Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Невозвратный абонемент за тариф моб. связи - это незаконно?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Хочу купить абонемент у оператора Мегафон, но в правилах абонемента указано:
"При смене тарифа абонемент и скидка отключаются автоматически, абонентская плата за неиспользованные дни абонемента не возвращается. Повторное подключение тарифа с абонементом недоступно.", то есть невозвратный абонемент при переходе на другой тариф. Но я спросил в их чате, можно ли вернуть деньги за абонемент, если еще не перешел на другой тариф, на что мне ответили: Нет, нельзя.

Так вот, это законно?

Бронштейн Александр Михайлович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 41 год

Если срок абонемента не истек, можете расторгнуть договор и получить часть абонплаты

Если мой ответ полезен, оставьте пожалуйста отзыв на сайте. На консультацию можете записаться через сайт urist27.com
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Вопрос о законности условий, предлагаемых оператором связи, таких как Мегафон, относится к области защиты прав потребителей. В соответствии с российским законодательством, в частности с Законом РФ «О защите прав потребителей», условия договора с оператором связи должны быть четкими и понятными для потребителя, и не должны ущемлять его права.

1. Условия договора: Оператор имеет право устанавливать определенные условия в своих тарифных планах и абонементных соглашениях. Если вы подписали договор, в котором четко указаны условия по отключению абонемента и невозврату средств при смене тарифа, то эти условия являются частью вашего соглашения с оператором.

2. Прозрачность информации: Важно, чтобы оператор предоставлял полную и прозрачную информацию о своих услугах и условиях. Если условия были изложены ясно и вы с ними согласились, то они считаются законными.

3. Возврат средств: Закон «О защите прав потребителей» предусматривает право на возврат средств за неоказанные услуги. Однако, возврат средств за абонемент, возможно, не предусмотрен, если абонемент считается использованным с момента его активации, даже если вы не воспользовались всеми днями.

4. Претензии и жалобы: Если вы считаете, что ваши права ущемлены или условия договора являются несправедливыми, вы можете обратиться с претензией к оператору. Если вопрос не будет решен удовлетворительно, у вас есть право подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд для защиты своих прав.

Таким образом, условия, предложенные Мегафоном, могут быть законными, если они соответствуют законодательству и были четко изложены. Однако, в случае сомнений или если вы считаете, что ваши права нарушены, рекомендуется проконсультироваться с юристом или воспользоваться механизмами защиты прав потребителей.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
279 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть деньги за абонемент в зал

    3 ответа

    Здравствуйте! Я приобрела в начале июня абонемент в фитнес-клуб на 15 месяцев. Сегодня я узнаю, что он закрылся яко бы на ремонт. Хотелось бы вернуть часть средств за абонемент. Подскажите,…

    Оганесян Арег Каренович

    Оганесян Арег Каренович

    Да. это можно сделать. Закон РФ \"О защите прав потребителей\" на Вашей стороне. Напишите им претензию, а если не отреагируют-в…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Да, это ваше право. Фиксируйте факты, подтверждающие невозможность пользоваться услугами (пригодиться для суда). Отправляйте претензию в возврате денежных средств,…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за абонемент?

    1 ответ

    Здравствуйте В Феврале этого года я приобрела абонемент в фитнес клуб. В рассрочку через банк на 25 тыс руб, на год с ежемесячным платежом 2550. В марте внесла первый платёж.…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Направляйте претензию на возврат суммы, которая Вами не была использована.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за абонемент ?

    3 ответа

    Имеют ли право не возвращать стоимость абонемента купленного по акции(со скидкой), ссылаясь на договор \" Товар приобретенный по акции обмену и возврату не подлежит, а так же указанно что в…

    Халина Оксана Владимировна

    Халина Оксана Владимировна

    Доброе утро, если договора нет, напишите претензию, вам предоставят ответ и после этого можно выбрать позицию защиты ваших прав
    Меньшикова Ольга Борисовна

    Меньшикова Ольга Борисовна

    Вам нужно обратиться в суд, ссылаясь на Закон \"О защите прав потребителей\" с соблюдением претензионного порядка урегулирования спора
    Перейти к вопросу

  • Вернуть деньги за абонемент?

    3 ответа

    Покупала абонемент в фитнес клуб. Его активировали без моего ведома спустя 28 дней. Меня не предупредили об автоматической активации ни в момент заключения договора, ни в момент активации. Я расторгла…

    Дацкевич Константин Евгеньевич

    Дацкевич Константин Евгеньевич

    Здравствуйте в порядке ст 32 ФЗ о защите прав потребителей, конечно нужно.
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Вы 23.02. в салоне были?
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег за абонемент

    4 ответа

    Здравствуйте! Можно ли вернуть деньги за абонемент, если оформила рассрочку на 6 месяцев и внесла первый взнос, но не подписала договор с залом, в котором брала абонемент и не ходила…

    Юшков Сергей Александрович

    Юшков Сергей Александрович

    Здравствуйте! Потребитель вправе отказаться от услуг и вернуть деньги по договору за минусом расходов исполнителя
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Попытайтесь расторгнуть договор.
    Перейти к вопросу

  • Вернуть деньги за абонемент

    3 ответа

    Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб, если ни разу не ходил? Абонемент заканчивается в августе, ходить не получилось, звонил в клуб, утверждают, что возвращают только за период,…

    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Подавайте клубу претензию на основании ст. 32 Закона РФ о защите прав потребителей. В случае неисполнения требования обращается в суд.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Фитнес клуб ответил абсолютно правильно. Это не их вина, что вы не посещали клуб.
    Перейти к вопросу

  • Как правильно вернуть деньги за абонемент в фитнесс клубе?

    4 ответа

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, я покупала абонемент в фитнес клуб на год , стоимостью 16900, в договоре прописано , что при досрочном расторжении деньги возвращаются в течение 2-х месяцев за вычетом…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Заявление с требованием в возврате денег оформляется и подаётся под подпись в клуб либо почтой России письмом с описью…
    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Добрый день! При подаче подобных заявлений, вам необходимо было либо сфотографировть данный документ с отметкой входящего номера или о приеме,…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за абонемент

    3 ответа

    Можно ли вернуть деньги за абонемент в студию растяжки? Абонемент на 192 занятия, но ограничен по времени, срок действия 2 года. До его окончания осталось примерно 11 месяцев, фактически было…

    Пушкарев Яков Васильевич

    Пушкарев Яков Васильевич

    Да, вы имеете право расторгнуть договор и вернуть оставшиеся денежные средства. Вот что нужно знать: 1. По закону о защите…
    Меджидов Руслан Гасанович

    Меджидов Руслан Гасанович

    Добрый день, напишите заявление об отказе от договора и возврате средств. Деньги вам должны вернуть на основании Закона о защите…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за абонемент в фитнес зал?

    1 ответ

    Как можно вернуть деньги за абонемент в зал? Был взят займ в банке, по семейным обстоятельствам ходить больше не могу, администратор сказал что либо переоформлять абонемент либо замораживать, но платить…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Ваша ситуация — довольно распространённая, и многие фитнес-клубы действительно неохотно возвращают деньги за неиспользованный абонемент. Тем не менее, закон зачастую…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за абонемент и сколько мне вернут?

    2 ответа

    Я купила абонемент у студии Lady Stretch на сумму 54 600 рублей, был заключён договор, сейчас мне написал администратор, сказал, что собственник объявил себя банкротом, мне нужно вернуть деньги за…

    Некрасова Вера Анатольевна

    Некрасова Вера Анатольевна

    Дарья, здравствуйте! Рекомендую Вам обратиться к конкурсному управляющему. Поставить Вас в очередь взыскателей.
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Фиксируйте своё требование письменно. Включайтесь в реестр кредиторов, если банкротится ООО/ИП. Подавайте в суд — решение пригодится вне зависимости от…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес клубе

    1 ответ

    Был оплачен абонемент через приложение клуба, никаких галочек на согласие автосписаний не было, сейчас оказалось что автоматически пи соглашении соглашаются на все. Были в зале два раза и уехали из…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Можно оспорить автосписания — если вы не давали информированного согласия или вас не предупредили, это нарушение требований Закона РФ…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли вернуть деньги за абонемент?

    1 ответ

    Купила абонемент (по скидке) в зал, но получила травму и нельзя заниматься физ.нагрузками. Можно ли вернуть деньги за неиспользованные тренировки, даже если в договоре оферте написано, что деньги за абонементы…

    Подлевских Наталья Анатольевна

    Подлевских Наталья Анатольевна

    Здравствуйте! Такие положения договора можно признать ничтожными. Вы можете требовать возврат суммы с учетом уплаченных вами денежных средств. Обратитесь с…
    Перейти к вопросу

  • Вернуть деньги за абонемент в спорт клуб

    2 ответа

    Добрый день! 1 сентября был заключен договор оказания абонентских услуг со спорт клубом на 12 месяцев на 144 занятия. Абонентский договор оказания услуг (Абонентский договор, Договор) - соглашение между Заказчиком…

    Разина Дарья Алексеевна

    Разина Дарья Алексеевна

    Здравствуйте. Действия студии неправомерны. При расторжении договора по инициативе клиента фитнес-клуб вправе удержать денежные средства только пропорционально фактически использованному времени,…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, это обычный договор оказания услуг. Закон (ст. 782 ГК) разрешает вам расторгнуть его в любой день: исполнителю оплачиваются лишь…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме