Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Возврат между ип?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Гражданские дела

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, заказчик написал заявление на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества + скидку на товар,который остался у него и устроил его по качеству. Какие сроки рассмотрения данного заявления и на возврат у меня есть?
Заказчик и исполнитель являются ИП

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Между ИП действует общегражданский договор купли-продажи (не закон «О ЗПП»). Сроков “10 дней” здесь нет; применяются:

• условия вашего договора;
• при их отсутствии – «разумный срок» (ст. 314 ГК РФ). Суды обычно считают достаточными 30 календарных дней для рассмотрения претензии и перечисления денег (пост. АС ЦО от 02.06.2023 № Ф10-1602/23).

Поэтому: письменно подтвердите получение претензии, в течение 30 дней проверьте качество, подпишите доп. соглашение о скидке/возврате и перечислите сумму. Просрочка повлечёт проценты по ст. 395 ГК РФ.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Спасибо за ответ
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В вашем случае, поскольку обе стороны являются индивидуальными предпринимателями, отношения между ними регулируются нормами гражданского законодательства, а не Законом "О защите прав потребителей", который применяется к отношениям между потребителями и продавцами.

1. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества:

- Если между вами заключён договор купли-продажи, то действия по возврату товара и денежных средств регулируются условиями этого договора. Обычно в договоре указываются сроки и порядок решения подобных вопросов.
- Если договором такие условия не определены, то можно ориентироваться на общие положения Гражданского кодекса РФ. Обычно разумный срок для исполнения обязательств составляет 30 дней, если иное не предусмотрено.

2. Скидка на товар, который остался у заказчика:

- Вопрос о предоставлении скидки является предметом договорённости между сторонами. Если в договоре не предусмотрены условия предоставления скидки на оставшийся товар, то это требует отдельного согласования.

Рекомендую внимательно изучить ваш договор с контрагентом, чтобы понять, какие условия применимы в вашем конкретном случае. Если в договоре отсутствуют необходимые условия, вам необходимо вести переговоры с другой стороной для достижения соглашения. Если возникнут сложности, возможно, потребуется обращение в суд для разрешения спора.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в составлении документов, пожалуйста, дайте знать.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
3 минуты среднее время ответа
279 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть деньги за платное обучение

    4 ответа

    Добрый день! Обучаюсь в институте на 2ом курсе. Обучение за 2ой курс полностью оплачено за весь год. Согласно заключенному договору на обучение, оплаченные средства не возвращаются ни при каких условиях.…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Просто напишите заявление с просьбой вернуть денежные средства оплаченные в размере....руб. платежным документом от...числа за обучение фио по договору от....…
    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Студент может досрочно прекратить обучение. Никаких дополнительных материальных обязательств при этом не возникает. ст. 61 закона «Об образовании в РФ».…
    Перейти к вопросу

  • Анапа

    6 ответов

    Помогите понять возражение. Было направление исковое заявление на возврат денежных средств. Отель Анапа.

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Для того чтобы юридически обоснованно разобрать возражения ответчиков, сформировать правовую позицию для суда с учётом поданных возражений, необходимо изучать…
    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Вам возражают на ваши требования. Такой приём защиты. Далее будут в деле применять и другие приёмы защиты. Их…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег с депозита суда

    1 ответ

    Было написано заявление на возврат денежных средств с депозита суда. Я являюсь истцом по делу, оплата производилась с карты дочери. В заявлении на возврат были указаны ее реквизиты, откуда производился…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Деньги должен получить плательщим, которым вы не являетесь.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за услуги, которые не были оказаны?

    3 ответа

    Добрый день. Приобрела услуги по обучению в школе рисования, но воспользоваться этими услугами не смогла. Обратилась в школу за возвратом денежных средств, т.к. услуги были оплачены пакетом из определенного количества…

    Сираджев Рафаэль Мовсумович

    Сираджев Рафаэль Мовсумович

    Добрый день. В вашей ситуации есть хорошие основания для взыскания денег через суд, поскольку школа сама признала обязанность вернуть средства,…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Для подачи иска в суд вам понадобятся договор с учебным заведением, акт оказанных услуг с указанием суммы к возврату,…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества при покупке на авито

    2 ответа

    Купили моющий пылесос на авито, в объявлении не было написано, что он бу или ненадлежащего качества. Цена ниже, чем на маркетплейсах. Про бу или неисправность написано не было ни в…

    Алексеева Юна Валерьевна

    Алексеева Юна Валерьевна

    В полицию смысла нет, решать такой вопрос нужно через гражданско - правовой процесс.
    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте ваше право подать иск в суд о взыскании денежных средств в соответствии с законом о защите прав потребителей.
    Перейти к вопросу

  • Срок давности иска

    5 ответов

    Здравствуйте. Есть ли предельные сроки рассмотрения гражданского дела? Подали иск в июне 2023, сейчас ноябрь 2023 заседание постоянно переносится. Нет данных ответчика. Сначала судья был в отпуске, потом очередь из…

    Токмаков Вадим Альфредович

    Токмаков Вадим Альфредович

    Добрый день. Если к моменту обращения в суд с иском срок исковой давности не истек, то применение исковой давности в…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Срок исковой давности в данном случае не применяется. При нахождении дела в суде на рассмотрении сроки приостанавливаются.
    Перейти к вопросу

  • Сроки рассмотрения ходатайства по гражданскому делу

    7 ответов

    Ходатайство об ознакомлении с материалами дела в электронном виде - сколько дней ждать после подачи, есть ли максимальный срок ожидания?

    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Есть срок на рассмотрения ходатайства - 5 рабочих дней. Если они вышли то идите и требуйте чтобы предоставили дело…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Не все суды предоставляют возможность ознакомиться с материалом дела в электронном виде. Зависит от технической возможности. Нет проблем в арбитражном…
    Перейти к вопросу

  • Сроки рассмотрения гражданского иска судьей

    7 ответов

    Подали иск в городской суд. 10.08 иск 12.08 передан на рассмотрение судье. И тишина. Прошло больше месяца. Может ли судья не принять иск? везде читаю, что дело должно рассматриваться в…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Может ли судья не принять иск? да, при нарушении истцом норм ГПК РФ. Подача иска в суд не является для…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Да, суд может не принять иск, если существуют процессуальные нарушения. Высылают определение об этом. Суд может выйти за пределы…
    Перейти к вопросу

  • Гражданство

    1 ответ

    Здравствуйте. У меня сейчас есть РВП, выданное на три года. Я проживаю на территории РФ больше года и за это время не совершал никаких административных или уголовных правонарушений. Недавно подал…

    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Здравствуйте, нужно обжаловать, если сроки не пропустили.
    Перейти к вопросу

  • Сроки рассмотрения дела

    2 ответа

    Здравствуйте! Подала в суд на гос. учреждение в начале марта относительно незаконного отказа в получении льготы. Но уже 21 марта, на сайте дело висит как \"зарегистрировано\" с первого дня и…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Срок принятия иска к производству - 5 рабочих дней с момента поступления.
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Согласно ГПК РФ, суд обязан в течение пяти дней с момента поступления иска решить вопрос о его принятии к производству,…
    Перейти к вопросу

  • Сроки рассмотрения

    1 ответ

    Суд рассматривает заявление должника о рассрочке, отсрочке исполнения решения суда в течение 10 рабочих или календарных дней?

    Зезюлин Денис Владимирович

    Зезюлин Денис Владимирович

    Здравствуйте. Если вопрос о суде общей юрисдикции, то согласно п.3 ст. 107 ГПК РФ течение процессуального срока, исчисляемого годами, месяцами…
    Перейти к вопросу

  • Гражданка Иванова М. купила сапоги, однако уже через месяц у одного из?

    4 ответа

    Гражданка Иванова М. купила сапоги, однако уже через месяц у одного из них отвалился каблук. В магазине отказалась менять сапоги, заявив, что каблук отвалился в результате нарушения правил эксплуатации. Что…

    Старков Алексей Гаврилович

    Старков Алексей Гаврилович

    Рассмотрите ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Укажите в тетради его структуру, какие главы он содержит.Изучите основные понятия закона и…
    Сериков Андрей Леонидович

    Сериков Андрей Леонидович

    Экспертизу нужно проводить чтобы опровергнуть довод продавца
    Перейти к вопросу

  • Как подать КРАТКУЮ КАССАЦИОННУЮ ЖАЛОБУ?

    5 ответов

    Добрый день, Подскажите как подать краткую КЖ чтобы не пропустить срок (3 мес). . В Кассационный суд города Москвы. Через ********** районный суд города Москвы -------- Гражданское дело № КРАТКАЯ…

    Габдрахманов Денис Габдуллович

    Габдрахманов Денис Габдуллович

    Добрый день! Если кассационная жалоба не будет соответствовать требованиям, суд оставит ее без движения (ст. 378.2 ГПК РФ).
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Такую жалобу направлять нельзя.
    Перейти к вопросу

  • Устранение недостатков

    2 ответа

    По договору поставки можно требовать безвозмездного устранения недостатков, если надо полностью товар переделывать (новый производить) и недостатки несуществены? или это уже считается замена товара ненадлежащего качества? что тогда можно требовать…

    Малюк Андрей Григорьевич

    Малюк Андрей Григорьевич

    Здравствуйте!Согласно договору поставки и законодательству, если недостатки товара несущественны, вы имеете право требовать от поставщика их безвозмездного устранения. Это не…
    Лебедева Татьяна Александровна

    Лебедева Татьяна Александровна

    По закону о правах потребителей возможно требовать как замены товара на качественный, так и бесплатного устранения недостатков - на ваш…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Гражданским делам

  • Юрист Берекчиев Владимир Лукьянович — профиль на HARANT
    9.7
    4 отзыва
    Юрист

    Берекчиев Владимир Лукьянович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 16 лет
    • 57 судебных дел
    • +4 специализаций
    Оказываю полный спектр юридических услуг в Ростове-на-Дону и других городах России. Стаж работы в налоговых органах – 16 лет.
    Перейти
  • Адвокат Аксанова Виктория Вячеславовна — профиль на HARANT
    10.0
    8 отзывов
    Адвокат №6643

    Аксанова Виктория Вячеславовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 20 лет
    • 60 судебных дел
    Адвокат Адвокатской палаты Краснодарского края (реестровый номер 23/5864, удостоверение № 6643, выдано УМЮ РФ по КК).
    Перейти
  • Юрист Шустов Александр Валерьевич — профиль на HARANT
    6.5
    Нет отзывов
    Юрист

    Шустов Александр Валерьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 15 лет
    • 40 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Я юрист с опытом работы в семейных делах (раздел имущества, взыскание алиментов, установление отцовства), жилищных спорах (раздел имущества в натуре…
    Перейти
  • Юрист Денисова Яна Рафаильевна — профиль на HARANT
    9.8
    36 отзывов
    Юрист

    Денисова Яна Рафаильевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 21 года
    • 301 судебное дело
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Я юрист, веду частную практику с 2005 года. — Высшее техническое (инженерное) – формирует системное мышление, умение работать со сложными…
    Перейти
  • Адвокат Лапина Мария Николаевна — профиль на HARANT
    6.3
    Нет отзывов
    Адвокат №461158

    Лапина Мария Николаевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Курск
    • Стаж более 20 лет
    • 4 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +8 специализаций
    Профильный опыт включает работу на должности старшего помощника прокурора, что обеспечило глубокое знание процедур проверки, расследования и судебного разбирательства.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Парыкин Виктор Владимирович — профиль на HARANT
    9.1
    17 отзывов
    Юрист

    Парыкин Виктор Владимирович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Иркутск
    • Стаж более 24 лет
    • 218 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Более 20 лет успешно занимаюсь частной юридической практикой и сопровождением гражданско-правовых споров. Глубокое понимание судебной системы и многолетний опыт позволяют…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме