с адвокатом.
Здравствуйте! Хотелось бы получить предварительную консультацию по нашей ситуации: В июле 2021 года мы заключили договор с ИП о проведении ремонтных работ: фасад, лестница, установка новой двери. Деньги по договору были полностью перечислены авансом, несколькими частями. С ИП никогда не встречались, от её имени действовал её сын Максим с супругой - воли переговоры, привозили документы и т. п. Через какое то время работы прекратились, нас кормили обещаниями, что скоро всё будет. Затем мы узнали, что Максим переехал в Москву и долги отдавать никому не собирается. Мы написали официальное письмо на имя ИП, так же неоднократно вели переговоры с Максимом и его супругой, однако ответ был таким - денег нет. Общая сумма задолженности составила 600 000 р. Конечно, мы не могли работать с недоделанным фасадом, лестницей и дверьми и нам пришлось завершать всё за свой счёт. Позже мы узнали, что ИП объявило себя банкротом и пострадавшие не мы одни. Возможно ли привлечь человека (сына ИП) за мошенничество? Есть свидетели, что именно он приезжал и вёл всё дела, есть ватс апп переписка
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Ваша проблема решается в суде в порядке предъявления требований по заключённому договору. При обращении в полицию вам откажут, направив решать спор в суд. Так зачем тратить время своё и сотрудников полиции. Если понадобится подробная консультация, составление всех документов, обращайтесь.
Фролов Алексей Сергеевич
Доброго времени! Мошенничество здесь не совсем уместно, а вот включиться в реестр кредиторов, я Вам настоятельно рекомендую. А далее уже привлечь физ. Лицо к отвественности. Если нужна помощь, обращайтесь!
Басманов Руслан Айдарович
Добрый день, Теоретически возможно. Опишите детально обстоятельства, сошлитесь в заявлении также на других пострадавших, просите привлечь и ИП, и сына ИП, и всех причастных лиц. Скорее всего откажут в возбуждении УД, сошлются на то, что спор лежит в гражданско-правовой плоскости, тогда обжалуйте в прокуратуру
Глазков Андрей Владимирович
Здравствуйте Максим действовал по доверенности? Он официально был уполномочен заключать договоры и оплачивать эти сделки? Мало информации, исходя из описания ситуации, возможность привлечения к уголовной ответственности имеется
Давыдов Денис Валентинович
В описанном Вами событии, есть признаки преступления "Мошенничество". Не теряйте время, обращайтесь с заявлением в полицию, не ограничивайтесь утверждением наличием умысла на хищение "сыном ИП", вероятно они действовали заодно и являются соучастниками. Но чтобы возбудили уголовное дело, Вам необходимо проявить настойчивость!
Остапенко Максим Витальевич
Здравствуйте. Вероятно, это гражданско-правовые отношения. Но, попробовать с заявлением, конечно, можете.
Что делать, если тебя обвиняют в том, что ты предоставил справку на твердое топливо от ип, которое закрылось, но ты не знал и они ничего не сказали и дали эту справку, а дрова ты купил у другого человека ранее и просто хотелось вернуть деньги
Кузьмин Филипп Владимирович
По такой категории дел очень важны нюансы. Если обосновать, что обмана фактически не было, ответственности за мошенничество можно избежать
Носов Павел Анатольевич
Если вы взяли справку с целью вернуть денежные средства, при этом справка взята от другого ИП, то фактически в ваших действиях могут усмотреть мошенничество. Вам нужно подумать что говорить при дачи объяснения.
Моему старшему брату 28 лет, он не работает где-то официально и стабильно, и живёт на шее матери. по его инициативе мы продали свою маленькую кв, ведь он обещал дом, так же залезли в долги, которые он заставляет занимать маму и бабушку, и насколько я вычитала в интернете его действия похожи на мошенничество. я его младшая сестра, мне 18 лет, на данный момент я работаю в месте с мамой не в родном городе. как только я и мама получает зп или ованс, а дедушка и бабушка пенсию, то у брата вечно находятся вымышленые проблемы и ему нужны крупные суммы денег. он говорит что ему нужна помощь от семьи, орёт маме в голосовые, если не получает деньги, оскорбляет и выносит мозг до тех пор пока не получит нужную сумму. потом успокаивается на пару дней и все по новой. все началось с продажи кв и ухода мамы с работы, ведь нам обещали хороший дом в другом городе, чего не случилось. мой брат начал просить маму занимать деньги для продвижения ип оформленого на маму, мама же помогала ему, дабы хоть как то поддержать и увидеть улучшения, но в какой-то момент ей это надоело и надоело вранье сына, деньги шли не туда куда надо, и она уехала в другой город работать. на её имени много долгов, все деньги из которых пошли моему брату, с бабушкой история таже, но если мама уже понимает, что деньги давать не будет, то бабушка нет. на данный момент с меня, мамы, дедушки и бабушки были вытянуть все недавно получает деньги из пенсии и зп, и теперь деньги ему нужны снова, он устанавливает сроки по часам и угрожает, что если денег не будет, то он приедет к нам и оторвет головы, а так де лишит работы и спокойной жизни. я читала в интернете стараясь изучить вопрос, как правильно назвать действия моего брата мошенничеством или вымогательством. прочла, что его действия на мошеничество походят, он заставляет нас занимать деньги, давит нас морально, мы же как добрые души под его действие и желанием помочь влезли в долги. но так не может продолжаться вечно, потому что даилово не кончается. у меня не так много денег, что бы обратиться в живую к юристу, поэтому прошу немного помощи в понимании вопроса здесь. мой брат без мамы не может решать большую часть вопросов, а сейчас он угрожает мне и маме. я всегда его боялась, но убедилась недавно, что он трус и он не может ничего мне и маме сделать просто потому что у него нет никаких связей и просто так ему никто не будет помогать. он пошёл по хитрой схеме, просил занимать маму и бабушку, ип его оформлено на маму и банковские карты которыми он пользуется так же оформлены на маму. я хочу удостовериться в том, есть ли у меня возможность и шансы обратится в полицию. я боюсь за свою жизнь и жизнь мамы, а она уже серьёзно думает о суициде, её держу здесь только я. мы не может спокойно жить, спать, есть, работать. потому что прошение денег от брата может появиться в любой момент. я могу уговорить маму заблокировать карты, закрыть свое ип, но так же хочу что бы брат наконец-то понял, что творит и посидел за решёткой из-за своего мошенничества. деньги просто занимаются на постоянной основе и не возвращаются, а если возврат и есть, то очень редко и не большой. скажите пожалуйста что вы можете мне подсказать или чем помочь в данном вопросе?
Меньшикова Ольга Борисовна
В действиях Вашего брата содержится не состав преступления, предусмотренного ст 159 УК РФ, а, скорее всего, ст. 163 УК РФ - вымогательство.
Носов Павел Анатольевич
Вы сами своими действиями много лет потакаете брату. Очень сомнительно. что в его действиях усмотрят состав преступления, а если и усмотрят, то сами же вы (бабушка, мама) после будете искать ему адвоката скорее всего.
Добрый день. Ситуация следующая. Я ИП Грузоперевозчик, взяла рейс с Нижнего Новгорода на Тамбов. На выгрузке не досчитались 200 штук арматур. Я сообщила об этом диспетчеру, которая курировала данную перевозку. Она ответила, что согласует это в течении 20 минут и нас отпустят. Через час диспетчер сообщила, что мы свободны. На след день я отправила ей на мейл фото документов, которые нам дали на выгрузке. После этого мне позвонили и сообщили, что диспетчера нет, сможете ли вы прислать документы на вотсап? Я отправила. Это было в среду. А в пятницу мне на мейл прислали претензию о недостаче и штрафе, который посесили на мое ИП. Я набрала на этот номер, мне сказали диспетчер уволилась. А вы платите за недостачу.
Виль Виктор Александрович
Здравствуйте. Нужен текст претензии. Прикрепите здесь или пришлите на вацап - думаю, что смогу Вам помочь.
Виль Виктор Александрович
У Вас два варианта действий - либо оставить как есть, смириться с потерей 20000 рублей, либо отвечать на пртетензию и требовать провозную плату в полной сумме. Дальнейшее общение предлагаю перенести в вацап
Я ИП, позвонили из ООО технострой-к, предложили выгодный контракт на поставку питания, скинули все документы, подозрений не вызвало. В процессе оформления сказали, что нужен экономический паспорт(ФЭСП). Он стоит 39000, они сказали, что все компенсируют, просто у них бюджетные деньги крутятся и фэсп необходим. Они написали гарантийное письмо на компенсацию этих 39000. Мы заключили договор поставки с ними. С их стороны всё чётко, подписи, штампы. Они дали ссылку на фирму, которая делает эти ФЭСПы, но сказали, что можно и в другой сделать, главное по образцу, сделали через тех кого они посоветовали. Теперь уже они не отвечают. Почитали про такое, оказалось развод, но поздно прочитали. Компании, которая делает Фэсп деньги переводил с расчётного счета на рассчетный счёт. Возможно ли вернуть деньги?
Вихарев Александр Евгеньевич
Здравствуйте! В соответствии с положением статье 140-145 Уголовно - процессуального кодекса Российской Федерации подавайте заявление в отдел полиции о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества по статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Кроме того, подавайте претензию с требованием о возврате денежных средств. В случае не удовлетворения требований обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии с положением статей 309-310, 395, 1102, 1105 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Вихарев Александр Евгеньевич
Таких ситуаций, к сожалению, хватает, вероятность возврата не большая
Мингазов Юрий Саитгареевич
Есть гарантийное письмо, вот и взыскивайте, если эта контора вообще существует.
Ким Галина
нужно изучать подписанные между вами документы: договор, гарантийное письмо.
Взыскать можно даже чуть больше, но не просто. Как поняла до фактического исполнения договора поставки дело не дошло? Все завершилось на 39000? Контракт заключался не по 44-ФЗ, 223-ФЗ? - раз бюджетные деньги "крутят".
Добрый вечер, можете ознакомить с договорами и с гарантийным письмом? С Уважением Шаханов Алибек Махмутович.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Да, возможно вернуть. Для этого необходим заключённый между вами договор, письмо, переписка, факты оплаты денег по договору.
Подписи, печати в договоре - ровным счётом не гарантирует безопасность договора, надлежащее его исполнения стороной. Перед тем как подписывают договоры при отсутствии опыта в юридических вопросах, проводится правовая экспертиза договора, контрагента. В итоге получается дешевле для бизнеса.
Если нужна подробная консультация, составление документов в суд, обращайтесь.
Добрый день! Ситуация: искала сиделку для пожилого родственника в Подмосковье через агентство. По стандартной схеме агент вывел на собеседование с сиделкой, после телефонного собеседования и согласования деталей вышли на подписание договора. По условиям работы, внесена предоплата в размере 13000 рублей на реквизиты ИП (50% от месячной стоимости), остальную часть оплачивать нужно сиделке. После оплаты проверила ИП и поняла, что это мошенническая схема. Номер сиделки, который предоставили зарегистрирован в Санкт-Петербурге, имеет бизнес аккаунт в Whats app. Позвонили сиделке на следующий день с другого номера (по звонку было понятно, что стоит переадресация на конкретного человека), женщина взяла трубку и сообщила что оказывает услуги сиделки по г. Санкт-Петербургу. Стало окончательно ясно, что наша "сиделка" нереальная. Вечером перед днем выхода на работу "сиделка" сообщает, что выйти не сможет, т.к. нашла другую работу. Менеджер делает вид, что ситуация ему непонятна. При этом, не отвечает на вопросы, предлагает других кандидатов. По договору возврат средств невозможен при расторжении контракта по инициативе заказчика, т.к. обязанность по подбору персонала исполнитель выполнил. Однако, я считаю, что заведомо ложная информация предоставленная заказчику является грубым нарушением прав потребителя, обманом и поводом прекратить работу с этим агенством. Имею в распоряжении контракт, чек за перевод средств на ИП от Сбера, переписку с менеджером и "сиделкой", запись голосового сообщения, где "сиделка" подтверждает свое место работы отличное от согласованного. Можно ли в данной ситуации каким-то образом оспорить данную ситуацию? Что может помочь? Жалоба в Роспотребнадзор, заявление в полицию? И есть ли смысл в этих действиях или же деньги не вернуть? Договор во вложении. Заранее спасибо!
Вихарев Александр Евгеньевич
Здравствуйте! Направьте в адрес ИП претензию с требованием о возврате денежных средств. Претензию направьте по почте заказным письмом с описью вложения. В случае не удовлетворения требований обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдения требований потребителя в добровольном порядке. В иске ссылайтесь на положение статей 309-310 Гражданского Кодекса РФ и статьи 12, 13, 15, 29 Закона о защите прав потребителей.
Кроме того, имеете право в соответствии с положением статей 140-145 Уголовно - процессуального кодекса РФ подать в отдел полиции заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества.
Каравайцева Елена Александровна
Дарья, при наличии договора у вас есть безусловное право на расторжение договора и возврате денег на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Необходимо направить исполнителю письменную претензию. За помощью в её составлении можете обратиться ко мне по контактам, указанным в моем профиле. Грамотно подготовленная претензия поможет избежать вам длительных судебных разбирательств. В 99, 9% случаев проблема разрешается во внесудебном порядке.
При отсутствии договора деньги взыскиваются в качестве неосновательного обогащения.
Савельев Денис Вячеславович
Добрый день. Ситуация конечно неприятная. В данном случае, вам необходимо составить претензию на имя исполнителя, в которой сослаться на заключенный вами договор, и указать, что заказчик не довел до вас полной и достоверной информации о "сиделке" (ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"), что повлияло на ваш выбор. Учитывая изложенное, ссылкой на ст.ст. 12, 18 Закона РФ "О защите прав потребителей просите произвести возврат денежных средств с указанием реквизитов, по которым необходимо перечислить денежные средства. Срок рассмотрения претензии 10 дней (ст.22 названного Закона). Если ваши требования не будут удовлетворены за указанный период времени, обращайтесь с иском в суд. Подсудность альтернативная, иск можно подать по месту вашего жительства, месту нахождения агенства (исполнителя), либо по месту заключения договора.
