Можно ли сделать перерасчет за отопление в квартире в МКД с ОДПУ ?

(2 ответа)

Можно ли обязать Управляющую компанию сделать перерасчет за отопление, если в в квартире в МКД с ОДПУ не было подачи тепла в течение 7 дней с начала отопительного сезона. УК отказывает в перерасчете, ссылаясь на то, что на запуск отопительной системы в начале отопительного сезона предусмотрено 2 недели, правда ли это?

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. По ЖК РФ (ст.157) и Правилам №354 при отсутствии подачи тепла потребитель вправе требовать перерасчёта оплаты за неоказанную услугу. Универсальной «двухнедельной» льготы нет — возможны региональные сроки планового запуска, но это не освобождает УК от перерасчёта при фактическом отсутствии тепла вне плановых работ. Действуйте: зафиксируйте температуру/отсутствие тепла (акт, фото), направьте претензию УК заказным, при отказе — жалоба в ГЖИ/Роспотребнадзор и иск в суд.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Татьяна
Уважаемый Евгений Константинович, благодарю за столь оперативный и подробный ответ!
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте.Вы вправе требовать перерасчёт платы за отопление за период отсутствия услуги, даже если УК ссылается на двухнедельный срок запуска системы. Аргументы УК незаконны.

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Татьяна
Спасибо за вашу внимательность и детальный ответ! Желаю вам больших профессиональных успехов.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашем случае обязательность перерасчета за отопление зависит от ряда факторов и обстоятельств. Разберем ситуацию подробнее:

1. Нормативы и законодательство: Согласно постановлению Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", услуги по отоплению должны предоставляться в непрерывном режиме в течение отопительного периода. В случае отсутствия отопления более 24 часов подряд в течение одного месяца, управляющая компания обязана произвести перерасчет платы за отопление.

2. Запуск системы отопления: Действительно, на запуск системы отопления может требоваться определенное время, и в некоторых случаях это может занять до 2 недель. Это может быть обусловлено техническими особенностями системы отопления и необходимостью проведения пуско-наладочных работ.

3. Документальное подтверждение: Если у вас есть доказательства (акты, обращения, фиксация температуры в квартире), подтверждающие отсутствие услуги в течение 7 дней, вы имеете право требовать перерасчет. Управляющая компания обязана рассмотреть ваше заявление и дать мотивированный ответ.

4. Действия в случае отказа: Если управляющая компания отказывается произвести перерасчет, вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Также возможно обращение в суд для защиты своих прав.

Таким образом, для того чтобы обязать управляющую компанию сделать перерасчет, вам необходимо собрать все доказательства отсутствия отопления и подать официальное заявление с требованием перерасчета.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
167 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ