Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Мои права ?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX

Я Собственник салона мебели. Клиент приобрёл диван, хочет его вернуть. Возврат Дивана и возврат средств ему предоставляю, могу ли я потребовать по закону с него возврат средств на доставку и установку ?

Рябов Сергей Иванович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Диван изготовлен Вами по индивидуальному заказу? Или он был изготовлен кем то еще? Что было сказано в договоре о доставке?

Спасибо за ответ
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Ким Галина Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

если доставка и установка является отдельной услугой и не включена в общую стоимость -можете

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Спасибо за ответ
Лапшин Алексей Анатольевич
Отвечает юрист
Стаж 17 лет

Зависит от причины возврата.

Если вы с пятого раза не понимаете, что читаете, значит это написал юрист. (Уилл Роджерс)
Спасибо за ответ
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Возврат средств.?

    2 ответа

    Связался с брокером, не хочет выводить средства. Можно ли вернуть средства?

    Тимофеев Данила Анатольевич

    Тимофеев Данила Анатольевич

    Добрый день! Вы имеете право на возврат денежных средств в части, либо полностью при условии того, что сроки размещения на…
    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Михаил, все операции на фондовых рынках посредством брокерских компаний являются высокорискованными. Поэтому на вопрос о возврате средств, вложенных в такие…
    Перейти к вопросу

  • Задержка в возмещении средств за возврат?

    2 ответа

    Здравствуйте! оформила заказ в онлайн-магазине «Pusy” https://pusy.beauty (Далее - pusy.beauty): Общество с ограниченной ответственностью «ЮНИВЕРСАЛ КОСМЕТИКС», ИНН 7734448261, зарегистрированное по адресу: Российская Федерация, 109544, г..Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Таганский,…

    Кутейников Никита Сергеевич

    Кутейников Никита Сергеевич

    Здравствуйте. 10 дней считаются со дня, следующего за днем подачи заявления. Вам должны были вернуть деньги не позднее 20 марта.…
    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый вечер!!! Подается официальная претензия по закону о защите прав потребителей. Устанавливается срок на дачу ответа, в случае если ответа…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств вайлдберрис

    2 ответа

    Здравствуйте,заказала корм для животных на вайлдберрис,корм не получала на ПВЗ. Мной была произведена предоплата,деньги мне ВБ не возвращает. Пишет такой ответ, фото прикрепила. Законно ли это?

    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Добрый день, Алена! Согласна с Александром Ивановичем, необходимо досудебную претензию направить в ВБ и параллельно подайте заявление в местный Роспотребнадзор.…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Нет, незаконно. Напишите письменную претензию о защите прав потребителя и возврате предоплаты. Также обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой, описав всю…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств в отеле

    2 ответа

    Здравствуйте! По причине неблагополучных погодных условий выехали из отеля раньше оплаченного срока. Помимо 2 проведённых там суток удержали средства еще за 1 сутки. Правомерно ли это?

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Правомерно если Вы выехали из отеля в тот день, например, в 10 или 11 часов утра.
    Питниченко Александр Юрьевич

    Питниченко Александр Юрьевич

    Нет, это неправомерно. Пишите заявление на возврат денежных средств. Не поможет- подавайте иск в суд.
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств от приставов

    2 ответа

    Добрый день С карты была списана сумма в счет погашения долга уже ликвидированной организации Написала обращение к приставам, в мае пришел ответ что денежные средства будут возвращены на ту же…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Напишите жалобу руководителю ОСП с описаеием этой ситуации. Жалобу можно отправить через госуслуги. В жалобе обязательно укажите полные реквизиты банка,…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Если пристав вынес постановление об удовлетворении вашего ходатайства и отдал для исполнение в соответствующий отдел, то немного подождите. Это чисто…
    Перейти к вопросу

  • Продажа в интернете.

    2 ответа

    Здравствуйте! Хочу задать вопрос по поводу продаж в интернете. Имеет ли покупатель предъявить претензию или потребовать возврат средств, а так же обратиться в полицию с возмужением на продавца. Если при…

    Хакимов Азат Равилевич

    Хакимов Азат Равилевич

    Если речь идет о покупки товара надлежащего качества(не услуги), то вы вправе вернуть товар продавцу до истечения 7 дней с…
    Шкуратов Игорь Юрьевич

    Шкуратов Игорь Юрьевич

    По правилам ГК РФ ответственность за качество поставляемого товара несет продавец – именно он обязан передать покупателю товар того качества,…
    Перейти к вопросу

  • Может ли покупатель написать заявление?

    2 ответа

    Мне написал покупатель, насчет товара из известного китайского сайта POIZON. Она заказала у меня кроссовки на сумму 15000 . Я заказал те кроссовки , которые она захотела . Доставка с…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. По массовой истерии все в дело и не в дело пишут заявления в полицию, написать может, но бестолково совершенно.…
    Морозов Эдуард Васильевич

    Морозов Эдуард Васильевич

    Заказчик может подать такое заявление в полицию, однако при указанных вами обстоятельствах в возбуждении уголовного дела ему будет отказано в…
    Перейти к вопросу

  • Положен ли возврат средств?

    3 ответа

    Можно ли вернуть уплаченную сумму за кружок хореографии, если ребенок не ходил месяц? В конце сентября ребенок заболел с осложнениями и в середине октября врачами было принято решение, что медотвод…

    Власова Надежда Александровна

    Власова Надежда Александровна

    Здравствуйте. Вам необходимо в письменном виде написать заявление на возврат денежных средств, приложив медицинские справки и ваши реквизиты для возврата…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Безусловно имеете право на возврат денежных средств, тем более это предусмотрено договором и у Вас имеются медицинская документация. Пишите заявление…
    Перейти к вопросу

  • Возможен ли возврат средств за курс онлайн школы от которого отказался?

    7 ответов

    Здравствуйте. Столкнулся со школой Skillbox, приобрел у них курс в рассрочку. Понял, что курс не подошел и решил отказать от него (14% пройдено или 4 модуля в базовой части). При…

    Квитова Кристина Сергеевна

    Квитова Кристина Сергеевна

    Здравствуйте. Согласно условиям оферты, которая имеется в общем доступе в сайте школы (п.7.7.): В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает…
    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Поправила Ваше заявление на возврат. Реквизиты важно указать, куда деньги возвращать. И я бы не стала ссылаться на статьи, где…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за неиспользованные занятия в автошколе?

    3 ответа

    Добрый вечер. Проконсультируйте, пожалуйста, по следующей проблеме. В феврале 2021 года я заключил двухсторонний договор с автошколой \"об обучении по программе профессиональной подготовки водителей ТС категории В\". В апреле этого…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    претендовать на часть денежных средств вы можете соблюдается досудебный порядок - направляется претензия в автошколу, по результату отказа или отсутствия…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Проанализировав вашу ситуацию, можно сделать следующие выводы: 1. Согласно условиям договора, заключенного в 2021 году, срок его действия составляет 6…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств за использованные абонементы.

    5 ответов

    Здравствуйте. Я купила 4 абонемента на массаж с общей стоимостью 65.000₽, но салон закрылся. Могу ли я вернуть деньги за неиспользованные посещения и как мне найти ответчика? Студия с таким…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить обоснованную досудебную претензию с требованием о возврате денег. Претензия направляется стороне договора по адресу указанному в…
    Тлебов Ермек Жанахметович

    Тлебов Ермек Жанахметович

    ваши взаимоотношения регулируются законом о защите прав потребителей, соответственно вы можете вернуть деньги за неиспользованную часть услуги. Найти их вы…
    Перейти к вопросу

  • Обязана ли я делать возврат средств?

    6 ответов

    Здравствуйте. Магазин косметики по ошибке сделал мне возврат средств на мою банковскую карту за мой онлайн заказ, который был давно оплачен и я его забрала. Сначала позвонили и попросили сделать…

    Гребенкин Константин Владимирович

    Гребенкин Константин Владимирович

    По закону, человек, который без оснований получил деньги, даже если это произошло помимо его воли (ошибочный перевод), обязан вернуть средства.…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Возврат денег можно оформить соглашением, в котором будут указаны основания для возврата, отсутствие претензий между сторонами. Хамское отношение никак…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств.

    4 ответа

    Заключено 2 договора с ИП по оказанию юридических услуг на признание ведения общего хозяйства и второй договор о заключение об установлении крадческого факта. Согласно условий договоров, предоплата 100%. На третий…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если вопрос от заказчика по договорам это одно, если этот вопрос от юристов уже странно. Ответ такой- доказательствами будут…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    С договорами необходимо ознакомиться. Препятствия со стороны заказчика имеют место, необходимо дать им правовую оценку.
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств за абонемент

    3 ответа

    Добрый день. Преобрела абонемент в фитнес студию. По личным причинам больше не могу ходить, решила вернуть деньги за оставшиеся занятия. Абонемент стоил 23 340 рублей, осталось 35 занятий из 46.…

    Квитова Кристина Сергеевна

    Квитова Кристина Сергеевна

    Здравствуйте. Не правомерно! Тогда нужно обращаться в суд. Указанные в договоре условия определения размера, подлежащей возврату денежной суммы, нарушают положения…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Фитнес клуб должен вернуть Вам денежные средства за вычетом прямых понесенных расходов, размер которых можно доказать только в судебном порядке,…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств

    3 ответа

    Добрый вечер. В 2022 году через сайт Кассир.ру мной были приобретены два билета на концерт Элджея стоимостью 3600. Певец отменил концерт за 2 дня и естественно я написала заявление на…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить досудебную претензию к получателю платежа, при отказе в возврате денежных средств, направляйте обосснованный иск в суд…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы рядом

  • Адвокат Смирнов Дмитрий Алексеевич — профиль на HARANT
    8.2
    2 отзыва
    Адвокат №808

    Смирнов Дмитрий Алексеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 261 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 15-летней практикой. Веду дела по уголовным, гражданским и арбитражным спорам. Работаю по всей Вологодской области.
    Перейти
  • Юрист Бурылов Андрей Васильевич — профиль на HARANT
    8.0
    17 отзывов
    Юрист

    Бурылов Андрей Васильевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Пермь
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Прочие
    • +1 специализаций
    Кандидат юридических наук (УрГЮА, 2003), окончил дневное отделение юридического факультета ПГУ в 1999 году. МЫ ВЫИГРАЕМ ВАШЕ ДЕЛО !!!
    Перейти
  • Адвокат Благочев Пётр Вадимович — профиль на HARANT
    10.0
    39 отзывов
    Адвокат №1466

    Благочев Пётр Вадимович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Курск
    • Стаж более 25 лет
    • 296 судебных дел
    • +12 специализаций
    ⚖️Юридическая помощь и защита Ваших прав опытным адвокатом и юристами! Чем скорее вопросами займутся профессионалы, тем ранее и проще будет…
    Перейти
  • Юрист Кутейников Никита Сергеевич — профиль на HARANT
    8.6
    4 отзыва
    Юрист

    Кутейников Никита Сергеевич Юрист прошел модерацию

    • Красноярск
    • Стаж более 11 лет
    • 78 судебных дел
    • Прочие
    • +8 специализаций
    Магистр права, основатель юридической компании "НСК-Лигал". Работаю в сфере гражданского и арбитражного судопроизводства. Оказываю юридические услуги бизнесу по коммерческим спорам…
    Перейти
  • Юрист Ротов Владимир Сергеевич — профиль на HARANT
    7.9
    8 отзывов
    Юрист

    Ротов Владимир Сергеевич Юрист прошел модерацию

    • Тамбов
    • Стаж более 19 лет
    • 56 судебных дел
    • Прочие
    • +9 специализаций
    Юридическая помощь в Тамбове и области. Консультации, составление процессуальных документов, судебное представительство. Услуги по наследственным, страховым, жилищным, кредитным и иным…
    Перейти
  • Юрист Анушина Анастасия Борисовна — профиль на HARANT
    10.0
    11 отзывов
    Юрист

    Анушина Анастасия Борисовна Юрист прошел модерацию

    • Петрозаводск
    • Стаж более 20 лет
    • 132 судебных дела
    • Прочие
    • +11 специализаций
    НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ ● земельное право ● семейное право ● наследственное право ● пенсионное право ● иные виды деятельности (представительство в…
    Перейти
  • Адвокат Столяров Юрий Владимирович — профиль на HARANT
    8.6
    8 отзывов
    Адвокат №2823

    Столяров Юрий Владимирович Адвокат прошел модерацию

    • Пермь
    • Стаж более 20 лет
    • 83 судебных дела
    • Прочие
    • +8 специализаций
    В настоящее время адвокатов великое множество, но действительно сильных адвокатов можно сосчитать по пальцам. Стаж работы адвокатом 19 лет, работа…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме