Вопрос по кредиту?

В вашей ситуации важно действовать в рамках правового поля для защиты своих прав и прав ваших близких. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Проверка задолженности: Свяжитесь напрямую с банком, чтобы уточнить статус вашей задолженности и узнать, было ли дело передано коллекторам официально. Это поможет понять, есть ли у коллекторов законные основания требовать с вас долг.

2. Фиксация нарушений: Записывайте все звонки коллекторов, фиксируйте даты, время и содержание разговоров. Это может быть полезно в случае обращения в суд или правоохранительные органы.

3. Жалоба в Роскомнадзор: Если коллекторы звонят вашему несовершеннолетнему сыну и вашим знакомым, это может быть нарушением закона о защите персональных данных. Подайте жалобу в Роскомнадзор.

4. Жалоба в ФССП: Если коллекторы нарушают ваши права, вы можете подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), которая осуществляет надзор за деятельностью коллекторских агентств.

5. Консультация с юристом: Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав заемщиков, для получения профессиональной консультации и помощи в составлении необходимых документов.

6. Письменное обращение в коллекторское агентство: Направьте письменное заявление в коллекторское агентство с требованием прекратить звонки и запросите подтверждающие документы, на основании которых они осуществляют взыскание.

7. Блокировка звонков: Используйте функции вашего телефона или специальные приложения для блокировки нежелательных звонков.

Важно помнить, что коллекторы должны соблюдать законодательство, и у вас есть право на защиту от неправомерных действий.