Сотрудники взыскания?

(3 ответа)

Подскажите пожалуйста, я просрочила автокредит на два месяца, по договору с банком должна была закрыть всю сумму просрочки, но смогла только ровно половину, конечно же всю просрочку я закрою, но буду начинать процедуру реструктуризации. Подскажите пожалуйста, сотрудник выездного взыскания угрожает тем что, приедет и сфотографирует машину для оценки. Законно ли это, и имеет ли он на это право?

Колоколов Евгений Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года
06.11.2025 16:10
Телефон

Здравствуйте! Фотографирование автомобиля сотрудником банка или коллекторской службы само по себе не нарушает закон, если не сопровождается нарушением неприкосновенности частной жизни или вторжением на частную собственность. Тем не менее, угрозы и давление запрещены Федеральным законом №230-ФЗ. Ваша задача — зафиксировать факты давления и обратиться в правоохранительные органы или Роспотребнадзор.


✏️ Задавайте вопросы, готов помочь! Обращайтесь в Telegram или MAX— все контакты в профиле юриста. Колоколов Е.К., опытный юрист
Луиза
06.11.2025 16:13
Спасибо за такой подробный и ясный ответ!
Любомудров Олег Артемович
Отвечает юрист
Стаж 6 лет
06.11.2025 16:39
Телефон
Сотрудник взыскания может сфотографировать ваш автомобиль в общественном месте, но не имеет права проникать на частную территорию (гараж, закрытый двор). Угрозы с его стороны незаконны. Проверьте его документы и полномочия. При нарушениях жалуйтесь в банк или Роскомнадзор.
Луиза
06.11.2025 17:34

допустим парковка на работе, или около частного дома? Законом, я могу ему отказать в этом деле, или же не имею право?

Любомудров Олег Артемович
Отвечает юрист
Стаж 6 лет
06.11.2025 17:37

Банк может расценить Ваш отказ как нарушение условий договора и имеет право отказать в дальнейшем обслуживании. Поскольку договор может содержать (скорее всего содержит) пункт о согласии на обработку персональных данных и фотофиксацию залогового имущества.

Луиза
06.11.2025 17:30
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса!
Арахова Диана Алексеевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года
06.11.2025 16:10
Телефон

Проверьте условия своего кредитного договора относительно осмотра автомобиля и прав банка.Не допускайте угроз или давления со стороны представителей банка; требуйте уважительного обращения.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Луиза
06.11.2025 16:13
Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В ситуации просрочки по автокредиту банк действительно может предпринять определенные действия для возврата долга, включая привлечение сотрудников службы взыскания. Однако важно понимать, что любые действия по взысканию должны осуществляться в рамках закона.

1. Выездные сотрудники: Сотрудники кредитора или коллекторского агентства могут посещать должника, чтобы обсудить вопросы погашения задолженности. Однако их действия не должны носить агрессивный или угрожающий характер.

2. Фотографирование автомобиля: Сотрудник может предложить сделать фотографии автомобиля для оценки, но у вас есть право не соглашаться на это. Без вашего согласия вход во владение (например, на частную территорию) и фотографирование имущества может быть расценено как нарушение ваших прав.

3. Реструктуризация долга: Если вы планируете реструктуризировать долг, стоит официально обратиться в банк с заявлением о реструктуризации. Это может включать изменение графика платежей или предоставление кредитных каникул. Ваша инициатива по урегулированию задолженности может быть учтена банком.

4. Коллекторская деятельность: Важно помнить, что деятельность коллекторов регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ. Они не имеют права угрожать, применять физическую силу или вторгаться в частную собственность без разрешения.

Рекомендую зафиксировать все угрозы и, если необходимо, обратиться с жалобой в банк или соответствующие органы (например, в Федеральную службу судебных приставов, если речь идет о неправомерных действиях коллекторов). Также будет полезным проконсультироваться с юристом для выработки более детальной стратегии защиты ваших прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
617 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
485 вопросов за сутки
Бучко Марина Леонидовна Адвокат в Курске Пашкова Юлия Олеговна Юрист в Пскове Целковский Дмитрий Геннадьевич Адвокат в Туле Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист в Казани Гаркушенко Алексей Александрович Юрист в Ростов-на-Дону
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности