Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

О личных данных в банках?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Банковское право

Как долго могут банки хранить персональные данные, если ты уже не являешься его клиентом? Если ты тут же, только что подписав заявление о( в том числе персональных данных) требуешь аннулировать эти подписанные бумаги, но сотрудник банка отказывает в этом, что делать?

Мухамадеев Рустам Равильевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает адвокат
Стаж 9 лет

Здравствуйте! Со дня прекращения договорных отношений 5-7 лет. По любым вопросам, если вы не согласны с действиями банка можно обращаться с жалобой в Центральный Банк, что касается персональных данных - Роскомнадзор.

С уважением, адвокат Рустам Равильевич Мухамадеев. При необходимости можете связаться со мной через мессенджер или по телефону
Спасибо за ответ
Анна
Благодарю за ваш профессиональный разбор ситуации, Рустам Равильевич!
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В России обработка и хранение персональных данных регулируются Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных". Согласно этому закону, банки, как операторы персональных данных, должны хранить такие данные не дольше, чем это требуется для целей их обработки, если иное не установлено законодательством.

После прекращения договорных отношений с банком (например, после закрытия счета или погашения кредита) банк может продолжать хранить персональные данные в течение определенного времени. Обычно это связано с необходимостью исполнения обязательств по законодательству, например, по налоговым и бухгалтерским отчетам, или в целях защиты своих прав в случае возможных споров. В среднем, этот срок может составлять до 5 лет, но конкретный период может варьироваться в зависимости от внутренних политик банка и применимого законодательства.

Что касается отзыва согласия на обработку персональных данных, вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие. Для этого необходимо подать письменное заявление в банк. Однако если обработка данных осуществляется на основании других правовых оснований, предусмотренных законом (например, для исполнения договора или в связи с обязательствами по закону), банк может продолжить обработку этих данных даже после отзыва согласия.

Если сотрудник банка отказывает в аннулировании согласия, вы можете предпринять следующие шаги:

1. Попросите письменное обоснование отказа.
2. Обратитесь с жалобой к руководству банка.
3. Направьте жалобу в Роскомнадзор, который занимается вопросами защиты персональных данных.
4. Рассмотрите возможность обращения в суд для защиты своих прав.

Важно помнить, что каждый случай индивидуален, и стоит проконсультироваться с юристом для получения конкретных рекомендаций, учитывающих все обстоятельства вашей ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Куда подать жалобу? Возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги?

    2 ответа

    Я заключила договор потребительского кредитования. В условия договора входило страхование от несчастных случаев или болезней, о котором меня уведомил сотрудник банка. После списания с карты страховки я увидела 2 разных…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вернуть можно, практика есть, обращайтесь. Документы составлю
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Подайте на сайте жалобу финансовому омбудсмену Вашей обоасти, есть такая должность, но тут ничего на сайте не копируется, есть желание,…
    Перейти к вопросу

  • Начисление кэшбек

    1 ответ

    Здравствуйте! Сотрудник банка уговорил перевести пенсию в «свой» банк с зачислением кэшбэка по акции! Но спустя время кэшбэк был не начислен, написав жалобу в банк ссылаются, что не выполнены условия…

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Здравствуйте, вы можете написать жалобу в ЦБ РФ, я могу вам помочь
    Перейти к вопросу

  • Банковская задолженность у умершего родственника

    5 ответов

    Здравствуйте. Мой папа умер в начале июня этого года. У него была кредитка в Сбербанке, там был долг, я внесла нужную сумму и после обратилась в Сбербанк с просьбой что-то…

    Немкова Алена Очировна

    Немкова Алена Очировна

    сведения о счетах и операциях умершего клиента могут быть предоставлены только его наследникам при предоставлении в банк свидетельства о праве…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Ничего, а вот % на данную задолженность начислятся не должны.
    Перейти к вопросу

  • Как доказать что сотрудник банка меня обманул?

    1 ответ

    Пришла в Совкомбанк для получения кредита сотрудник посмотрев что у меня плохая кредитная история предложил что нужно оформить кредитный доктор для улучшения кредитной истории. Рассказал что нужно вовремя вносить платежи.…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    В вашей ситуации есть несколько важных аспектов, которые можно рассмотреть. Во-первых, вы имеете право запросить копию договора и других документов,…
    Перейти к вопросу

  • Отменить иск

    2 ответа

    В 2018 году папа пенсионер взял потребительский кредит на пять лет и заключил договор страхования в случае болезни, смерти, два года исправно оплачивал, 31 мая 2020 папа ушёл из жизни,…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Безусловно есть, пишите возражения на исковое заявление.
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Обратитесь с документами к юристу. Нужно подготовить возражение на иск. Сами вы не справитесь.
    Перейти к вопросу

  • Уведомления банка по операциям по вкладу

    1 ответ

    Открыл вклад в банке на пол года под ставку 16 процентов годовых, по истечении срока проценты не начислены, сотрудником банка было заявлено что через месяц после открытия вклада пришел исполнительный…

    Праздникова Елена Викторовна

    Праздникова Елена Викторовна

    Добрый день! По этому вопросу вам лучше обратиться к финансовому омбудсмену - финансовый надзорный орган за деятельностью банков и страховых…
    Перейти к вопросу

  • Законно ли требовать деньги за закрытый вклад у сотрудника

    1 ответ

    Сотрудник банка открывала вклад клиенту. Клиент спустя полтора месяца приходит в банк и говорит что открыли не правильно вклад, после чего расторгают вклад и открывают новый, а потерявшие проценты требуют…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Сотрудник банка отвечает за свои ошибки в форме материальной ответственности перед своим работодателем в установленном Трудовым кодексом порядке. Клиент банка…
    Перейти к вопросу

  • Доверенность

    2 ответа

    Может ли сотрудник банка воспользоваться перечеркнутой доверенностью второй её частью если забрал её себе.?

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    С юридической точки зрения, сотрудник банка не вправе использовать перечеркнутую доверенность, даже если у него есть её вторая часть.
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Здравствуйте. Отдельной частью доверенности невозможно воспользоваться. А вот перечеркнутой доверенностью воспользоваться можно, если она читаема. То, что она перечеркнута, не…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть комиссию за выпуск банковской карты от которой отказался?

    1 ответ

    Добрый день. Подскажите, могу ли я вернуть деньги за выпуск банковской карты Union Pay? Если я от нее отказался в этот же день когда и подал заявление на ее выпуск.…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    С юридической точки зрения, если банк не предоставил вам полную информацию о платных услугах до заключения договора, вы вправе требовать…
    Перейти к вопросу

  • Как получить зарплату банкроту?

    1 ответ

    В отношении меня идет процедура банкротства с 26 сентября 2025 года. Сейчас у меня стадия реализации имущества (у меня ничего нет). В справке мой фин управляющий указал для Сбербанка срок,…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Сотрудник банка ориентируется только на даты в вашей справке. Если срок в ней истёк (30.01.2026), он не имеет права…
    Перейти к вопросу

  • Я начудила

    3 ответа

    Я разозлилась, что мой парень ушел к другой и позвонила в банк, сказала, что он потерял телефон и карту. ему заблокировали карту и личный кабинет. сейчас начиталась статей в интернете,…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Да, полная попа.
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Думаю нет. Но не говорите никому об этом. Он все восстановит без проблем. И больше так не шутите.
    Перейти к вопросу

  • Как написать претензию в банк

    4 ответа

    Изображение профиля Пришлите текст или документ — я верну вам вариант, написанный более простым языком с сохранением смысла и ключевых моментов. Здравствуйте. 17.03.2026 г закончился срок вклада. Я решила перевести…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Ок, давайте напишу вам.
    Богачев Александр Олегович

    Богачев Александр Олегович

    Здравствуйте! По вопросам составления документов рекомендую обратиться к выбранному вами юристу на прямую. Научить вас юриспруденции не возможно, это равнозначно,…
    Перейти к вопросу

  • Банк не дает ответ по моему обращению

    6 ответов

    Здравствуйте! Составил обращение в банк о возврате денежных средств. Сотрудник банка сказал мне что ответ поступает в течении 5 дней, но прошел уже месяц с момента моего обращения. В течении…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Я специализируюсь на работе с банками и банковских блокировках. Как я улавливаю из вашего вопроса - у вас…
    Балясный Владимир Святославович

    Балясный Владимир Святославович

    Да, вы вправе подать жалобу в Банк России (ЦБ РФ) на действия банка, связанные с затягиванием сроков рассмотрения вашего обращения.…
    Перейти к вопросу

  • Закрыла счет

    4 ответа

    Здравствуйте, вчера закрыла счёт в сбербанке,должны на этот счёт поступить декретные выплаты. Сотрудник банка сказал,что в течении 30 дней счёт активен и я смогу снять и перевести с него деньги.…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте, после подачи заявления на закрытие счёта в Сбербанке он может оставаться активным до 30 дней для завершения всех операций,…
    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Если заявление о закрытии счёта подано 4 августа 2026 года, рассчитывать на гарантированное зачисление декретных выплат в течение последующих 30…
    Перейти к вопросу

  • Сельская ипотека

    2 ответа

    12.08.2022 года был заключен договор рефинансирования тексте которого ничего не сказано про регистрацию в приобретенном объекте . В 2023 году мне позвонил сотрудник банка и потребовал предоставить документ о прописке…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Требование банка незаконно. Действующее законодательство не предусматривает обязанности заемщика уведомлять кредитора о смене регистрации, если это прямо не прописано в…
    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    Действия банка по начислению штрафа в размере 444 043 рублей незаконны, и в данной ситуации правы вы, а не банк.…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Банковскому праву

  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Юрист Шкуратов Вадим Владимирович — профиль на HARANT
    7.4
    1 отзыв
    Юрист

    Шкуратов Вадим Владимирович Юрист прошел модерацию

    • Томск
    • Стаж более 28 лет
    • 55 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Надежный партнер в решении гражданских и арбитражных споров. Защита прав, опыт и результат — в каждом деле!
    Перейти
  • Юрист Чернова Светлана Владимировна — профиль на HARANT
    8.3
    4 отзыва
    Юрист

    Чернова Светлана Владимировна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Красноярск
    • Стаж более 15 лет
    • 32 судебных дела
    • Банковское право
    • +10 специализаций
    Юрист с опытом работы более 15 лет в области гражданских дел, исполнительного производства и банкротства.
    Перейти
  • Адвокат Ильвес Регина Вадимовна — профиль на HARANT
    6.6
    2 отзыва
    Адвокат №10274

    Ильвес Регина Вадимовна Адвокат прошел модерацию

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 11 лет
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Перейти
  • Адвокат Андреев Сергей Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    32 отзыва
    Адвокат №6484

    Андреев Сергей Сергеевич Адвокат прошел модерацию

    • Сочи
    • Стаж более 10 лет
    • 259 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Место работы: Некоммерческая организация Черноморская коллегия адвокатов Адвокатской палаты Краснодарского края Заместитель председателя коллегии. Публицист.
    Перейти
  • Юрист Костикова Наталья Сергеевна — профиль на HARANT
    6.7
    Нет отзывов
    Юрист

    Костикова Наталья Сергеевна Юрист прошел модерацию

    • Новосибирск
    • Стаж более 23 лет
    • 4 судебных дела
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Опытный юрист готов предоставить вам качественную и профессиональную юридическую поддержку. Я помогу защитить Ваши права и интересы, разрешить спорные ситуации…
    Перейти
  • Адвокат Гасымов Нурлан Рашидович — профиль на HARANT
    6.7
    Нет отзывов
    Адвокат №10902

    Гасымов Нурлан Рашидович Адвокат прошел модерацию

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 9 лет
    • 37 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Являюсь адвокатом, состою в Адвокатской палате г. Санкт-Петербурга, реестровый № 78/8465. Моя специализация — уголовное право и процесс.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме