Возврат товара?

Добрый день, приобрёл в розничном магазине канистру импортного моторного масла(чек есть, целостность упаковки не нарушена). Хотел сделать возврат товара в тот же день по личной причине, ссылаясь на закон \"О…

Курбангалеева Людмила Александровна

Если упаковка не вскрыта и герметичнгость не нарушена вы имеете право вернуть товар если отказываются принимать, потребитель имеет право требовать…

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Вопрос не простой. Необходимо детальное дополнительное изучение всех аспектов ситуации. Звоните, обсудим сотрудничество.

Здравствуйте , я заказ и оплатил металлочерепицу в организации определенного цвета , марки , толщины и производителя. Мне привезли металочерепицу без обязательной маркировки , я о получении товара нигде не…

Якубова Ольга Алексеевна

Добрый вечер. Отсутствие обязательной маркировки на металлочерепице это существенное нарушение, и вы имеете право требовать возврата денег либо замены товара,…

Добрый вечер! У нас с мужем возник спор с хозяйкой квартиры. Мы съезжаем в 20-25 числах мая, уведомили её за 2 месяца о переезде ( 30 марта муж писал ей…

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо понимать, что в некоторых случаях срок использования квартиры является не только правом, но и обязанностью нанимателя. Доя полноценного ответа…

Халина Оксана Владимировна

Необходимо составить и направить письменную претензию

Требуется оценка правильности составленной претензии и следующей жалобы в Роспотребнадзор. Текст претензии, скриншоты переписки с сотрудником компании, а также ситуацию Суть ситуации: 8 мая 2026 года я оплатил сертификаты на…

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Претензия в целом составлена верно, но я бы исправил срок возврата: не 7 дней по ст. 314 ГК РФ,…

Гуляева Нелли Врежовна

Все верно так и действуйте

Здравствуйте.При переводе денег ошиблась на. 1цифру и перевод в размере 150 000 рублей поступил на счет чужому человеку.Человек ,который получил деньги написал заявление в свой банк,о возврате денег отправителю.Банк им…

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Съездейте. Испробуйте все варианты. Можете с собой юриста взять. Меня =). Подготовим документы перед встречей. А если уже не…

Мерзликин Алексей Борисович

Добрый вечер! Возврат денег зависит от того, каким способом вы переводили средства и куда. Это важно при вопросе возврата денег.…

Мы не ответили на претензию потребителя. Как оправдаться в суде? Потребитель при начале сборки мебели стал придираться и искать недостатки. Потом написал претензию с частично выдуманными мелкими недостатками и требованиями…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Для \"оправдания\" ответчика в суде нужно ознакомиться с иском, всеми материалами, которые истец приложил к иску, договором. По иску,…

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! В вашей ситуации нужно составить правильный отзыв на исковое заявление и соответствующий алгоритм действий.

Заказали мебель в магазине, в частности кровать, внесли 50 % предоплаты. В последующем, до момента передачи товара, мы отказались от товара и написали на возврат денежных средств. В договоре прописано,…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Совершенно верно, фактические затраты минусуются. Вы праве обратиться с досудебной претензией в адрес изготовителя продавца по договору, с соответствующими…

Курбангалеева Людмила Александровна

Направьте претензию заказным письмом 1 класса, с указанием процентов, потом в судебном порядке иск по защите прав потребителей

Подскажите как лучше поступить? Между мной, и ООО, был заключен договор подряда №_ в апреле 2024 года на выполнение ремонтно-строительных работ жилого помещения (квартиры Виды ремонтно-строительных работ определены в смете…

Чеботарев Василий Сергеевич

Взыскивать непосредственно с получателя средств неосновательное обогащение - наиболее разумный способ защиты интересов в подобной ситуации.

Пермикин Павел Владимирович

Добрый день, неосновательное обогащение по супруге - этот вариант более выигрышный. По не выполнению подрядчиком обязательств по договору и возврату…

Я приобрела абонемент в фитнес- клуб. Но по определенным причинам , не могу больше ходить туда. В правилах клуба прописано , что возвращают стоимость неиспользованных дней и плюс 10% от…

Курбангалеева Людмила Александровна

По защите прав потребителей вы имеете право отказаться от услуг в любое время,

Фикачев Игорь Владимирович

Вы можете всю сумму вернуть по закону и в любое время отказаться от услуг.В силу статьи 32 Закона РФ \"О…

Здравствуйте! В процессе получения копии приказа для отмены приказа были списаны деньги. После получения копии приказа судебный приказ отменили. Нужно ли было писать приставам об отмененном приказе на и возврате…

Чеботарев Василий Сергеевич

При отмене приказа необходимо было применить поворот его исполнения. Можно сейчас обратиться с соответствующим заявлением к судье, отменившему приказ.

Байдак Зоя Михайловна

Нет, это делается иначе. Учтите, что взыскатель может обратиться с иском в суд о взыскании с вас суммы долга. Но,…

Здравствуйте. Такая ситуация. Клиент заключил договор на обучение с образовательной организацией. К обучению не приступил и через несколько дней расторг договор. Оплата по договору была проведена по безналу. Расходы на…

Жуйкова Юлия Валерьевна

Уважаемый Гость! Условия и порядок оплаты обучения устанавливаются договором.

Здравствуйте! Нужна помощь в правовой оценке и совет по дальнейшим действиям. В марте 2025 года я заключила агентский договор с индивидуальным предпринимателем на получение франшизы и обучение по системе «ВСЕ…

Чеботарев Василий Сергеевич

На мошенничество похоже. В полицию обратиться необходимо. С остальным надо разбираться.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Направьте досудебную претензию заказным с уведомлением (требование возврата денег и компенсации убытков, срок 10–15 дней) — это формальное основание…

Прошу проконсультировать по следующей ситуации. На мою личную банковскую карту неоднократно поступали денежные переводы от другого физического лица. Сейчас я получила от этого человека письменную претензию с требованием вернуть полученные…

Василенко Василий Тихонович

Елена, здравствуйте! Хорошие вопросы, сразу видно, что Вы серьезно подходите к делу. Осталась самая малость - обратиться к адвокату, который…

Никифоренко Нина Андреевна

По ст. 1102 ГК РФ неосновательным обогащением признается приобретение или сбережение имущества без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой…

Меня приняли на работу в село с 02 февраля 2022 года. Единовременную выплату выдали только в октябре, составив договор по программе «Земский доктор «. Я хочу уволиться с работы раньше…

Коломеец Игорь Владимирович

Добрый день! По общему правилу срок обязательной отработки по программе считается не с даты фактического приема на работу, а с…

Гудов Юрий Павлович

Отработанные дни с февраля 2022 года будут учтены при расчёте суммы, которую необходимо вернуть при досрочном увольнении из программы «Земский…

Мы с Южно-Сахалинска, мой сын поступил в унивеситет Синергия (Москва). Обучался дистанционно очно. после окончания 1 семестра, мы написали заявление о переводе в вуз в нашем городе, после чего нам…

Арзуманян Раксана Владимировна

Действия университета «Синергия» полностью неправомерны, и вы имеете полное юридическое право требовать выплату неустойки. В соответствии с пунктом 8.8 предоставленного…

Разумовская София Дмитриевна

Нет, действия вуза не совсем правомерны. Срок возврата по закону для потребителя — 10 дней, а не 45, даже если…