-
Вопрос № 00104530
Можно ли обязать Управляющую компанию сделать перерасчет за отопление, если в в квартире в МКД с ОДПУ не было подачи тепла в течение 7 дней с начала отопительного сезона. УК отказывает в перерасчете, ссылаясь на то, что на запуск отопительной системы в начале отопительного сезона предусмотрено 2 недели, правда ли это?
Здравствуйте. По ЖК РФ (ст.157) и Правилам №354 при отсутствии подачи тепла потребитель вправе требовать перерасчёта оплаты за неоказанную услугу. Универсальной «двухнедельной» льготы нет — возможны региональные сроки планового запуска, но это не освобождает УК от перерасчёта при фактическом отсутствии тепла вне плановых работ. Действуйте: зафиксируйте температуру/отсутствие тепла (акт, фото), направьте претензию УК заказным, при отказе — жалоба в ГЖИ/Роспотребнадзор и иск в суд.
Здравствуйте.Вы вправе требовать перерасчёт платы за отопление за период отсутствия услуги, даже если УК ссылается на двухнедельный срок запуска системы. Аргументы УК незаконны.







