Ответ нейросети:
Добрый вечер. В вашем случае ситуация связана с автоматическим обновлением информации о карте у поставщика услуги. Некоторые банки и платежные системы предоставляют сервис автоматического обновления данных карты для подписок и регулярных платежей. Это значит, что даже если вы не передавали данные новой карты вручную, информация могла быть обновлена автоматически через банк.
С точки зрения законодательства, такие списания могут быть правомерными, если в условиях подписки или пользовательского соглашения с сайтом uchi.ru предусмотрена возможность автоматического продления подписки с использованием обновленных данных карты. Также важно учитывать, что такие условия могли быть оговорены в вашем договоре с банком.
Рекомендую вам сделать следующее:
1. Ознакомьтесь с условиями пользовательского соглашения на сайте uchi.ru, чтобы проверить, есть ли там пункты об автоматическом обновлении данных карты.
2. Свяжитесь с банком ВТБ для получения разъяснений о том, как именно была передана информация о вашей новой карте для оплаты подписки.
3. Если вы считаете, что списание произошло неправомерно, вы можете обратиться в службу поддержки uchi.ru для выяснения ситуации и возможного возврата средств.
4. В случае невозможности урегулирования вопроса с банком или сайтом, вы можете обратиться за консультацией к юристу для анализа вашей ситуации и возможных дальнейших действий.
Помните, что при подписке на услуги важно внимательно читать пользовательские соглашения и условия оказания услуг, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.