Как вернуть денежные средства?

(2 ответа)

Добрый вечер. У меня была карта банка РНКБ на карту была подписка на сайт uchi.ru. спустя время банк РНКБ перешёл ВТБ , данная карта перестала работать. В скоре я получил новую карту ,уже ВТВ . Вме было нормально, но списали сумму сайт UCHI.RU хотя данные новой карты я не передавал сайту. Правомерно это или нет??

Велиев Рустем Шевкетович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Вам необходимо обратиться с данным вопросом в банк, поскольку списание произведено не со старой карты, которая автоматически стала картой нового банка, а именно с новой, при открытии нового счёта.

Параллельно, отпишитесь от всех сервисов, которыми не желаете далее пользоваться, чтобы с Вашего счёта не списывали деньги.

Если Вы удовлетворены ответом, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле. Если нуждаетесь в квалифицированной юридической помощи, запишитесь ко мне на консультацию в WhatsApp.
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Сомневаюсь в правомерности такого списания денежных средств. Надо разбираться.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый вечер. В вашем случае ситуация связана с автоматическим обновлением информации о карте у поставщика услуги. Некоторые банки и платежные системы предоставляют сервис автоматического обновления данных карты для подписок и регулярных платежей. Это значит, что даже если вы не передавали данные новой карты вручную, информация могла быть обновлена автоматически через банк.

С точки зрения законодательства, такие списания могут быть правомерными, если в условиях подписки или пользовательского соглашения с сайтом uchi.ru предусмотрена возможность автоматического продления подписки с использованием обновленных данных карты. Также важно учитывать, что такие условия могли быть оговорены в вашем договоре с банком.

Рекомендую вам сделать следующее:

1. Ознакомьтесь с условиями пользовательского соглашения на сайте uchi.ru, чтобы проверить, есть ли там пункты об автоматическом обновлении данных карты.

2. Свяжитесь с банком ВТБ для получения разъяснений о том, как именно была передана информация о вашей новой карте для оплаты подписки.

3. Если вы считаете, что списание произошло неправомерно, вы можете обратиться в службу поддержки uchi.ru для выяснения ситуации и возможного возврата средств.

4. В случае невозможности урегулирования вопроса с банком или сайтом, вы можете обратиться за консультацией к юристу для анализа вашей ситуации и возможных дальнейших действий.

Помните, что при подписке на услуги важно внимательно читать пользовательские соглашения и условия оказания услуг, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
1 минута среднее время ответа
296 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом