Можно ли забрать свою карточку из гос.поликлиники ?

Здравствуйте. Я выписалась из больницы после оперативного вмешательства. На следующий день я пришла в поликлинику к дежурному врачу, так как очень плохо себя чувствовала и не могла выйти на работу. Врач меня осмотрел и сказал, что выпишет больничный лист, который через некоторое время появится в медкарте в электронном виде, а затем посоветовал сходить к другому врачу, при этом сказав ему, чтобы больничный лист не оформляли, так как он уже будет оформлен. После приёма дежурного врача я поехала к другому профильному специалисту, который после осмотра вызвал скорую помощь и направил меня в стационар. Пролежав в стационаре положенное время, меня выписали, но больничный не оформляли, так я сказала, что мне уже оформили больничный лист в поликлинике. Я поехала домой, уверенная, что до закрытия больничного у меня есть ещё несколько дней. Когда я решила проверить дату открытия и окончания больничного и открыла электронную медкарту, то в записях врача не увидела записей, что мне вообще открывали больничный лист.В день закрытия больничного я пришла на приём в поликлинику и тут выяснилось, что больничный мне врач так и не открыла. Когда же я зашла к ней в кабинет и спросила, почему она обещала мне открыть больничный лист, но так его и не открыла, она начала говорить, что она такого не говорила. Когда я начала настаивать на том, что она действительно обещала открыть больничный, она начала грубо ругаться, а потом выгнала меня из кабинета. На следующий день мне стало хуже, боли усилились. Я снова поехала к профильному врачу, так как в нашей поликлинике после ремонта многих врачей перевели в другие поликлиники. Оттуда меня снова увезли на скорой помощи в больницу, где провели осмотр и взяли анализы. Пролежав в приёмном отделении весь день, меня, практически в том же состоянии, что и при поступлении, с сильными болями отпустили домой, в стационар не положили. Выписку я ждать не стала, так как мне было очень плохо и мне хотелось быстрее приехать домой и лечь. На следующий день я вышла на работу. В итоге у меня пропали несколько дней, два из которых я провела в стационаре, один в приёмном отделении и один день пролетел из-за некомпетентного врача, не выполнившего свою работу (т.е. врач сказала, что оформит больничный лист, а в итоге не открыла его. Просить письменное подтверждение того, что больничный действительно будет оформлен, я в тот момент не подумала, так как очень плохо себя чувствовала. Если бы я знала, что больничный не открыт, то я бы пришла в поликлинику раньше). Я ходила с этим вопросом к главному врачу терапевтического отделения поликлиники, но доказать факт того, что врач обещала открыть больничный, я доказать не смогла. Заведующая посоветовала обратиться в стационар для открытия больничных на основании выписки из больниц. Можно ли оформить больничный по факту нахождения в больницах и как быть с пропущенным днём. Из-за этого у меня могут возникнуть большие проблемы на работе. Отсутствие подтверждённого больничного листа может привести к увольнению с работы. А доказать, что виноват врач, а не я, вряд ли получится.

Курбангалеева Людмила Александровна

Уволить вас не смогут, так как у вас зафиксированы обращения и имеются выписки из стационара, вам необходимо обратится к главврачу либо в страховую по омс

Мне нужно получить терапию по доверенности, однако этот человек год не сдавал анализы, по этой причине мне отказывают в выдаче лекарств. Он находится за границей и у него нет возможности пройти анализ в данном месте. Может ли он прислать мне анализ в электронном виде? Устроит ли это их основываясь на законе?

Носиков Андрей Александрович

Здравствуйте.

Закон не предусматривает электронные анализы для получения лекарств по доверенности. Требования к анализам устанавливает медицинская организация.

Бударагин Александр Александрович

Здравствуйте, по закону, получить препараты за другого человека нельзя, чтобы получать лечение и наблюдение врача там, где он фактически находится, пациент должен сняться с диспансерного учёта по месту жительства и встать на диспансерный учёт по месту пребывания.

Нужно ли записываться в электронном виде к врачу-хирургу по месту жительства или прикрепления после госпитализации, для продления больничного и реабилитации .Не могу записаться т.к ближайшая запись, через госуслуги и телефон через неделю, а явка должна быть послезавтра?

Байдак Зоя Михайловна

Обязаны принять без записи.

Имеет ли право сотрудник поликлиники отказать в прикреплении из-за отсутствия полиса в базе, если на руках у меня был электронный документ с портала Госуслуги?

Я пришла в поликлинику по месту временной регистрации с просьбой прикрепить меня. Сначала меня попросили сменить иногородний полис на московский, я приняла к сведению информацию, дома через госуслуги оформила заявление. Его обрабатывали день, следующим утром пришло уведомление, что услуга оказана, а в профиле появился новый полис с московской страховой. Я снова пошла в больницу, у меня потребовали СНИЛС, паспорт, временную регистрацию и полис. Я предоставила все документы, но полис был в электронном виде, по этой причине мне резко отказали, потребовав бумажную распечатку, нахамили, сказали, что в их базе вообще не обновился мой полис, а затем велели "забрать свои документы обратно" и отказали. В итоге я не получила свою помощь.
Имели ли они право отказывать мне, если у меня был электронный документ на руках?

Снитко Игорь Витальевич

Нет, не имели права отказать. Требование бумажной распечатки полиса при наличии его действительной электронной формы на Госуслугах является незаконным.

Юридическая сила электронного документа: Согласно п. 1 Ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и позиции Минздрава, электронная форма полиса ОМС, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью (которая используется на Госуслугах), является равнозначной документу на бумажном носителе.

Приказ Минздрава России от 28.02.2019 № 108н (п. 10 Правил ОМС) прямо обязывает медучреждение принять заявление о выборе/замене страховой медицинской организации и полиса, а не требовать его готовую бумажную версию. Предъявить полис для идентификации можно, в том числе, в электронном виде.

Отказ и тем более хамское поведение сотрудников являются прямым нарушением.

1. Подать письменную жалобу на имя главного врача поликлиники.

2. Обратиться в свою страховую медицинскую организацию (которая выдала электронный полис). Они обязаны помочь с прикреплением и взаимодействием с поликлиникой.

3. Пожаловаться в Территориальный фонд ОМС вашего региона и в Росздравнадзор

Добрый день! Скажите пожалуйста, правомерны ли действия врача. У меня хронический гастрит, иногда обостряется, рефлюкс-эзофагит, пару лет назад обнаружили грыжу пищевода. Раз в два года делаю гастроскопию, если есть воспаление - терапевт выписывает лечение. В этом году появились симптомы грыжи ( до этого она никак себя не проявляла), плюс симптомы гастрита. Хочу попасть на прием врача-гастроэнтеролога, он есть в нашей поликлинике. Но терапевт отказывается давать направление, говорит, не видит причин, и будет лечить сама. У меня вопрос, а разве мои заболевания в анамнезе не в компетенции гастроэнтеролога, который и специализируется на лечение ЖКТ? Почему я должен проходить лечение ЖКТ у терапевта, если у нас есть узкий специалист? Разъясните, пожалуйста, ситуацию. Спасибо.

Хуан Анна Юрьевна

Здравствуйте, Илья. Назначение любого обследования или направление к узкому специалисту должно быть обосновано. Показания к обследованию или направление к узкопрофильному специалисту определяет лечащий врач. Если пациент не согласен с заключением врача, он может обратиться с заявлением к заведующему поликлиникой. При отсутствии результата, можно подать заявление в Росздравнадзор, который при обнаружении нарушений может инициировать проверку медорганизации. Отсутствие эффекта дает пациенту право обратиться в прокуратуру, задачей этой организации является контроль за соблюдением прав граждан. Также если вы считаете, что качество медицинской помощи не соответствует стандартам, обратитесь в страховую компанию, в которой, оформлен ваш полис обязательного медицинского страхования.

Здравствуйте, пишу вам за советом как поступит в моей сложной для меня ситуации. Рассказываю с самого начала.... Моему сыну исполнился 1 годик и педиатр нас обходить врачей, нужно было сделать Узи головного мозга. Город у нас маленький и в поликлинике у нас такое не делают , мы обратилось в платную клинику. Сделали мы значит Узи и врач нам говорит у вас отек головного мозга ( Мой мир рухнул если честно от таких слов). Я сразу же обратилась к Неврологу, она развела руками и сказала что такого не может быть ваш ребёнок здоров. Потом я обратилась ещё к одному неврологу она сказала тоже самое. Сделали повторное Узи и нам сказали что у нас все отлично. Скажите пожалуйста как можно наказать этого Врача-Узи(если можно так ее назвать)? Мы ведь перенесли такой стресс всей семьёй, я думала я с ума сойду

Шендрикова Светлана Александровна

Юлия здравствуйте. Если в заключении УЗИ врач указал данный отек(Локализацию, размеры) то нужно обратиться с претензией в клинику с требованием вернуть деньги за оказанные услуги, плюс материальный и моральный вред. В случае отказа добровольно исполнять требования, обращайтесь в суд. Если про отек было сказано устно, и в заключении об этом ни слова, то маловероятно что то предпринять. Только написать на имя главного врача клиники о некомпетентности врача, а также нарушение этики врача, за что врача могут привлечь к дисциплинарной ответственности.

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Для начала Вам необходимо обратиться с претензией в медицинское учреждение в котором был не верно поставлен диагноз Вашему ребенку, в претензии Вы можете потребовать компенсацию морального вреда а так же материального( затраты на повторное узи), к претензии необходимо приложить копию не верного заключения врача.В случае если Вашу претензию не удовлетворят, Вы можете обратиться в Суд.

Здравствуйте! Как часто нужно проходить флюорографию врачу городской поликлиники? Если он не фтизиатр. Я веду амбулаторный эндокринологический приём. Нам сказали на работе, что нужно 2 раза в год. Правомерно ли это? Каким законом регламентируется? Спасибо.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, 1 раз в год, напишите юристу в Вотсап 89025212894, он вам пришлёт туда документ, который это определяет

Здравствуйте, меня зовут Антон, у меня есть девушка Мария. Ей 16, мне 17. Мария попала в больницу, часы посещения приемного покоя - с 17:00 по 19:00. Я принес ей все необходимое и хотел остаться до конца времени посещения ни коим образом не мешая врачам и т.п. , однако врач выгнал меня из поликлиники на основании того что я несовершеннолетний и не прихожусь Марие родственником. Имел ли право врач так поступить?

Перцев Сергей Викторович

Имеет

Здравствуйте! У меня туберкулёзный спанделит позвонка, я после операции и присверленной в позвонок металлической конструкции. К кому мне можно обратиться, чтоб получить противотуберкулезные препараты не на 10 через 10 дней, а на месяц через месяц. Заведующий поликлинике вместе с врачем отказали мне, основываясь на законодательство, что строго сроком на 10 дней через 10 дней. Подскажите , как мне сделать, чтоб получать таблетки не каждые 10 дней, а хотябы взять их на месяц. Мне очень больно передвигаться и приходить в поликлинику так часто.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, нужно обратиться в департамент здравоохранения. Напишите мне в Вотсап 89025212894, дам вам детальную консультацию

В регистратуру городской поликлиники обратился пациент с жалобами на боли за грудиной и очень плохое общее самочувствие. Выяснилось, что у пациента нет паспорта и полиса, в приёме к врачу ему было отказано. Медсестра регистратуры посоветовала прийти завтра с паспортном и полисом. Пациент вышел из поликлиники и умер на крыльце. По результатам экспертизы было установлено, что смерть наступила от инфаркта миокарда. Кто и какой вид ответственности понесёт?

Казанкова Елена Викторовна

Здравствуйте. В данной ситуации имеет место неоказание помощи больному при отсутствии уважительных причин для неоказания ( ст. 124 УК РФ). Уголовную ответственность понесёт медицинский работник, обязанный в силу закона оказать медицинскую помощь., т.е. тот, который не принял без документов пациента. После того как будет установлена вина медицинского работника, возможно взыскание морального вреда, непосредственно с медицинской организации.

Богачева Лариса Леонидовна

Здравствуйте, обязательно обратитесь с заявлением в Следственный комитет Российской Федерации. Неоказание помощи больному в данной ситуации нужно зафиксировать самостоятельно (при возможности найти свидетелей, записать их данные, принять меры по сохранению видеозаписи, если такая велась в учреждении), иначе потом в регистратуре могут сказать, что гражданин не жаловался и просил совсем о другом.

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. Есть ли сроки у поликлиники для подачи пакета документов на комиссию в МСЭ?

Карданец Артем Викторович

Здравствуйте. После предоставления результатов обследования и заключения специалистов лечащий врач оформляет направление на прохождение медико-социальной экспертизы и представляет на утверждение врачебной комиссией. Срок оформления не должен превышать 10 дней со дня предоставления результатов назначенных исследований и заключений специалистов.

Богачева Лариса Леонидовна

Здравствуйте, конечно есть. Сходите к заведующему либо лечащему врачу в поликлинике и выясните причину задержки отправки документов (если задержка отправки документов имеет место быть)

Хочу получить от поликлиники 1. Копию всей «Медицинской карты амбулаторного больного» (форма 025/у), включая результаты проведенных мне диагностических и лабораторных исследований;
2. Копии протоколов и заключений врачебных комиссии (как очных, так и заочных), проведенных по вопросам моего здоровья;
3. Копии всех информированных согласий, отказов и прочих документов информационного характера, подписанных мною;
4. Копии лицензии на осуществление медицинской деятельности с соответствующими приложениями (содержащими номенклатуру работ и услуг);
5. Копии документов (или подробные сведения) об образовании моего лечащего врача , включая сведения о получении диплома об окончании высшего учебного медицинского учреждения, сведения о получении послевузовского образования (интернатура, ординатура), прохождении профессиональной переподготовки, получении сертификата, повышения квалификации за последние 5 лет.
Но поликлиника мне отказала. Что делать?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В отношении кого вы хотите получить данные сведения? Любой запрос должен содержать обоснование на нормы права. Все ответы госструктур оформляются по принципу: "Как вы у нас запросили, так мы Вам и ответили". Если нужна помощь, запрос составлю, естественно, платно.

Казанкова Елена Викторовна

Правильно составить запрос в письменном виде и направить почтой в мед учреждение либо сдать в приемную нарочно. К запросу на получение мед карты предъявляются определенные требования, возможно вы их не указали. Лицензия с приложениями есть на сайте Росздравнадзора, сведения об образовании врача должны быть на сайте медорганизации. Если нужна помощь, обращайтесь, я помогу составить запрос и обжаловать отказ.

Здравствуйте, жена пошла в платную поликлинику делать УЗИ. Ей сказали 3 недели беременности, через 7 недель пришли ставить на учёт. Ей поставили 13 недель. В больнице сказали что они по своему считают.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вопрос к медработникам, не юридический.

Тюрина Марина Николаевна

Уточните свой вопрос.

Здравствуйте. Имею:
1) диплом о высшем образовании (специалитет) по специальности "Ветеринария" с присвоением мне квалификации "Ветеринарный врач"
2) диплом об окончании аспирантуры в том же университете по направлению "Биологические науки" с присвоением мне квалификации "Исследователь. Преподаватель-исследователь".
Прошла профессиональную переподготовку в лицензированном учебном центре по специальности ,,Клиническая лабораторная диагностика", в результате которой получила:
1) диплом о профессиональной переподготовке по программе "Клиническая лабораторная диагностика", удостоверяющий - далее цитата из диплома: "право на ведение профессиональной деятельности в сфере Здравоохранения"
2) сертификат специалиста сроком действия на пять лет, в котором сказано "допущен к осуществлению медицинской и фармацевтической деятельности по специальности ,,Клиническая лабораторная диагностика,,".
Вопрос: могу ли я официально, на законных основанияхработать в медицинской клинико-диагностической лаборатории/бактериологической лаборатории/пцр лаборатории, а также лабораториях, находящихся в составе медицинских учреждений (поликлиники, больницы и т.д.)? На каких должностях?
Какими нормативными документами и законами регламентируется допуск физических лиц, не имеющих среднего и высшего профессионального медицинского и/или фармацевтического образования, к медицинской и фармацевтической деятельности на территории РФ? Наличие каких документов даёт право такому лицу на ведение данных видов деятельности?
Заранее благодарю.

Белоусова Светлана Владимировна

Профессиональный стандарт "Специалист в области клинической лабораторной диагностики" УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 14 марта 2018 года N 145н Специалист в области клинической лабораторной диагностики

Рябов Сергей Иванович

Вопрос довольно общий и обширный. Исходя из изложенного считаю что такое право у Вас есть. Все детали изложены очень подробно в ПриказеМинистерства труда социальной защиты населения N 14 нот 14 марта 2018 "Юбилей утверждении профессионального стандарта "Специалист в области клинической лабораторной деятельности". Там все очень ясно изложено, приказ в свободном доступе. Для более подробного ответа необходимо знать точное название должности на которую Вы намерены поступить на работу

Здравствуйте. Моему ребёнку отказали сегодня 24.01 в вакцинации пентаксимом , обосновав тем, что ему нет полных 3х месяцев(2дней не хватает) в государственной поликлинике. Рожден 27.10.22г. В платной клинике поставили сегодня. Кто прав? Имели ли право отказать?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Имели ли право отказать?

Уже отказали и формально правы.