Сотрудники взыскания?

(3 ответа)

Подскажите пожалуйста, я просрочила автокредит на два месяца, по договору с банком должна была закрыть всю сумму просрочки, но смогла только ровно половину, конечно же всю просрочку я закрою, но буду начинать процедуру реструктуризации. Подскажите пожалуйста, сотрудник выездного взыскания угрожает тем что, приедет и сфотографирует машину для оценки. Законно ли это, и имеет ли он на это право?

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Фотографирование автомобиля сотрудником банка или коллекторской службы само по себе не нарушает закон, если не сопровождается нарушением неприкосновенности частной жизни или вторжением на частную собственность. Тем не менее, угрозы и давление запрещены Федеральным законом №230-ФЗ. Ваша задача — зафиксировать факты давления и обратиться в правоохранительные органы или Роспотребнадзор.


Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Луиза
Спасибо за такой подробный и ясный ответ!
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Любомудров Олег Артемович
Отвечает юрист
Стаж 6 лет
Сотрудник взыскания может сфотографировать ваш автомобиль в общественном месте, но не имеет права проникать на частную территорию (гараж, закрытый двор). Угрозы с его стороны незаконны. Проверьте его документы и полномочия. При нарушениях жалуйтесь в банк или Роскомнадзор.
Луиза

допустим парковка на работе, или около частного дома? Законом, я могу ему отказать в этом деле, или же не имею право?

Любомудров Олег Артемович
Любомудров Олег Артемович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

Банк может расценить Ваш отказ как нарушение условий договора и имеет право отказать в дальнейшем обслуживании. Поскольку договор может содержать (скорее всего содержит) пункт о согласии на обработку персональных данных и фотофиксацию залогового имущества.

Луиза
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса!
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Проверьте условия своего кредитного договора относительно осмотра автомобиля и прав банка.Не допускайте угроз или давления со стороны представителей банка; требуйте уважительного обращения.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Луиза
Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В ситуации просрочки по автокредиту банк действительно может предпринять определенные действия для возврата долга, включая привлечение сотрудников службы взыскания. Однако важно понимать, что любые действия по взысканию должны осуществляться в рамках закона.

1. Выездные сотрудники: Сотрудники кредитора или коллекторского агентства могут посещать должника, чтобы обсудить вопросы погашения задолженности. Однако их действия не должны носить агрессивный или угрожающий характер.

2. Фотографирование автомобиля: Сотрудник может предложить сделать фотографии автомобиля для оценки, но у вас есть право не соглашаться на это. Без вашего согласия вход во владение (например, на частную территорию) и фотографирование имущества может быть расценено как нарушение ваших прав.

3. Реструктуризация долга: Если вы планируете реструктуризировать долг, стоит официально обратиться в банк с заявлением о реструктуризации. Это может включать изменение графика платежей или предоставление кредитных каникул. Ваша инициатива по урегулированию задолженности может быть учтена банком.

4. Коллекторская деятельность: Важно помнить, что деятельность коллекторов регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ. Они не имеют права угрожать, применять физическую силу или вторгаться в частную собственность без разрешения.

Рекомендую зафиксировать все угрозы и, если необходимо, обратиться с жалобой в банк или соответствующие органы (например, в Федеральную службу судебных приставов, если речь идет о неправомерных действиях коллекторов). Также будет полезным проконсультироваться с юристом для выработки более детальной стратегии защиты ваших прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности