Защита прав ребенка в школе?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть!? Заказала и оплатила в "Орто-с-приморский"(сейчас там уже название другой организации) обувь для своего ребенка с инвалидностью. В итоге ни денег ни обуви. Подала в суд мировой .Орто - Приморский наняли адвоката которая затянула дело до сегодняшнего дня-дело было и в городском суде в итоге. То есть на год! Соответственно за этот год руководитель успел ликвидировать предприятие. Я год в судах прожила. Давление теперь зашкаливает, с сердцем проблемы. Суд я выиграла. Но с кого и как теперь взять вернуть денежные средства?! По их вине я ребенку была вынуждена покупать за свой счет более простую обувь, которая не выдерживала деформацию стопы. То есть семья пострадала, а организация во главе с директором вышли сухие !? Неужели на таких людей нет управы!? Я думала после суда купить нормальную обувь ребенку на возвращенные средства. Я нахожусь в Пскове. Они в Питере. Я не знаю как мне теперь что то решить и можно ли!? Получается предприятие ликвидировали после того как я выиграла мировой суд и они подали апелляцию. Заранее благодарю. Только не предлагайте платную помощь-у меня нет возможности.

Овчинников Николай Анатольевич

Взыскание с реорганизованного юрлица невозможно.

Тимофеев Данила Анатольевич

Добры день, Вы имеете право, обратить задолженность по решению суда солидарно на руководителя и учредителя ликвидированной организации. если организация ликвидирована через процедуру банкротства Вы вправе войти в реестр кредиторов

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, оказалась в такой ситуации: я в этом году ходила в фитнес студию на групповые занятия фитнесом. В фитнес студии периодически проводятся бесплатные занятия по типу дней открытых дверей, где либо всем людям можно сходить на разовое бесплатное занятие, либо только вновь пришедшим клиентам, которые не посещали данную студию. В субботу (27.09) я увидела, что у них проводится день открытых дверей и записалась на бесплатное занятие, на объявлении не было указано, что это занятие будет проводиться для новых потенциальных клиентов, которые не посещали данную студию, да и администратор студии мне не сказал, что я не могу посетить занятие в этот день.
Спустя пару дней, а именно сегодня (30.09) мне в мессенджере высветилось письмо, где администратор сообщил, что в этом году я являлась клиентом указанной студии, их администратор ошибся, провел меня бесплатно, хотя для меня, по их условиям, занятие в день открытых дверей является платным и попросили оплатить это занятие. Как правильно было бы поступить в данной ситуации, помогите пожалуйста?

Сабанин Евгений Николаевич

Здравствуйте. Вы имеете право не платить. Студия должна была заранее и чётко прописать, кто может бесплатно посещать занятие. Раз они этого не сделали и Вас пустили бесплатно, их требование задним числом не имеет силы. Максимум – они могут испортить отношения и не пустить Вас в будущем.

Если имеются какие-то вопросы, обращайтесь по указанным в профиле контактам

Архипов Роман Сергеевич

Добрый день, Ангелина!
Ошибка сотрудника фитнес зала, это их внутренняя проблема. Почему они предоставляют неполноценную/недостоверную информацию для потребителя и вводят потребителя заблуждение.
Вы как потребитель не должны отвечать за чьи-то ошибки и предоставленную недостоверную (неполноценную) информацию Вам. В случаи если они направят досудебную претензию, готов Вам помочь составить ответ на нее.
С уважением к Вам,

Прошу консультации по сложной ситуации с недобросовестным исполнителем по договору на разработку программного обеспечения.

Краткое описание ситуации:
Я (заказчик) заключил договор на создание программного продукта (Telegram-бота) с индивидуальным предпринимателем. Условия договора включают:

· 100% предоплату.
· Передачу исключительных прав на результат после подписания акта и оплаты.
· Пункт, согласно которому, если заказчик в течение 3 рабочих дней не подпишет акт или не направит мотивированный отказ, услуги считаются принятыми, а акт — подписанным исполнителем в одностороннем порядке.

Исполнитель заявил о завершении работ, но отказывается передавать мне архив с исходным кодом и рабочую версию продукта для самостоятельного развертывания и проверки. Вместо этого он предоставил только доступ к тестовой версии, работающей исключительно под его контролем (только когда активен его компьютер/сервер).

Его позиция: «Сначала вы подписываете акт приема-передачи, затем я высылаю вам код». Он прямо угрожает использовать пункт договора об односторонней приемке: «Я запущу продукт на своем сервере, выжду срок для вашего ответа и оформлю акт как подписанный вами».

Правовые вопросы, по которым нужен совет:

1. Является ли отказ исполнителя передать исходный код и рабочий продукт для самостоятельной проверки до подписания акта существенным нарушением договора? Можно ли расценивать доступ к продукту, функционирующему только на стороне исполнителя, как надлежащую передачу результата?
2. Как юридически правильно блокировать механизм односторонней приемки в данной ситуации? Направил(а) исполнителю самостоятельно составленный «Акт о выявленных недостатках», где зафиксировал(а) факт непередачи результата. Достаточно ли этого документа, чтобы пресечь применение пункта о «молчаливой приемке» и доказать, что мой отказ от подписания акта является обоснованным?
3. Каков порядок действий для законного расторжения договора и возврата предоплаты? Какие нормы ГК РФ (ст. 328, 450, 450.1) применимы в данном случае? Что эффективнее: направление досудебной претензии с требованием устранить нарушения или немедленный односторонний отказ от договора с последующим иском о возврате денежных средств как неосновательного обогащения?
4. Какую позицию следует занять в суде, если исполнитель все же оформит односторонний акт? Какие аргументы использовать, чтобы доказать недобросовестность исполнителя и злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ)?
5. На что обратить внимание при сборе доказательств? Имеют ли решающее значение скриншоты переписки в мессенджерах, где исполнитель отказывается передавать код и озвучивает свой план? Как правильно оформлять все дальнейшие уведомления?

Ситуация осложняется тем, что оплата произведена в полном объеме, и формальные условия договора позволяют исполнителю злоупотреблять своим положением. Требуется четкий план защитных действий для предотвращения незаконного удержания средств и принуждения к передаче реального результата работ.

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте!

Не позволяйте исполнителю оказывать на вас давление. Действуйте последовательно: составьте обоснованный отказ, затем направьте официальные претензии, зафиксируйте все выявленные нарушения, расторгните договор и возвратите денежные средства. Важно собирать доказательства и не оставаться безучастным. В случае возникновения сложной ситуации обратитесь к юристу для защиты ваших интересов.

Ефимов Валерий Павлович

Ситуация крайне опасна из-за риска одностороннего акта и невозможности проверить результат. Отказ передать исходный код до приемки — существенное нарушение, так как вы не можете подтвердить соответствие результата договору (ст. 432 ГК РФ). Механизм односторонней приемки может быть оспорен как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ), если вы докажете обоснованный мотивированный отказ. Ваш путь — строго формализовать общение и зафиксировать нарушение для будущего иска о расторжении и взыскании предоплаты. Для анализа рисков отправки одностороннего акта ответьте на один вопрос: указал ли исполнитель в договоре конкретный способ уведомления вас о завершении работ?

Как могу использовать данный документ для защиты своих прав по некачественному ремонту и возврату денег с суде

Василенко Василий Тихонович

Ольга, здравствуйте! А какие у Вас еще есть документы?

Голубицкая Елена Владимировна

Данный документ можно использовать в суде как письменное доказательство, подтверждающее наличие спора о защите прав потребителя и факт обращения в уполномоченный государственный орган. В письме прямо указано, что отношения между Вами и исполнителем регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей», а также подтверждается наличие обращения по факту возможного нарушения Ваших прав со стороны ООО «Ремонт СПб». Кроме того, Роспотребнадзор указал, что условия заключенного договора подряда содержат положения, ущемляющие права потребителя, в связи с чем исполнителю объявлено предостережение о недопустимости нарушения законодательства. Эти обстоятельства могут использоваться в суде как подтверждение недобросовестного поведения исполнителя и нарушения потребительских прав.

Также документ подтверждает Ваше право требовать расторжения договора, возврата уплаченных денежных средств, возмещения убытков и иных компенсаций при наличии недостатков выполненных работ или нарушении сроков их выполнения, что прямо следует из ст. 4, 28 И 29 Закона «О защите прав потребителей», на которые ссылается Роспотребнадзор. В судебном процессе это письмо может быть приложено к иску как доказательство правовой позиции контролирующего органа и как основание для ходатайства о привлечении Роспотребнадзора для дачи заключения по делу, что может усилить доказательственную базу и подтвердить обоснованность требований о возврате денежных средств за некачественный ремонт.

Гражданин - инвалид 1 группы обратился в городскую прокуратуру с сообщением о преступлении в отношении теплоснабжающей организации, которая по мнению заявителя совершила деяния, имеющие признаки уголовного преступления в части систематической фальсификации первичных платёжных документов, злостного неисполнение надзорных предписаний Жилищной инспекции о перерасчете платы за услугу по отоплению и тд.
В просительной части заявления о преступлении гражданин просит прокурора провести проверку, действий должностных лиц, дать оценку о наличии в действиях (бездействии) должностных лиц состава преступления и при их наличии возбудить уголовное дело.
Вопрос - каким образом сформулировать в просительной части сообщения о преступлении просьбу к прокуратуре взять под защиту права и законные интересы инвалида 1 группы, в том числе для принесения исковых заявлений в суд по гражданским делам для взыскания с теплоснабжающей организации неосновательного обогащения, перерасчета платы и тд, в силу отсутствия у него другого представителя, который мог бы осуществлять защиту его прав и законных интересов.

Довгань Денис Александрович

Для того чтобы прокуратура эффективно задействовала свои полномочия по защите прав инвалида (согласно ст. 45 ГПК РФ и ст. 35 ФЗ «О прокуратуре РФ»), в просительной части заявления стоит сделать акцент на неспособности гражданина самостоятельно защищать свои интересы в силу состояния здоровья.

«В связи с тем, что я являюсь инвалидом 1 группы и по состоянию здоровья, а также в силу возраста и отсутствия юридического представителя, не имею возможности самостоятельно защищать свои права и законные интересы в суде, на основании ч. 1 Ст. 45 ГПК РФ и ст. 27, 35 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации", прошу:
Взять под прокурорский надзор защиту моих нарушенных прав и законных интересов, связанных с неправомерными действиями [Название теплоснабжающей организации].

Обратиться в суд в моих интересах с исковым заявлением к [Название теплоснабжающей организации] о взыскании неосновательного обогащения, понуждении произвести перерасчет платы за услугу по отоплению и исполнении предписаний Жилищной инспекции.
В рамках проведения проверки по сообщению о преступлении принять меры прокурорского реагирования, направленные на восстановление моих жилищных и имущественных прав».

К заявлению обязательно приложите копию справки МСЭ об инвалидности и копии неисполненных предписаний Жилищной инспекции, чтобы подтвердить обоснованность требований.

Тема вопроса: Каршеринг (Яндекс.Драйв) принуждает пострадавшего арендатора лично ехать в ГИБДД за документами, угрожая сделать виноватым и игнорируя ухудшение здоровья после ДТП
Область права: Защита прав потребителей, Гражданское право, Страховое право
Ситуация:
Я — пострадавший в ДТП на арендованном автомобиле каршеринга «Яндекс.Драйв» в Санкт-Петербурге. Произошло столкновение, виновник установлен сотрудниками ГИБДД. Госавтоинспекция оформила все документы, но копию постановления мне на руки не выдала, а забрала себе (у меня есть только фото).

Сразу после ДТП, пока я ждал ответа от службы поддержки в машине, мне стало плохо — я провел в ней 3 часа. При этом на следующий день после ДТП сервис «Яндекс.Драйв» начал требовать, чтобы я сам ехал в ГИБДД за получением постановления, и угрожать, что в противном случае сделают меня виноватым.

На мои доводы о плохом самочувствии и предложение решить вопрос дистанционно они не реагируют, продолжают настаивать на моей личной поездке, не спешат вернуть компенсацию и, по сути, перекладывают свою обязанность по сбору документов на меня.

Законно ли требование каршеринга о личной поездке арендатора в ГИБДД, особенно когда после ДТП, во время ожидания ответа от их поддержки, арендатору стало плохо? Могу ли я потребовать от каршеринга самостоятельно получить документы из ГИБДД, и на какие нормы закона (статьи ГК РФ, Закона «О защите прав потребителей», Правил каршеринга, а также ч. 2 ст. 29.11 КоАП РФ о вручении постановления) мне ссылаться?
Что делать, если они игнорируют мои доводы, угрожают и продолжают настаивать на моей поездке?

Грачёв Георгий Владимирович

Каршеринг не вправе перекладывать на Вас обязанность по сбору документов - это его зона ответственности как стороны договора аренды. Угрозы изменить виновника юридически ничтожны. Направьте претензию письменно, зафиксируйте ухудшение здоровья медицински.

Но необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса отсутствуют ключевые детали!

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Требование каршеринга о личной поездке за документами незаконно: бремя содержания автомобиля и связанные с ним административные процедуры лежат на собственнике

В частном секторе по соседству построился коммерческий банный комплекс . Топился изначально дровами (4 печки Самодельные, топки с улицы, постоянный дым, сажа), сейчас они перешли на пелеты, дыма меньше, но систематически есть, и печки те же самые остались прямоточные. Роспотребнадзор приезжал-ничего не уловил. (Есть ведь расчётный метод? Расстояние до жилого дома , сила ветра ,продукт горения и т.д) так же их кухонная зона со всей вытяжной системой выходит на мою сторону (соответственно, шум, запах) Роспотребнадзор приезжали-всё ок. Систематически Сливают канализацию за пределы (заснял на видео, но экологии нужно самим зафиксировать факт нарушения. Бред)Т.е. я проживая в частном доме не могу спокойно отдыхать на своём приусадебном участке. Вынужден постоянно писать жалобы и видеть бездействие органов

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если на участке ведётся коммерческая деятельность, участок должен быть с соответствующими ври, также необходимо обратить внимание на нормативы застройки, соблюдения строительных расстояний и проч. По загрязнению почвы при наличие доказательств вы вправе направить обоснованную жалобу в природоохранную прокуратуру. Для привлечения к административной ответственности берутся пробы грунта, по результату исследования при превышении показателей привлекают к административной ответственности. Не обязательно оспаривать бездействие органов.

Грачёв Георгий Владимирович

Ключевым инструментом защиты является судебное оспаривание бездействия контролирующих органов и одновременное взыскание ущерба с владельца комплекса через гражданский иск о нарушении санитарных норм и права на благоприятную окружающую среду.

Проводилась ли независимая экологическая экспертиза на Вашем участке?

Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!

100 юристов
100 юристов
Поиск
Профиль
Задать вопрос
Задать вопрос Online

Мои вопросы
Мои вопросы

Мои чаты

Мои заказы услуг
Мои заказы услуг

Уведомления
Уведомления

Юристы
Юристы

Услуги
Услуги

Физическим лицам
Юридическим лицам
Цены
Заказать услугу
Отзывы
Отзывы

Статьи
Статьи

Транзакции
0
руб

Выйти
Выйти

8 800-302-92-70
Горячая линия 24/7
Заказать звонок
Задать вопрос
Задать вопрос

Мои вопросы

Главная
Вопросы
Защита прав потребителей
Я работаю школьным фотографом и у меня возник спор с
Светлана
Светлана
Ср 06 мая 2026

Город
г. Кемерово

Я работаю школьным фотографом и у меня возник спор с
Добрый день. Я работаю школьным фотографом и у меня возник спор с родителями. В школьной сфере я только начала работать, поэтому про договор если честно даже не подумала. Ситуация заключается в следующем. В августе прошлого 25 года , мне заказали выпускные альбомы. Я показала родителям , что хочу получить примерно , они согласились , но получилось вообще не так , потому что поговорив с детьми , услышала ответ, что мы такое не хотим. В итоге мы договорились на три съемочных дня и составление индивидуального макета. Первая съемка была проведена в сентябре и тогда же мне отдали деньги за мою работу . те за фотосессию, обработку и макет. Всего 40т. Когда пришел второй день съемок , в эту ночь я попала в реанимацию и соответственно выпала на несколько месяцев из рабочего процесса и съемка была проведена перед самым новым годом. Когда я обрабатывала съемку произошёл опять эпилептический приступ и я потеряла полностью съемку 2 , потому что в момент приступа работала над этой съемкой и каким-то образом снесла систему на компьютере. Сообщила родителям. В итоге на днях провела съемку 3 , в ходе которой переделала съемку 2 и начала делать макет альбома и тут выяснилось , что потеряла съемку 1 с Яндекс диска , тех поддержка разводит руками. Опять сообщила родителям. Согласовала съемку как в сентябре. Отправила готовый макет и фотографии сразу родителям на согласование , но без мелких доработок и соответственно без уличной съемки. Вчера родители были рады и в восторге от макета , фотографий , а сегодня требуют вернуть деньги всю сумму. Должна ли я возвращать всю сумму? Я готова провести уличную фотосессию, оплатить доставку альбомов за такую долгую работу, но не готова возвращать деньги.

Урванцев Евгений Владимирович

Доброго дня! Вкратце - вы должны вернуть деньги, за исключением ваших расходов. Если сроки не были оговорены, то вы ничего не нарушили.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте.

1. Ваш договор с родителями является смешанным. В части фотосъемки применяются правила о договоре возмездного оказания услуг, а в части изготовления альбомов правила о договоре подряда

2. Родители могут отказаться от договора в любое время до подписания акта приемки по ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП), но обязаны оплатить ваши фактически понесенные расходы.

3. Что вам причитается: Из полученных 40 000 руб. Вы имеете право удержать стоимость:

· Фактически выполненной и принятой работы (3 фотосъемки + готовый макет).

· Всех понесенных расходов (реквизит, аренда студии и т.д.).

4. Что вы обязаны вернуть: Разницу между 40 000 руб. И суммой, которую вы правомерно удерживаете.

Дочь (25 лет) отца, пропавшего без вести на СВО 6 мес. назад. У отца новая жена и их общая несовершеннолетняя дочь. Хочу восстановить справедливость и добиться своей доли. Нужна помощь: оспорить получение выплат женой. Условие: только постоплата (гонорар успеха) – процент после реального получения денег. К сожалению, нет возможности внести предоплату. Каковы мои шансы? Готовы взяться за процент?

Чеботарев Василий Сергеевич

При таких обстоятельствах Вам необходима предварительная консультация

Арзуманян Раксана Владимировна

Ваши шансы на получение доли в выплатах высокие, но при одном ключевом условии: ваш отец должен быть официально признан погибшим (через суд или справку установленной формы).

Здравствуйте
У меня такая ситуация. Есть два пропуска физической культуры. Оба раза опоздал-один раз на минуту , другой раз пришел в 9:00 (учимся с девяти), но преподаватель закрыла двери в спортзал и никого не пустила...но это пол проблемы. Пропуски нужно отработать. Отработки принимают пн, вт, чт, пт 1-3 пара. Все бы ничего, но это учебное время. Получается, отработать один предмет можно только за счет другого предмета.
Да, отработки, наверное, принимаются в конце полугодия. ("наверно" потому что я на первом курсе, только поступил, точно не знаю). Но если ты не отработаешь пропуск по физре в течении 4 дней, то ты должен будешь отрабатывать 3 пары, вместо одной....
Подскажите, насколько это нормально или не нормально; и что с этим делать?

Оганесян Арег Каренович

обычно отработать можно в конце семестра

Кузьмин Константин Александрович

Полагаю самый лучший вариант нужно отработать и просто не опаздывать впредь.

Здравствуйте, помощь весьма специфическая. у нас завтра в вузе контрольная по «правоведению», но мы считаем, что преподаватель дал нам слишком мало времени для подготовки (очень большой объем). мы предложили преподавателю перенести контрольную на более поздний срок, чтобы успеть подготовиться. на что он нам сказал предоставить юридически верное управомочивание нашего предложения. нужна помощь юриста!

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Статья 165.1. ГК РФ Юридически значимые сообщения, вам на помощь.

Зубов Вадим Васильевич

Привет, Студент! А если вот такая Вам идея на основе ст. 314 ГК РФ: существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства. То есть, существуют обычаи делового оборота. Считаю, что из обычаев явственно следует, что срок на подготовку должен быть дан разумный, но не завтра. Это аналогия права. Кроме того, переходим к локальным нормативным актам. Я уверен, что контрольная назначается вовсе не по его желанию, но в рамках некого плана. И я уверен, что план нарушен. Следовательно: с него план, с Вас проверка плана ;)

В одном из колледжей Москвы работал преподаватель, который позволял аморальное поведение по отношении к студенткам (нарушал личные границы, демонстрировал порнографический материал, задавал некорректные вопросы). Студентки группы обратились за помощью к куратору группу, та в свою очередь к заместителю директора колледжа. Ими было принято решение провести беседу. Далее, данный мужчина искал девочек, после чего они обратились за помощью снова (был собран пед совет из всех заместителей директора, и им сказали что только заменят личный компьютер с порнографическими материалами на рабочий. После, на студенток оказывалось сильнейшее давление, с требованиями замять эту ситуацию. В адрес студенток были неоднократные агрессии, обвинения во лжи (были предоставлены доказательства действий преподавателя). В дальнейшем студентки вместе с родителями пришли с вопросом к директору колледжа, и она также посчитала поведение того предполагается нормой, но через вскоре все таки его уволила. Сейчас в адрес студенток продолжается травля от преподавателей и администрации колледжа по данной ситуации. Неоднократно на парах психологии это упоминает психолог колледжа ( к слову, на парах она рассказывает о эзотерических практиках, манипулирует студентами). Манипуляции, агрессия и давление происходят также и от других преподавателей по сей день. Что делать в данной ситуации?

Бронштейн Александр Михайлович

Жалобы писать

Рябов Сергей Иванович

соб рать, зафиксировать факты и обращаться в прокуратуру.